Poselství šéfa Amazonu: Inovovat znamená mít odhodlání být nepochopen
|

Poselství šéfa Amazonu: Inovovat znamená mít odhodlání být nepochopen

V posledním čísle Harvard Business Review byl Jeff Bezos, generální ředitel Amazonu, prohlášen za nejúspěšnějšího žijícího CEO. Při té příležitosti prozradil, co za jeho fenomenálním úspěchem stojí. Budete se divit, ale podle šéfa Amazonu je to především ochota být terčem posměchu.

Amazon Byznys a podnikání

Své označení za nejlepšího ředitele současnosti si Bezos vysloužil nejen transformací Amazonu v gigantický byznys na poli internetových prodejů, ale také neuvěřitelným zhodnocením ceny akcií společnosti.

Amazon

V rozhovoru pro Harvard Business Review Bezos mimo jiné prozradil, co stojí za jeho úspěchem a jak se mu v čele Amazonu podařilo překonat hrozbu krátkodobé prosperity a následné stagnace, jejímiž oběťmi se společnosti často stávají.

Průkopníci musejí počítat s posměchem a zavržením

Bezos svým novým akcionářům okamžitě po uvedení Amazonu na burzu rozeslal dopis, ve kterém je ubezpečil, že se jeho snažení bude vždy soustředit na dlouhodobé cíle a kontinuální prosperitu firmy, nikoli na krátkodobé zisky. A po více než 15 letech se nejenže potvrdilo, že Bezos svůj slib dodržel, ale navíc se ukázalo, že tato strategie byla jednoznačně krokem správným směrem.

"Během prvních několika let ve funkci jsem získal jednu velkou zkušenost – pochopil jsem, že odhodlání stát se průkopníkem obnáší mimo jiné i nutnost být po dlouhou dobu nepochopen a zatracován," uvedl Bezos. "Příkladem byly odmítavé reakce na možnost negativního hodnocení služeb Amazonu ze strany zákazníků. V dopise, který jsem tehdy obdržel, mi bylo vyčítáno, že snaha vydělat peníze nejde dohromady s ochotou nechat se veřejně kritizovat. V tu chvíli jsem si uvědomil další významnou věc – peníze ve skutečnosti nevyděláváme v okamžiku, kdy zákazníkovi zboží prodáme; ve skutečnosti peníze vyděláváme mnohem dříve, totiž ve chvíli, kdy zákazníka přesvědčíme, že jsme pro jeho nákupy tím nejlepším řešením na trhu. Pouze spokojený a stálý zákazník je pro nás skutečným zákazníkem."

Amazon = Bezos, Apple = Jobs

Z dnešního pohledu lze říci, že ochota Bezose vystavit svoji společnost i sebe samotného veřejné kritice a posměchu byla tím správným rozhodnutím, které Amazonu zajistilo již 15 let trvající prosperitu a růst.

Potvrzením produktivity této podnikatelské filozofie by vedle příběhu Amazonu a Jeffa Bezose mohla být ještě minimálně jedna velká, dnes již bohužel bývalá dvojice. Jsou to Apple a Steve Jobs, dlouholetý CEO, vizionář a průkopník v oblasti dotykového ovládání elektroniky. Ani v případě Jobse nikdo nevěřil, že je na dotykových telefonech co zlepšovat. Poté ale přišel revoluční iPhone a v oblasti dotykového ovládání nezůstal kámen na kameni.

Recept na firemní úspěch: Nespoléhat na manažery a nezacpávat pusu…
Šťastní zaměstnanci zvyšují produktivitu, zisk a růst společnosti. "Lidé nevěří…

18:50

Dánsko a Švédsko nechtějí po brexitu platit víc do rozpočtu EU

Odchod Británie z Evropské unie nesmí znamenat zvýšení členských příspěvků pro Dánsko, řekl dánský ministr financí...
Dánsko Švédsko Spojené království
Skotsko chce znovu hlasovat o své nezávislosti
18:28

Skotsko chce znovu hlasovat o své nezávislosti

Skotský parlament v úterý schválil vypsání nového referenda o nezávislosti země. Stalo se tak den před oficiálním...
Spojené království Evropská unie Politika
Evropské trhy v úterý zpevnily, nahoru je táhly akcie těžařů a automobilek
18:00

Evropské trhy v úterý zpevnily, nahoru je táhly akcie těžařů a automobilek

Evropské akciové trhy v úterý navázaly na úspěšnou pondělní seanci. Investoři se sice znovu soustředili na kroky...
Evropské akcie Shrnutí evropského obchodování
Ford investuje do závodů v USA 1,2 miliardy USD
17:34

Ford investuje do závodů v USA 1,2 miliardy USD

Americká automobilka Ford Motor investuje do svých podniků v Michiganu 1,2 miliardy USD. Jedním ze závodů je i...
Ford Americké akcie Auta
17:18

Madrid vyčlenil miliardy eur na infrastrukturu v Katalánsku

Španělský premiér Mariano Rajoy v úterý slíbil, že vláda do roku 2020 poskytne severošpanělskému Katalánsku 4,2...
Španělsko Infrastruktura Investice
Čínský Tencent koupil 5 procent v americké automobilce Tesla
17:07

Čínský Tencent koupil 5 procent v americké automobilce Tesla

Čínský technologický gigant Tencent Holdings se stal jedním z pěti největších akcionářů amerického výrobce...
Čína Americké akcie Tesla
Pražská burza v pondělí stoupla, dařilo se energetické skupině ČEZ
16:45

Pražská burza v pondělí stoupla, dařilo se energetické skupině ČEZ

Pražská burza se v úterý odrazila od pondělní ztráty, když index PX zpevnil o 0,38 % na 983,22 bodu. Nahoru burzu...
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
16:18

Internetový prodejce Otto zvýšil tržby, pomohl nábytek a oblečení

Německý internetový prodejce Otto v loňském fiskálním roce zvýšil příjmy o 3,4 procenta na 12,5 miliardy eur. Firmě...
Německo Evropské akcie Internet
USA: Index spotřebitelské důvěry v březnu stoupl na maximum za více než 16 let
16:01

USA: Index spotřebitelské důvěry v březnu stoupl na maximum za více než 16 let

Americký index spotřebitelské důvěry od společnosti Conference Board v březnu vzrostl na 125,6 bodu z únorových 116,1...
Spojené státy americké (USA) Americká ekonomika Spotřebitelská důvěra
Saudi Aramco chystá vstup na burzu za podpory vlády
15:22

Saudi Aramco chystá vstup na burzu za podpory vlády

Saúdskoarabská vláda výrazně snížila sazbu daně z příjmu státní ropné společnosti Saudi Aramco s cílem usnadnit jí...
Saúdská Arábie Ropa Primární úpis akcií (IPO)
15:11

Obchodní výměna mezi Německem a Británií vinou brexitu slábne

Odchod Británie z Evropské unie (EU) má negativní dopad na německé firmy. Německý vývoz do ostrovní země se loni...
Mezinárodní obchod Spojené království Německo
15:02

Růst cen domů ve Spojených státech podle indexu S&P/Case-Shiller v lednu dosáhl 5,7 %

Ceny domů ve Spojených státech v lednu podle indexu S&P/Case-Shiller, který sleduje ceny nemovitostí ve dvaceti...
Spojené státy americké (USA) Americký realitní trh Nemovitosti
14:49

Primární nabídky akcií v Británii jsou letos nejnižší za pět let

Primární nabídky akcií (IPO) společností sídlících v Británii vynesly doposud v letošním roce 1,53 miliardy USD. To...
Spojené království Primární úpis akcií (IPO) IPO
Slovenská centrální banka mírně zvýšila odhad růstu ekonomiky
14:40

Slovenská centrální banka mírně zvýšila odhad růstu ekonomiky

Slovenská centrální banka (NBS) mírně zvýšila výhled letošního růstu místní ekonomiky, a to na 3,2 procenta z...
Slovensko Centrální banky Výhled na rok 2017
14:32

USA: Velkoobchodní skladové zásoby v únoru podle předběžných dat stouply o 0,4 %

Objem skladových zásob amerických velkoobchodníků v únoru vzrostl ve srovnání s lednem o 0,4 %. V lednu se objem...
Americká ekonomika Spojené státy americké (USA)
14:15

Ze světa investičních doporučení (28. března)

Které akcie si v úterý vysloužily pozornost analytiků? Nabízíme přehled vybraných nových a upravených investičních...
Americké akcie Evropské akcie Investiční doporučení