Odvrácená tvář lidských schopností
|

Odvrácená tvář lidských schopností

Ne všechny lidské kvality jsou prospěšné. Některé mohou být pro společnost dokonce nebezpečné.

Psychologie Mezilidské a pracovní vztahy

Když se řekne emoční inteligence (EI), myslí se tím zpravidla něco pozitivního. Projděte si inzeráty na pracovní pozice a najdete ji v požadavcích na výživové poradce, manažery, prodejce bot či koordinátory péče o domácí mazlíčky. Hypotézou, zda může chytrost v sociální a emocionální oblasti pomoci k úspěchu, se začali zabývat před čtvrt stoletím, kdy se zkoumání EI stalo mainstreamem.

Termín byl zpopularizován Danielem Golemanem v knize "Emoční inteligence" z roku 1995. Od té doby i další vědci v mnoha studiích prokázali, že schopnost pracovat s city - ať už s vlastními, nebo city ostatních - představuje konkurenční výhodu. Oproti lidem s průměrnou EI mají ti s vysokou větší úspěchy v práci, méně zdravotních problémů a vykazují vyšší životní uspokojení.

Další vědci zkoumali odvrácenou stránku EI. Poukázali na vazbu mezi porozuměním lidem a schopností tuto dovednost využít ve svůj prospěch. Loni skupina rakouských psychologů odhalila korelaci mezi emoční inteligencí a narcisismem. V této kombinaci se zvyšuje pravděpodobnost, že budou schopnosti využity pro negativní účely, jako je třeba podvádění. Podobně i studie z roku 2014 spojila "narcistní vykořisťování" se schopností empatie (ti, co byli náchylní k manipulaci ostatních, byli zároveň lepší ve schopnosti "číst v lidech").

Další studie zjistila, že ti s vysokou EI, kdo se umístili vysoko na stupnici manipulativnosti, mnohem častěji "pletou hlavy" ostatním čistě kvůli svým zájmům. Naštěstí takových není mnoho - skotští vědci tvrdí, že tento takzvaný machiavelismus je zpravidla negativně korelovaný s emoční inteligencí.

Nicméně prostředí v práci je podle vědců živnou půdou pro deviantní chování lidí s vysokou EI, ať už jde o narcisty, machiavelisty nebo obyčejné pracanty. Článek z roku 2010 odhalil "sobecké" využití emoční inteligence v kancelářích v různých podobách. Šlo například o soustředění se na strategicky důležité cíle (podřízené, rivaly, regulátory) a snahy "zdeformovat, zablokovat nebo zveličit proud emocemi poháněných informací a spekulací".

Vysoká emoční inteligence však nemusí být vždy pro kariéru výhodou. Ve studii z roku 2013 byly studentům předloženy snímky lidí prosících o návrat člena rodiny, přičemž polovina těchto osob byla ve skutečnosti zodpovědná za zmizení svých blízkých. Když studenti hodnotili pravdivost těchto výroků, ti s vysokou inteligencí pohořeli. Vědci to přičítali přehnanému sebevědomí ve schopnosti číst v lidech.

Plyne z toho ponaučení, že se nevyplácí podceňovat schopnosti lidí kolem sebe, stejně tak je ale ani nenadhodnocovat. Číst emoce ještě neznamená umět číst myšlenky.


Zdroje:

The Atlantic

Salovey and Mayer, "Emotional Intelligence" (Imagination, Cognition, and Personality, 1990)

Goleman, Emotional Intelligence (Bantam, 1995)

Wong and Law, "The Effects of Leader and Follower Emotional Intelligence on Performance and Attitude" (The Leadership Quarterly, červen 2002)

Mikolajczak et al., "Explaining the Protective Effect of Trait Emotional Intelligence Regarding Occupational Stress" (Journal of Research in Personality, říjen 2007)

Saklofske et al., "Factor Structure and Validity of a Trait Emotional Intelligence Measure" (Personality and Individual Differences, březen 2003)

Nagler et al., "Is There a 'Dark Intelligence'?" (Personality and Individual Differences, červenec 2014)

Konrath et al., "The Relationship Between Narcissistic Exploitativeness, Dispositional Empathy, and Emotion Recognition Abilities" (Journal of Nonverbal Behavior, březen 2014)

Côté et al., "The Jekyll and Hyde of Emotional Intelligence" (Psychological Science, srpen 2011)

Austin et al., "Emotional Intelligence, Machiavellianism and Emotional Manipulation" (Personality and Individual Differences, červenec 2007)

Kilduff et al., "Strategic Use of Emotional Intelligence in Organizational Settings" (Research in Organizational Behavior, 2010)

Baker et al., "Will Get Fooled Again" (Legal and Criminal Psychology, září 2013)

před 23 minutami

Číňané hodlají investovat do pozemků kolem Panamského průplavu

Čínské podniky mají zájem podílet se na rozvoji území kolem Panamského průplavu. Jde o součást čínské obchodní...
Čína Investice
Prezident Zeman jmenuje příští týden Havlíčka ministrem průmyslu
před hodinou

Prezident Zeman jmenuje příští týden Havlíčka ministrem průmyslu

Prezident Miloš Zeman jmenuje příští týden novým ministrem průmyslu a obchodu Jiřího Havlíčka. Havlíček to řekl po...
Česká republika Politika Průmysl
před hodinou

Euro se vůči dolaru dostalo na nejvyšší hodnotu od loňského listopadu

Euro se během pondělní seance vyšplhalo až na hladinu 1,09 EUR/USD, což je nejvyšší hodnota od loňského listopadu. Za...
Euro Americký dolar Měny
před hodinou

Katar hodlá investovat v Británii pět miliard liber

Katar hodlá v příštích pěti letech investovat v Británii 5 miliard liber, a posílit tak obchodní spojení se zemí...
Katar Investice Spojené království
14:42

Evropa by podle ekonomů ve francouzských prezidentských volbách měla doufat ve vítězství Emmanuela Macrona

Prezidentské volby ve Francii jsou již za dveřmi. První kolo očekávaných voleb, které by mohly napovědět o...
Evropská unie Francie Prezidentské volby
Evropská komise schválila fúzi amerických Dow Chemical a DuPont
14:22

Evropská komise schválila fúzi amerických Dow Chemical a DuPont

Evropská komise v pondělí schválila plán sloučení amerických chemických společností Dow Chemical a DuPont. Obě firmy...
Americké akcie Evropská unie Fúze a akvizice
14:00

Ze světa investičních doporučení (27. března)

Které akcie si v pondělí vysloužily pozornost analytiků? Nabízíme přehled vybraných nových a upravených investičních...
Americké akcie Evropské akcie Investiční doporučení
13:39

Britské domácnosti jsou ohledně brexitu pesimističtější než dříve

Britská premiérka Theresa Mayová ve středu aktivuje článek 50 Lisabonské smlouvy, čímž oficiálně zahájí proces...
Spojené království Evropská unie
13:22

Rychle rostoucí trh fintech v Česku dosahuje 5,1 miliardy Kč

Rychle rostoucí trh finančně-technologických společností (fintech), které využívají technologie jako sociální sítě,...
Česká republika Fintech Technologie
13:02

Objem spotřebitelských úvěrů v eurozóně v únoru vzrostl nejvíce za šest let

Objem bankovních úvěrů pro domácnosti v zemích eurozóny rostl v únoru nejrychlejším tempem za více než šest let....
Eurozóna Úvěry Evropská ekonomika
11:59

Dubajská Emaar chce koupit internetového prodejce Souq

Dubajský provozovatel luxusních nákupních center Emaar Malls podal nabídku na převzetí předního arabského...
Blízký a Střední východ Internet Fúze a akvizice
11:39

Americké akcie rostou, malé firmy však příliš důvodů k radosti nemají

Americké akcie od nástupu Donalda Trumpa do prezidentského úřadu nespočetněkrát stouply na nové rekordy, ne všechny...
Americké akcie Donald Trump Spojené státy americké (USA)
11:14

Hyundai zavřela továrnu v Číně, vládne politické napětí

Jihokorejská automobilka Hyundai na týden uzavřela jednu ze svých továren v Číně, uvedla to ve svém pondělním...
Jižní Korea Asijské akcie Auta
Trumpův zeť Kushner povede tým pro správní reformu a inovace
10:51

Trumpův zeť Kushner povede tým pro správní reformu a inovace

Prezident Donald Trump v pondělí oznámí vytvoření nového úřadu s rozsáhlými pravomocemi, jehož úkolem bude reforma...
Donald Trump Spojené státy americké (USA) Politika
10:34

Dyson zvýšila tržby díky vysavačům na baterie o téměř polovinu

Bezkabelové vysavače na baterie britské společnosti Dyson jsou nejrychleji prodávaným produktem ve čtvrtstoleté...
Evropské akcie Spojené království Výsledková sezóna
Asijské trhy zahájily nový týden poklesem, výrazně ztratil japonský Nikkei 225
10:15

Asijské trhy zahájily nový týden poklesem, výrazně ztratil japonský Nikkei 225

Asijské akciové trhy v pondělí zakončily obchodování v negativním pásmu. Investoři se vraceli k pátečnímu neúspěchu...
Asijské akcie Shrnutí obchodování v Asii
Německo: Index podnikatelského klimatu Ifo v březnu vzrostl na 112,3 bodu ze 111 bodů (odhad: 111,1 bodu)
10:00

Německo: Index podnikatelského klimatu Ifo v březnu vzrostl na 112,3 bodu ze 111 bodů (odhad: 111,1 bodu)

Podnikatelská důvěra v Německu v březnu překonala očekávání analytiků. Index podnikatelského klimatu Ifo vzrostl na...
Německo Index Ifo
Toshiba údajně ohlásí bankrot divize Westinghouse již v úterý
09:43

Toshiba údajně ohlásí bankrot divize Westinghouse již v úterý

Chystaný bankrot americké jaderné divize japonského konglomerátu Toshiba se oproti původní zprávě uskuteční již v...
Asijské akcie Spojené státy americké (USA) Jaderná energetika
09:29

China Southern jedná o propojení s American Airlines

Největší čínské aerolinie China Southern jednají o propojení se světovou jedničkou American Airlines. China Southern,...
Čína Doprava Asijské akcie