5 chyb, kterým je potřeba se vyhnout, aby vaše podnikání přežilo
|

5 chyb, kterým je potřeba se vyhnout, aby vaše podnikání přežilo

Postavit se na vlastní nohy a začít podnikat vyžaduje velkou odvahu. Začínající podnikatelé nejčastěji řeší problémy s financováním svého byznysu a mnohdy při všem tom shonu zapomínají na to, že svět není jen o penězích. Máte-li i vy podnikatelské ambice, ale nechcete rozšířit řady neúspěšných byznysmenů, měli byste vědět, jakých chyb se vyvarovat.

Psychologie Úspěch Byznys a podnikání

1. Byznys mezi čtyřmi stěnami

Domníváte se, že máte v podnikání stále co zlepšovat, a tak se rozhodnete zaměřit se na jádrové aktivity svého byznysu a od všeho ostatního se odstřihnete. Chcete-li ale podnikání posunout o úroveň výše, je přesně toto nejhorší možná strategie. V byznysu nic jako rušivé vedlejší aktivity neexistuje, naopak. Populární produkty často vycházejí ze spojení věcí, které toho na první pohled příliš společného nemají. Třeba peněženka v mobilním telefonu nebo netrpělivě očekávané chytré brýle od Googlu.

Hodí se připomenout i osud společnosti Kodak. Firma, která kdysi dominovala trhu s fotoaparáty a fotografickými potřebami, zaspala nástup digitální éry, což vyústilo až ve vyhlášení jejího bankrotu. Podobně málem dopadla i původem finská Nokia. Dříve světová mobilní jednička byla natolik přesvědčena o neotřesitelnosti své pozice na trhu, že ignorovala zrod segmentu dotykových telefonů a náskok konkurence již nikdy nedokázala smazat.

2. Elektronická komunikace je in

Pro podnikatele je často lákavé nahradit časově náročné osobní setkávání či telefonické rozhovory s klienty za pohodlný e-mailový styk. Stejně tak je krásné věřit, že pokles prodejů a zájmu o služby dokáže vyřešit několik málo příspěvků na facebookovém či twitterovém účtu nebo že nový design mobilní aplikace změní přístup uživatelů ke službám, které tato aplikace zprostředkovává.

V některých oblastech je osobní kontakt nenahraditelný a technologie jej nedokáží zastoupit. Pokud se vaše firma bez digitálních technologií neobejde, mějte dokonalý přehled o tom, jak velký jejich význam v jednotlivých oblastech vašeho byznysu je, a snažte se přitom alespoň v segmentu vztahů se zákazníky a obchodními partnery zůstat věrni osobnímu kontaktu. I taková drobnost jako telefonát namísto e-mailu může pro váš protějšek znamenat obrovský rozdíl.

3. Soutěžení je jen pro děti

Stále větší konkurence a probíhající konsolidace prakticky na všech trzích nutí zejména menší podniky k zavádění neortodoxních postupů s cílem získat nové a udržet si stávající zákazníky. Podobná situace navíc panuje i uvnitř jednotlivých firem, které se všemi silami snaží pojistit si loajalitu zaměstnanců. A podnikatelé, kteří tvrdí, že jich se tyto problémy netýkají, dříve nebo později tvrdě narazí.

Více než cokoli jiného se v tomto ohledu osvědčilo zavádění systémů odměn a bonusů, a to jak pro zákazníky, tak pro zaměstnance. Zkuste na pracovišti zavést pravidelnou měsíční "hru" o nejlepšího zaměstnance nebo nejvýkonnější tým. Budete se divit, s jakým zápalem se setkáte. Přidejte k tomu odměnu v podobě jednoho volného pracovního dne a vlastní firmu nepoznáte. Zákazníci zase slyší na věrnostní slevy, časově omezené nabídky nebo odměny za doporučení nových klientů. To, že lidé stárnou, ještě neznamená, že ztrácejí své dětské nadšení a smysl pro zábavu a soutěžení.

4. Bez reklamy ani ránu

Reklama je v podnikání snad vůbec nejpřeceňovanějším faktorem úspěchu. Některé firmy jsou za tištěnou či elektronickou propagaci svých produktů a služeb schopny utratit obrovské peníze, aniž by si zpětně zjistily, jak velký přínos pro ně nakonec reklama měla a zda se jim po finanční stránce vůbec vyplatila.

Většina zákazníků sice otevřeně přiznává, že jejich rozhodování reklama do značné míry ovlivňuje, jedním dechem ale dodává, že to není ani zdaleka to jediné, podle čeho se na trhu orientuje. Mnohem důležitější pro zákazníky bývají zkušenosti ostatních sdílené přes různá diskuzní fóra či sociální sítě. Namísto masivních reklamních kampaní by se tak firmy měly zaměřit zejména na individuální přístup ke klientům a měly by se je snažit přesvědčit o své profesionalitě a snaze vyjít jim vstříc. I jediný spokojený zákazník totiž mnohdy zmůže více než reklamní kampaň s astronomickým rozpočtem.

5. Prodávat, prodávat, prodávat

Úspěch podnikání lze měřit podle výše tržeb a zisku. Na honbu za tímto rozšířeným mýtem již doplatila nejedna společnost. Posuzovat svůj úspěch či neúspěch jen podle počtu zákazníků a objemu peněz vytažených z jejich peněženek je nesmysl. Za jediné spolehlivé měřítko úspěchu lze považovat spokojenost zákazníků.

Své o tom vědí například farmaceutické společnosti, které mnohdy namísto navyšování svých prodejů vynakládají obrovské peníze na podporu rozličných zdravotních či sociálních programů. Své zákazníky se tak snaží přesvědčit, že pro ně na prvním místě není zisk, ale obecné blaho. "Služby firem nabízené zákazníkům po prodeji zboží jsou obecně mnohem důležitější než prodej samotný," tvrdil například zakladatel společnosti Panasonic Kónosuke Macušita.

Zdroj: ronkaufman.com
Čtvrtletní zisk provozovatele sociální sítě Facebook prudce stoupl
Čtvrtletní zisk provozovatele sociální sítě Facebook prudce stoupl
včera v 23:37

Čtvrtletní zisk provozovatele sociální sítě Facebook prudce stoupl

Čistý zisk provozovatele sociální sítě Facebook ve druhém čtvrtletí meziročně vzrostl o 71 % na 3,89 miliardy dolarů....
Facebook Sociální sítě Výsledková sezóna
Americké akcie ve středu zpevnily, všechny tři hlavní indexy…
Americké akcie ve středu zpevnily, všechny tři hlavní indexy…
včera v 22:30

Americké akcie ve středu zpevnily, všechny tři hlavní indexy přepisovaly historii

Americké akcie ve středu opět posilovaly a všechny tři hlavní indexy uzavřely obchodování na nových maximech. Za...
Shrnutí obchodování v USA Americké akcie
Volkswagen označil spolupráci automobilek za běžnou praxi
Volkswagen označil spolupráci automobilek za běžnou praxi
včera v 21:14

Volkswagen označil spolupráci automobilek za běžnou praxi

Německá společnost Volkswagen ve středu označila spolupráci mezi automobilkami na technických záležitostech za běžnou...
Volkswagen Auta Německo
Řecko zatklo Rusa podezřelého z rozsáhlého praní špinavých peněz
včera v 20:09

Řecko zatklo Rusa podezřelého z rozsáhlého praní špinavých peněz

Řecká policie zadržela osmatřicetiletého muže ruské národnosti podezřelého z rozsáhlého praní špinavých peněz...
Řecko Rusko Bitcoin
Fed v červenci podle očekávání ponechal měnovou politiku beze změny,…
Fed v červenci podle očekávání ponechal měnovou politiku beze změny,…
včera v 20:00

Fed v červenci podle očekávání ponechal měnovou politiku beze změny, rozpouštění bilance by mělo začít již brzy

Měnový výbor americké centrální banky na svém červencovém zasedání ponechal rozpětí pro základní úrokovou sazbu beze...
Fed Centrální banky Úrokové sazby
Maďarsko prodalo jüanové dluhopisy na čínském trhu
včera v 19:08

Maďarsko prodalo jüanové dluhopisy na čínském trhu

Maďarsko vydalo dluhopisy v čínských jüanech na čínském trhu. Země ve středu prodala tzv. panda bondy se splatností...
Maďarsko Čína Dluhopisový trh
Soud nařídil Applu zaplatit za patentový spor půl miliardy dolarů
Soud nařídil Applu zaplatit za patentový spor půl miliardy dolarů
včera v 18:23

Soud nařídil Applu zaplatit za patentový spor půl miliardy dolarů

Americký soud nařídil technologické společnosti Apple, aby v důsledku patentového sporu zaplatila jedné z amerických...
Apple Americké akcie Technologie
Evropské burzy ve středu zpevnily, v červených číslech však uzavřel…
Evropské burzy ve středu zpevnily, v červených číslech však uzavřel…
včera v 18:00

Evropské burzy ve středu zpevnily, v červených číslech však uzavřel sektor zdravotní péče

Evropské akciové trhy zakončily středeční obchodování v pozitivním pásmu. Investoři se nepouštěli do výraznějšího...
Evropské akcie Shrnutí evropského obchodování
Americký ministr energetiky se stal obětí ruských šprýmařů
včera v 17:45

Americký ministr energetiky se stal obětí ruských šprýmařů

Americký ministr energetiky Rick Perry se stal obětí dvou ruských šprýmařů, kteří telefonují politickým veličinám a...
Spojené státy americké (USA) Rusko Podvod
Luxusní firmy zřejmě budou moci zabránit internetovému prodeji
včera v 17:29

Luxusní firmy zřejmě budou moci zabránit internetovému prodeji

Deset let trvající bitva luxusních značek o ochranu jejich image se zřejmě přiblížila ke svému konci. Poradce...
Luxus Internet
Šéf Applu prý slíbil Trumpovi, že postaví v USA tři velké továrny
Šéf Applu prý slíbil Trumpovi, že postaví v USA tři velké továrny
včera v 17:05

Šéf Applu prý slíbil Trumpovi, že postaví v USA tři velké továrny

Generální ředitel společnosti Apple Tim Cook slíbil postavit ve Spojených státech tři velké továrny. V rozhovoru s...
Apple Americké akcie Donald Trump
Pražská burza ve středu uzavřela v mínusu, Komerční banka ztratila 1…
Pražská burza ve středu uzavřela v mínusu, Komerční banka ztratila 1…
včera v 16:45

Pražská burza ve středu uzavřela v mínusu, Komerční banka ztratila 1,5 %

Pražská burza ve středu nenavázala na zisky z předcházejících dvou seancí, když index PX klesl o 0,32 % na 1 011,85...
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
Prodeje nových domů v USA v červnu stouply
včera v 16:01

Prodeje nových domů v USA v červnu stouply

Prodeje nových domů v USA se v červnu meziměsíčně zvýšily o 0,8 % na celoročně přepočítané tempo 610 tisíc jednotek....
Spojené státy americké (USA) Americká ekonomika Nemovitosti
CzechTrade: Zájem exportérů o vývoz do Německa letos dál roste
včera v 15:20

CzechTrade: Zájem exportérů o vývoz do Německa letos dál roste

Zájem českých exportérů o vývoz do Německa letos dál roste. Služby státní agentury CzechTrade v zemi využilo v první...
Německo Mezinárodní obchod Česká republika
Škoda Auto zahájila v Kvasinách výrobu SUV modelu Karoq
Škoda Auto zahájila v Kvasinách výrobu SUV modelu Karoq
včera v 14:47

Škoda Auto zahájila v Kvasinách výrobu SUV modelu Karoq

Automobilka Škoda Auto ve středu v závodě v Kvasinách na Rychnovsku zahájila sériovou výrobu sportovně-užitkového...
Volkswagen Česká republika Auta
Ze světa investičních doporučení (26. července 2017)
včera v 14:30

Ze světa investičních doporučení (26. července 2017)

Které akcie si ve středu vysloužily pozornost analytiků? Nabízíme přehled vybraných nových a upravených investičních...
Americké akcie Evropské akcie Investiční doporučení
Hackeři napadli 400 000 účtů italské banky UniCredit
Hackeři napadli 400 000 účtů italské banky UniCredit
včera v 14:00

Hackeři napadli 400 000 účtů italské banky UniCredit

Hackerům se v posledních deseti měsících podařilo dvakrát získat přístup k údajům klientů největší italské bankovní...
UniCredit Evropské banky Itálie