Řeč lidského těla: 4 užitečné lekce
|

Řeč lidského těla: 4 užitečné lekce

Řada našich projevů chování, ať verbálních, nebo mimických, ovlivňuje naše okolí. V pracovním procesu navíc může chování zcela změnit přístup k práci, náladu v kanceláři nebo oddanost zaměstnanců. Jste-li v manažerské pozici, platí to dvojnásob.

Zaměstnání
Chování v práci

"Základní reakcí člověka na negativní podnět jsou negativní gesta. Pokud je člověk ve vedoucí pozici, musí se naučit své chování ovládat. Musí se naučit rozpoznávat, kdy reagovat pozitivně, a kdy naopak negativně," říká Carol Goman, poradkyně z Dilenschneider Group, společnosti, která se zabývá komunikací.

Jak se chovat ve vedoucí pozici? Co vám může pomoci v komunikaci se zaměstnanci?

1. Kdo se nedívá, neposlouchá

Každý si v duchu řekne, že dokáže vnímat, i když sleduje jinou věc. Ale dívat se do mobilu nebo si dělat kávu, zatímco se váš zaměstnanec potí a snaží se s vámi komunikovat, je vrchol neslušnosti. Ani vůči zaměstnancům si něco takového nemůžete dovolit.

"Pokud chce mít šéf firmy spokojené zaměstnance, kteří si svého nadřízeného váží, měl by při každém kontaktu s nimi udržovat oční kontakt," říká Carol Goman. Takové chování ujistí zaměstnance, že máte zájem o to, co říkají.

Záleží samozřejmě na situaci. Manažerská pozice je zcela odlišná od běžného zaměstnání. Pokud spěcháte na schůzku nebo máte v hlavě důležité věci, je přípustné "odbýt" zaměstnance pohledem jinam. Měl by to pochopit a přijít za vámi později.

2. Nepodceňujte gesta

Přemýšlejte o gestech, která děláte každý den. Například když je vám zima, zkřížíte ruce, když vás někdo pustí na silnici, poděkujete lehkým pokynutím ruky.

Právě tato gesta, ve většině případů téměř nevědomá, mohou mít v práci zcela jiný význam, než jaký zamýšlíte.

Lidé musejí pochopit sílu a dopad gest, která jsou nedílnou součástí jejich chování. Pokud se na poradě zeptáte zaměstnanců, zda nemají nějaké dotazy a zkřížíte u toho ruce, vypovídá to o vás, že vlastně žádné otázky nechcete slyšet. Uzavíráte se před společností. A takových příkladů jsou desítky.

3. Přiměřená vzdálenost

Pokud jste někdy cestovali přeplněným pražským metrem, víte, co znamená narušení osobního prostoru. Tento pocit by neměl mít nikdo na pracovišti.

"Čím blíže stojíme svému zaměstnanci, tím více ho znervózňujeme. V práci je na tento prostor háklivý téměř každý. To, co platí v rodině nebo mezi přáteli, kdy se přiblížíme bez problémů na několik centimetrů, neplatí mezi kolegy," dodává Carol Goman.

Pro každodenní pracovní styk se doporučuje udržovat vzdálenost od jednoho do tří metrů. To by měl být pro každého zaměstnance i šéfa ideální prostor ke komunikaci.

4. Úsměv vždy a všude

Existuje několik celosvětově známých mimických gest, například pro radost, zlobu nebo překvapení. Během rozhovoru s kolegy v práci vás může rozhodit jakákoli jejich narážka či nápad. Držte své mimické svaly pod kontrolou, vyslechněte si pečlivě vše, co vám chce dotyčný sdělit, a reagujte především slovně.

Mimický projev zloby nebo překvapení si nechte pro sebe.

Jediným žádaným projevem je úsměv. Působí příjemně a dodává lidem, kteří s vámi chtějí mluvit, pocit jistoty a uvolnění.

Zdroj: Fins.com
Rusko letos dodá do Číny deset stíhacích letounů Su-35
před 25 minutami

Rusko letos dodá do Číny deset stíhacích letounů Su-35

Ruská strojírenská a zbrojní společnost Rostech v průběhu letošního roku dodá do Číny deset víceúčelových stíhacích...
Čína Rusko
Důvěra v českou ekonomiku v květnu klesla na 99,2 bodu
před 32 minutami

Důvěra v českou ekonomiku v květnu klesla na 99,2 bodu

Celková důvěra v českou ekonomiku po dubnovém růstu v květnu klesla o 0,9 bodu na 99,2 bodu. V porovnání se...
Česká ekonomika Spotřebitelská důvěra
Žebříček konkurenceschopnosti vedou USA, ČR klesla na 29. místo
před hodinou

Žebříček konkurenceschopnosti vedou USA, ČR klesla na 29. místo

V aktuálním žebříčku ekonomické konkurenceschopnosti se na první místo po loňském zklamání vrátily Spojené státy...
Světová ekonomika
Růst německé ekonomiky zpomalil na 0,3 procenta
před hodinou

Růst německé ekonomiky zpomalil na 0,3 procenta

Růst německé ekonomiky v letošním prvním čtvrtletí zpomalil na 0,3 procenta z 0,6 procenta v závěru loňského roku....
Německo HDP
Americké akcie ve středu po zveřejnění zápisu ze zasedání Fedu…
Americké akcie ve středu po zveřejnění zápisu ze zasedání Fedu…
včera v 22:30

Americké akcie ve středu po zveřejnění zápisu ze zasedání Fedu zpevnily

Americké akcie měly ve středu tendenci oslabovat pod vlivem komentáře prezidenta USA Donalda Trumpa, který zchladil...
Americké akcie Shrnutí obchodování v USA
Američané podle Fedu nemyslí na zadní kolečka
Američané podle Fedu nemyslí na zadní kolečka
včera v 22:13

Američané podle Fedu nemyslí na zadní kolečka

Přestože většina obyvatel Spojených států je finančně zabezpečena lépe než před pěti lety, valná část z nich se...
Spojené státy americké (USA) Americká ekonomika Fed
Macron přijal šéfy technologických firem, nabádá je k solidaritě
včera v 22:03

Macron přijal šéfy technologických firem, nabádá je k solidaritě

Šéfy Facebooku, Microsoftu či IBM a desítek dalších technologických firem ve středu v Paříži přijal francouzský...
Francie Technologie Americké akcie
Těžařská AngloGold propustí v JAR téměř čtvrtinu zaměstnanců
včera v 21:24

Těžařská AngloGold propustí v JAR téměř čtvrtinu zaměstnanců

Těžařská společnost AngloGold Ashanti, která je třetím největším producentem zlata na světě, propustí v Jihoafrické...
Jihoafrická republika Těžba Komodity
Zápis z květnového zasedání Fedu potvrzuje záměr centrální banky dále…
Zápis z květnového zasedání Fedu potvrzuje záměr centrální banky dále…
včera v 21:19

Zápis z květnového zasedání Fedu potvrzuje záměr centrální banky dále zvyšovat úrokové sazby

Většina představitelů centrální banky USA se domnívá, že pokud se nezmění výhled americké ekonomiky, budou úrokové...
Americká ekonomika Spojené státy americké (USA) Centrální banky
E15: Broker CYRRUS dostal od ČNB milionovou pokutu
včera v 20:38

E15: Broker CYRRUS dostal od ČNB milionovou pokutu

Česká brokerská společnost CYRRUS dostala od České národní banky pokutu milion korun za to, že bez vědomí klientů...
ČNB Regulace
Řecký premiér představil růstový plán země po ukončení pomoci
včera v 20:22

Řecký premiér představil růstový plán země po ukončení pomoci

Řecký premiér Alexis Tsipras ve středu představil v parlamentu strategický růstový plán, který má být zaveden poté,...
Řecko PIIGS Dluhová krize
Babiš jednal s americkými investory o hospodářské spolupráci
včera v 19:17

Babiš jednal s americkými investory o hospodářské spolupráci

Premiér v demisi Andrej Babiš (ANO) ve středu jednal o hospodářské spolupráci se zástupci amerických firem, kteří...
Česká republika Česká ekonomika Spojené státy americké (USA)
United Technologies chce v příštích pěti letech investovat v USA 15…
včera v 18:40

United Technologies chce v příštích pěti letech investovat v USA 15 miliard USD

Společnost United Technologies plánuje investovat v příštích pěti letech ve Spojených státech do výzkumu a vývoje a...
United Technologies Investice Spojené státy americké (USA)
Britské automobilce Jaguar Land Rover loni klesly prodeje i zisk
včera v 18:21

Britské automobilce Jaguar Land Rover loni klesly prodeje i zisk

Největší britské automobilce Jaguar Land Rover se v uplynulém finančním roce 2017/18 (do konce března) snížil zisk...
Spojené království Výsledková sezóna Auta
Evropské burzy ve středu výrazně oslabily, akcie Marks & Spencer však…
Evropské burzy ve středu výrazně oslabily, akcie Marks & Spencer však…
včera v 18:00

Evropské burzy ve středu výrazně oslabily, akcie Marks & Spencer však zdražily o více než 3,5 %

Evropské akciové trhy zakončily středeční obchodování v červených číslech, když investory znervóznila nejistota...
Evropské akcie Shrnutí obchodování v Evropě
Turecká lira se propadla na rekordní minimum vůči dolaru
včera v 17:24

Turecká lira se propadla na rekordní minimum vůči dolaru

Turecká lira se ve středu propadla o více než pět procent na rekordní minimum 4,929 liry za dolar. Nejnovější pokles...
Turecko Americký dolar Měny
V Aténách bude otevřen první Grand Hyatt v Řecku
včera v 17:05

V Aténách bude otevřen první Grand Hyatt v Řecku

Americká hotelová společnost Hyatt Hotels otevře svůj první Grand Hyatt v Řecku. Pětihvězdičkové luxusní zařízení s...
Řecko Spojené státy americké (USA) Bydlení
Pražská burza ve středu klesla, nedařilo se energetické skupině ČEZ
Pražská burza ve středu klesla, nedařilo se energetické skupině ČEZ
včera v 16:45

Pražská burza ve středu klesla, nedařilo se energetické skupině ČEZ

Pražská burza ve středu nenavázala na zisk z předcházející seance, když index PX odepsal 0,34 % na 1 099,54 bodu....
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR