Úspěch v byznysu často závisí na prvním dojmu. Jak zapůsobit co nejlépe?
|

Úspěch v byznysu často závisí na prvním dojmu. Jak zapůsobit co nejlépe?

Všichni je známe – vejdou do místnosti a okamžitě ji opanují. Takoví lidé mívají nejen úspěch v byznysu, ale často třeba mají rande dříve, než si ho domluví běžný smrtelník. Ti lidé mají NĚCO. Kromě toho však disponují řadou dovedností a kvalit, které mohou inspirovat ostatní. Čím můžeme zvýšit své šance?

Psychologie Zaměstnání
Penelopé Cruz a Javier Bardem

1. Oblečení

Psychologické studie tvrdí, že se první dojem vytváří během 7 až 17 vteřin od prvního kontaktu. Navíc 55 % názorů lidí vychází z (fyzického) vzhledu.

Když se máte setkat s někým, kdo je podle referencí "cool", raději zvolte konzervativnější oblečení, účes i parfém. Je lepší zapůsobit svými obchodními dovednostmi, než aby si vás partner pamatoval kvůli pitoreskní obuvi.

2. Mluva

Ze statistik vyplývá, že zhruba 7 % našich názorů na ostatní vychází z toho, co říkají. Snažte se tedy předem si stanovit, jak chcete mluvit – sebevědomě, skromně, agresivně, …? A tomu přizpůsobte i volbu slovníku.

Ještě podstatnější je tón hlasu. Ten totiž zodpovídá za 38 % toho, jaký zanecháte první dojem. S nějakým hlasem se rodíme, ale je až překvapivé, jak se s ním dá pracovat.

3. Řeč těla

Až 93 % dojmu z přímého setkání je ovlivněno nonverbální komunikací. Jak sedět, stát, podávat ruku, gestikulovat, tvářit se – o tom se píší celé knihy.

Správný postoj, úsměv a pohled do očí mohou být někdy důležitější než samotná obchodní nabídka. A pozor na nejtypičtější chyby – zkřížené ruce jsou defenzivní, případně "znuděný" postoj, přílišná uvolněnost v postoji zase vyvolává dojem, že vám na jednání nezáleží.

4. Konkrétní oslovení

Marketingové průzkumy ukazují, že konkrétní oslovení v obchodní nabídce zvyšuje její úspěšnost až o 36 %. Všichni jsme zkrátka trochu egoisti.

I v osobním jednání se vyplatí si dobře zapamatovat jméno partnera. Neváhejte ho během hovoru občas použít – váš protějšek vám "půjde na ruku" daleko lépe, a ani nebude vědět proč.

Věnujte také svému partnerovi náležitou pozornost. Mluvit o sobě méně a naslouchat více – osvědčená taktika, ale i slušné vychování. Vyberte si.

5. Dochvilnost

Být na schůzce včas – to je v podstatě předpoklad. Doporučuje se být na místě o 15 minut dříve. Čas jsou peníze a váš obchodní partner to dobře ví.

6. Humor

Jeden špatný vtip může potopit deset dobrých a zničit celé jednání. Dříve než svého konverzačního partnera vystavíte svému smyslu pro humor, trochu se navzájem oťukejte. Pomalejší začátek – úspěšnější konec.

7. Podklady s sebou

Složka s materiály na první schůzce vyvolává dobrý dojem, že jste připravení na jednání a že jej berete vážně. Celé jednání jimi podpoříte, zrychlíte, a navíc je jasné, že si (například v případě schůzek při hledání nových zaměstnanců) nemůžete pamatovat vše, co "vám někdo neposílal mailem".

8. Příprava

Zjistěte si co nejvíc relevantních informací o svém obchodním partnerovi, o jeho firmě, zázemí a podobně. Velice populární je v tomto směru využití sociálních sítí, ale pozor – někdy je méně více. Fotky z masáže, které dá váš/vaše manžel/ka na Facebook, váš obchodní partner vidět nemusí.

Jak používá LinkedIn manažer, který shání práci?

Kromě toho v rámci přípravy na jednání nepropadejte panice, uklidněte se, stanovte si cíle, se kterými na schůzku jdete, a podobně. Doporučuje se i fyzický a mentální odpočinek před důležitými událostmi, což se netýká pouze byznysu, ale i osobního života. A nebojte se – i když schůzka neprobíhá podle vašich představ, nevzdávejte to, zhluboka se nadechněte a pokračujte. Nikdy nevíte, co si "ten druhý" myslí.

Zdroj: Business Insider
Agentura Fitch zvýšila úvěrový rating Maďarska
včera v 22:50

Agentura Fitch zvýšila úvěrový rating Maďarska

Mezinárodní ratingová agentura Fitch Ratings v pátek zvýšila hodnocení úvěrové spolehlivosti Maďarska na stupeň BBB...
Maďarsko Střední a východní Evropa Rating
Americké akcie v pátek posílily, index Dow poprvé od loňského…
Americké akcie v pátek posílily, index Dow poprvé od loňského…
včera v 22:30

Americké akcie v pátek posílily, index Dow poprvé od loňského listopadu překonal 26 000 bodů

Americký akciový index Dow v pátek poprvé od loňského listopadu překonal hranici 26 000 bodů. Ceny akcií rostly díky...
Americké akcie Shrnutí obchodování v USA
Facebook čelí vyšetřování kvůli osobním údajům z aplikací
včera v 21:23

Facebook čelí vyšetřování kvůli osobním údajům z aplikací

Newyorský guvernér Andrew Cuomo v pátek nařídil státním úřadům, aby vyšetřily zprávu listu The Wall Street Journal o...
Facebook Sociální sítě Internet
Tisk: Salviniho Liga jednala s Rusy o penězích na volby do Evropského…
včera v 18:10

Tisk: Salviniho Liga jednala s Rusy o penězích na volby do Evropského parlamentu

Zástupce italské Ligy, kterou vede vicepremiér Matteo Salvini, jednal loni v říjnu s ruskou státní společností o...
Itálie Rusko Politika
Evropské akcie v pátek rostly v naději na úspěch obchodních jednání…
Evropské akcie v pátek rostly v naději na úspěch obchodních jednání…
včera v 18:00

Evropské akcie v pátek rostly v naději na úspěch obchodních jednání mezi USA a Čínou

Ceny akcií na velkých západoevropských burzách mířily během pátečního obchodování vesměs opatrně vzhůru, když...
Evropské akcie Shrnutí obchodování v Evropě
Zisk koncernu Volkswagen loni vzrostl pouze o 0,7 % na 13,92 miliardy…
Zisk koncernu Volkswagen loni vzrostl pouze o 0,7 % na 13,92 miliardy…
včera v 17:42

Zisk koncernu Volkswagen loni vzrostl pouze o 0,7 % na 13,92 miliardy EUR

Provozní zisk německého automobilového koncernu Volkswagen, jehož součástí je mladoboleslavská Škoda Auto, se loni...
Volkswagen Evropské akcie Auta
MTG prodá bulharskou Novu místo PPF bulharské mediální firmě
včera v 17:26

MTG prodá bulharskou Novu místo PPF bulharské mediální firmě

Švédská zábavní skupina Modern Times Group (MTG) prodá bulharskou mediální společnost Nova Broadcasting Group...
Evropské akcie Fúze a akvizice Média
Španělská Meliá Hotels otevře v březnu svůj první hotel v Praze
včera v 17:13

Španělská Meliá Hotels otevře v březnu svůj první hotel v Praze

Největší španělský hotelový řetězec Meliá Hotels International otevře v březnu hotel v centru Prahy a vstoupí tak na...
Evropské akcie Turismus a cestovní ruch Španělsko
MF po sedmi letech vydalo státní dluhopisy v eurech
včera v 16:58

MF po sedmi letech vydalo státní dluhopisy v eurech

Ministerstvo financí po sedmi letech emisí státních dluhopisů v domácí měně uskutečnilo první aukci státního...
České státní dluhopisy
Pražská burza v pátek mírně posílila, za celý týden index PX stoupl o…
Pražská burza v pátek mírně posílila, za celý týden index PX stoupl o…
včera v 16:45

Pražská burza v pátek mírně posílila, za celý týden index PX stoupl o 0,2 %

Pražská burza zakončila týden mírným růstem, index PX v pátek vzrostl o 0,13 % na 1 060,23 bodu. Aktivita na trhu...
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
Kiska očekává, že v daňové kauze své firmy bude obviněn i on sám
včera v 16:08

Kiska očekává, že v daňové kauze své firmy bude obviněn i on sám

Slovenský prezident Andrej Kiska očekává, že po skončení v prezidentském úřadu v polovině letošního června bude v...
Slovensko Politika
Reuters: Francie a Německo se dohodly na návrhu rozpočtu eurozóny
včera v 15:50

Reuters: Francie a Německo se dohodly na návrhu rozpočtu eurozóny

Francie a Německo se dohodly na podrobném návrhu rozpočtu eurozóny, který by měl podpořit hospodářský růst, posílit...
Evropská unie Rozpočet Francie
Pilsen Steel chce prodloužit odstávku, odbory s tím nesouhlasí
včera v 15:11

Pilsen Steel chce prodloužit odstávku, odbory s tím nesouhlasí

Plzeňské hutě a kovárny Pilsen Steel, jejichž ruští majitelé na firmu před měsícem podali návrh na insolvenci,...
Ocelářské firmy Česká republika
Slovensko: Deficit běžného účtu dosáhl 443,4 milionu EUR
včera v 14:47

Slovensko: Deficit běžného účtu dosáhl 443,4 milionu EUR

Schodek slovenského běžného účtu se v prosici loňského roku prohloubil na 443,4 milionu EUR z listopadových 401,4...
Slovensko Mezinárodní obchod
Kanada: Maloobchodní tržby v prosinci pokračovaly v poklesu
včera v 14:32

Kanada: Maloobchodní tržby v prosinci pokračovaly v poklesu

Tržby kanadských maloobchodníků byly v prosinci loňského roku o 0,1 procenta nižší než v listopadu, kdy zaznamenaly...
Kanada Maloobchod
Brusel viní Telefónicu z porušení slibu při akvizici E-Plus
včera v 13:44

Brusel viní Telefónicu z porušení slibu při akvizici E-Plus

Evropská komise v pátek obvinila španělskou telekomunikační společnost Telefónica z porušení slibu usnadnit svým...
Telefónica Evropská unie Evropské akcie
Kanadská mlékárenská firma Saputo kupuje britskou Dairy Crest
včera v 13:21

Kanadská mlékárenská firma Saputo kupuje britskou Dairy Crest

Největší kanadský zpracovatel mléka Saputo převezme britskou mlékárenskou společnost Dairy Crest Group, za kterou...
Kanada Evropské akcie Potraviny