Šťastní zaměstnanci zvyšují produktivitu, zisk a růst společnosti. "Lidé nevěří vašim slovům, ale činům. Pokud chcete zaměstnance motivovat, nemluvte, ale jednejte," říká marketingový odborník Isaac Getz.
Obsah stránky

Společnost IKEA, která vyznává firemní kulturu založenou na svobodě v práci, se snaží "vytvářet štěstí, a až pak peníze". Tím se řídí i další "svobodná firma", americký internetový prodejce obuvi Zappos. Patří k rostoucímu počtu firem ve světě, které se začínají zaměřovat na štěstí svých zaměstnanců i zákazníků. Díky tomu se jejich finanční výsledky výrazně zlepšují.
Mezi přední odborníky na firemní marketing patří Isaac Getz, který přednáší na ESCP Europe Business School či na Cornell University. Společně se novinářem Brianem Carneyem z deníku Wall Street Journal přichází v jejich "bibli svobody", knize s názvem Svoboda v práci, s receptem, dle nějž je potřeba nechat zaměstnance dělat, co chtějí, a tím zvýšit produktivitu, zisk a růst společnosti. Tento recept lze sice vnímat jako marketingový tah, ale Isaac Getz na tom vybudoval svou teorii svobody v práci.
Jak svobodu v práci zavést?
Naslouchejte zaměstnancům. To je klíčové. Vytvořte prostředí, ve kterém se budou zaměstnanci cítit rovnocenní. Otevřeně a aktivně vysvětlujte firemní vizi, aby ji lidé začali považovat za vlastní. Zaměstnanci pak budou pracovat ne proto, že jsou upláceni různými benefity, ale proto, že je práce bude bavit a naplňovat. Prostě dejte svým zaměstnancům volnost a naslouchejte jim. Výměnou pak ze sebe zpravidla vydají maximum, a navíc se u toho i dobře pobaví.
Proč je svoboda v práci důležitá?
První důvod je ekonomický. Zjistil jsem, že svobodné firmy jsou výkonnější. Většina dnešních firem zbytečně utrácí. Například, chybí vám ve skladu dva balíky papíru. V klasické firmě potřebujete povolení, podpisy a nějakou zmocněnou osobu, která je za zásobování odpovědná. Ale nepřevyšují náklady na tato pravidla cenu oněch dvou balíků?
Ve svobodné firmě žádné procedury podstupovat nemusíte. Když si někdo vezme ze skladu poslední balík, automaticky objedná další. Nepotřebujete armádu zmocněnců.
A druhý důvod?
Lidský faktor. Ve většině firem jsou lidé různě omezováni. Proto nemají pocit, že mají nad svými pracovními životy kontrolu. To vede ke stresu, únavě a znechucení. Podle výzkumů je pouhých 27 procent zaměstnanců aktivně zapojeno do pracovního procesu. Celých 59 procent lidí v zaměstnání nic moc nedělá, 14 procent se dokonce práci snaží sabotovat.
Těch 59 procent přichází do práce vykonat dvě věci - přijít a odejít. Pracují jen pro výplatní pásku. Dnes to ve firmách funguje tak, že když chcete motivovat zaměstnance k většímu výkonu, slibujete dvě sekretářky, větší auto, vyšší plat. Tím ho uplácíte, ale nezvyšujete jeho motivaci k práci. A tomu se dnes říká management.
Proč by však lidé neměli pracovat rádi? Proč by je práce neměla bavit? Proč by jejich skutečný život měl začínat až po práci? Pokud máte v práci příjemné prostředí a dokážete zaměstnancům zprostředkovat firemní vizi, nebudete je muset motivovat vyšším platem či benefity.
Tagy: firmy, marketing, podnikání
Čtěte také:
- Indikátor nad všechny ostatní: Spotřebitel(20.4.)
K hrstce padajících hvězd se po minulém týdnu přidala další dvě slavná jména: Nokia a Sony. Podle Financial Times jde o ukázkové případy toho, že když management "zaspí" a ignoruje moderní trendy, může i obří impérium postihnout strmý pád. Konečný ortel nad nimi vyřkli spotřebitelé.
- Máte firmu? Tak si dejte pozor na deset věcí, které mohou pohřbít váš byznys(18.4.)
Žádná firma není dokonalá, ale manažeři dělají často zbytečné chyby. Přitom by se jich mohli snadno vyvarovat, kdyby se nad svým počínáním hlouběji zamysleli. Selhání přisuzují jiným problémům, než které za ním skutečně stojí, zbytečně komplikují situaci nevhodnými opatřeními, nemají kontakt se zákazníky nebo přijímají chybné strategie kvůli tomu, že neanalyzují základní ukazatele zdraví svého byznysu.
- Daňové přiznání za rok 2011: Co letos všechno obnáší?(12.3.)
Termín pro podání daňového přiznání k dani z příjmu za rok 2011 se blíží. Jak se nejlépe připravit, aby vše proběhlo v poklidu? Je lepší spěchat, nebo se vyplatí počkat na konec března? A co si můžete odečíst od základu daně?
- Nepodceňujte sociální média. Hlavní trendy roku 2012(1.2.)
Význam sociálních médií v roce 2011 exponenciálně rostl, protože mnoho velkých korporací začíná chápat, že se ve 21. století budoucí prosperita firmy odvíjí právě od toho, do jaké míry pronikne do "tajů" nových médií. Zatímco některé firmy našly v sociálních sítích další komunikační kanál a příležitost, jak se dostat blíže k zákazníkům, pro některé zůstávají noční můrou a nezvládnutelným rizikem.
- Chcete podnikat? Neztrácejte čas a kupte si už založenou společnost!(9.1.)
Máte skvělý podnikatelský nápad? Chcete se postavit na vlastní nohy, stát se svým vlastním šéfem a začít s podnikáním? Brání realizaci vaší nové životní etapy obava z administrativy, zjišťování relevantních informací a dlouhého čekání? Váhání je zbytečné.
- Kašlu na daně a jdu si hrát na socku(6.12.)
Autor tohoto textu roky krmil státního otesánka. O co si řekl, to na daních dostal. Stejně tak letos. Tentokrát ovšem zaplaceným daním nedopatřením chyběla průvodka. Papír, lejstro... Jak reaguje stát? Nijak. A pak ještě chvíli nijak. Nejdřív je potřeba si pořádně počkat, až vám naběhne pořádné penále.
- Jak rozvíjet své podnikání navzdory ekonomické krizi? 5 způsobů(2.11.)
Při současném stavu ekonomiky je jednoduché nechat se odradit od rozvoje vlastního podnikání. Přitom právě podnikatelé mají velké zkušenosti s překonáváním nejrůznějších překážek, s řešením krizových situací a vyhledáváním nových příležitostí.
- Takhle se nezačíná: 9 největších mýtů o podnikání(19.10.)
O podnikání se traduje řada polopravd a mýtů. Bohužel se jimi někteří řídí a začínají podnikat z nesprávných důvodů. Statistiky ukazují, že nejméně polovina začínajících podnikatelů ukončí činnost do pěti let, a mnozí z těch, co první pětiletku přežili, končí v poli poražených také. Pokud nechcete zapadnout do této statistiky, důkladně zvažte důvody pro rozjezd vlastního podnikání, obzvláště pokud se shodují s některými z níže uvedených.
- Peníze: Tohle během recese vážně nedělejte!(12.10.)
Ve zpomalující ekonomice by měli lidé obzvlášť pečlivě zvažovat výdaje a nepodstupovat zbytečná rizika, která by mohla překazit jejich finanční záměry. Podívejte se na tři nejčastější chyby, kterými si lidé komplikují život.
Autor: Jana Drlíková
Nejnovější články autora:
- Recept na firemní úspěch: Nespoléhat na manažery a nezacpávat pusu zaměstnancům štědrými benefity(8.12.)
Šťastní zaměstnanci zvyšují produktivitu, zisk a růst společnosti. "Lidé nevěří vašim slovům, ale činům. Pokud chcete zaměstnance motivovat, nemluvte, ale jednejte," říká marketingový odborník Isaac Getz.







Diskuze