10 vět, které jsou pro dobrého manažera tabu
|

10 vět, které jsou pro dobrého manažera tabu

Efektivní komunikace se zaměstnanci je základním předpokladem každé úspěšné firmy. Proto by měl každý manažer směrem k zaměstnancům volit správná slova. Následujících 10 vět mezi ně rozhodně nepatří. Schopný šéf by je měl ze svého slovníku nadobro vyškrtnout.

Management Zaměstnání
Úsměv při jednání?

1. "Nikdo jiný si nestěžuje."

To, že si doposud ještě nikdo nestěžoval, neznamená, že jsou všichni spokojení. Není pravým důvodem spíše to, že nikdo nechtěl vypadat jako "potížista"? Zkuste se zeptat ostatních zaměstnanců, zda uvedený problém nevnímají podobně. Pokud se ukáže, že ano, je načase pracovat na jeho odstranění.

2. "Vždy jsme to dělali tímto způsobem."

Touto větou spolehlivě pošlapete vše kreativní, co ve vašich zaměstnancích dříme. Pokud váš zaměstnanec navrhne nový postup, otestujte jeho "zlepšovák" po omezenou dobu (například týden). Během této zkušební doby získáte buď efektivnější pracovní postup, nebo alespoň aktivního zaměstnance, který ví, že mu někdo naslouchá.

3. "Pokud se vám to nelíbí, můžete si hledat práci jinde."

Toto prohlášení pouze přilije olej do ohně. Vaši zaměstnanci se budou cítit lépe, když se nebudou neustále obávat o práci. A to se pozitivně projeví na jejich výkonu.

4. "Platím vás, tak budete dělat to, co říkám."

Výhrůžky vám autoritu u podřízených nezajistí. Vyplácíte jim mzdy, ale to z vás ještě nedělá absolutistického vládce. Dobrý šéf vysvětluje. Výborný šéf ukazuje. Nejlepší šéf inspiruje.

Rady k pracovnímu pohovoru pro nováčky i velezkušené

5. "Tohle nebudu poslouchat."

Ale měl/a byste. Je to totiž součást vaší práce. Zodpovědný šéf vyhledává zpětnou vazbu, i když je negativní. Leckdy nevadí, že zaměstnanci nemůžete s jeho problémem přímo pomoci. Pouhý fakt, že jste ho vyslechli, mu zlepší náladu a zvedne jeho pracovní morálku.

6. "S tím nemohu nic udělat."

Tento výrok si váš zaměstnanec vyloží jako "s tím se mi nechce nic dělat". Proto je lepší dát prostor návrhům zaměstnanců. Například otázkou: "Jaký je váš návrh řešení tohoto problému?"

7. "Vaše práce se musí zlepšit."

Naprosto vágní, bezobsažná a konfrontační fráze. Vaši podřízení potřebují kvalitní zpětnou vazbu. Snažte se proto být vždy maximálně konkrétní. Upozorněte je na opakující se chyby pokud možno ihned, jakmile nastanou. Kritika se nejlépe přijímá, je-li věcná a aktuální.

8. "Pracoval jsem i v sobotu. Co jste dělal vy?"

Jedná se o pasivně-agresivní formu nátlaku na zaměstnance. Pokud je budete nutit k neustálým přesčasům, jediné, čeho docílíte, bude ztráta motivace a pokles pracovního výkonu. Respektujte čas zaměstnanců – a oni budou respektovat vás.

9. "Osobní problémy by neměly ovlivňovat váš pracovní výkon."

Lidé nejsou stroje a dostanou-li se do obtížné životní situace, na jejich práci se to zákonitě projeví. Pokuste se být co nejcitlivější, přesto však neslevujte ze svých nároků. Pokud poskytnete zaměstnanci úlevy, například ho pustíte dříve z práce, aby se mohl postarat o děti, nebo dáte extra zdravotní volno, smíte očekávat, že vám dobrou vůli oplatí tvrdší prací.

10. "To je v pořádku. Pro tentokrát přimhouřím oko."

I když se rozhodnete, že v tomto případě pochybení podřízeného velkoryse přejdete, neměl byste mu to otevřeně přiznat. Riskujete tak, že vaši shovívavost začne zneužívat.

Hrozí vám vyhazov? Takhle se mu dá vyhnout

Zdroj: Business Insider
20. 9. 2019 12:00

Rathouský & Hnát: České školství i byznys potřebují chytré darebáky

Český byznys potřebuje chytré darebáky, kteří namísto memorování problémům přijdou na kloub a přistupují k nim (i...
Vzdělání Česká republika Česká ekonomika
20. 9. 2019 07:00

Lukáš Vácha (Conseq IM): V regionu sázíme na banky i na Ukrajinu

V regionu střední a východní Evropy hledáme jak dlouhodobě podhodnocené tituly, jako jsou například akcie některých...
Ukrajina Střední a východní Evropa Rozhovor
19. 9. 2019 18:00

On-line cesta k alternativním investicím (i) pro drobné investory

Svět alternativních investic byl dlouho výsadou bohatých, to se ale mění. Zkraje září byla v Česku spuštěna nová...
Investiční alternativy Sběratelství Investiční tipy
19. 9. 2019 09:00

Fond, se kterým i drobní investoři mohou vsadit na startupy (a scaleupy)

Mladé firmy, které mají silné růstové vyhlídky, ale ještě nejsou v zisku, shánějí často financování namísto v bankách...
Podílové fondy Small caps Private equity
17. 9. 2019 18:00

Koblic (BCPP) & Vácha (Conseq IM): Centrální banky v případě krize mohou přijít s inovacemi v měnové politice. Má ale jejich dohled nad růstem vůbec smysl?

Centrální banky před deseti lety, když se ekonomika hrabala z hluboké krize, přišly s neortodoxními opatřeními typu...
Centrální banky Krize Světová ekonomika
17. 9. 2019 15:00

Rathouský (Svaz průmyslu a dopravy ČR): Rušení maturity z matematiky je nebezpečné, na pracovním trhu může chybět logické myšlení

Bez solidní znalosti matematiky člověk přichází o schopnost logického myšlení a obecně mu v potřebné výbavě do života...
Vzdělání Pracovní trh Česká republika
16. 9. 2019 12:00

Investorský magazín: Na dividendové vlně aneb Hledá se dojná kráva

Jak se postavit riziku recese a poklesu ziskovosti firem? Odpovědí jsou dividendové akcie, kterým je věnován aktuální...
Americké akcie Investiční strategie Coca-Cola
13. 9. 2019 12:00

Cesta k lepšímu školství? Není to (jen) o penězích, říká jeden z nejlepších učitelů u nás

(Kvalitních) učitelů není v Česku dost, a to nejen kvůli penězům. Ke zlepšení situace by určitě přispěla menší...
Česká republika Vzdělání Rozhovor
10. 9. 2019 18:00

Nízké sazby jsou novým normálem západního světa, shodují se experti

Nízké (nikoli záporné) sazby jsou novým normálem, na kterém se ani v nekrizových dobách nejspíše nebude mnoho měnit....
Úrokové sazby Výnosy Dluhopisový trh
10. 9. 2019 15:00

Kvalitní žák vs. kvalitní pedagog aneb Co (ne)chybí českému školství

Učitelé v českých školách často vystupují autoritativně, čímž ničí zvědavost a lásku k vědění. Možná i proto, že...
Vzdělání Děti Rozhovor
9. 9. 2019 12:00

Investorský magazín: Možná ohniska příští krize, podzim na trzích a rady od Buffetta

Kdy přijde další finanční krize? Tato otázka se na trzích pravidelně opakuje. Že nakonec přijde, je jasné, aktuální...
Finanční krize Dluhová krize Ekonomické a politické hrozby
8. 9. 2019 16:00

Úspěch na trhu práce zítřka? Škola musí učit flexibilitě, zdůrazňuje Kupka

České školství ve stále menší míře zvládá připravovat studenty na potřeby firem, sladit nabídku s poptávkou v tomto...
Vzdělání Pracovní trh Rozhovor
5. 9. 2019 18:00

10 průlomových technologií současnosti

Technologie budou hrát v řešení problémů světa zásadní roli, ať jde o klimatickou změnu, nebo třeba příjmovou...
Technologie Informační technologie Světová ekonomika
3. 9. 2019 15:00

Kvalita školství není přímo úměrná množství peněz. Bez nich to ale ne(pů)jde, říká ekonom

České školství je dlouhodobě podfinancované, což potvrzuje i srovnání se zeměmi s nejúspěšnějšími vzdělávacími...
Česká republika Vzdělání Rozpočet
2. 9. 2019 12:00

Investorský magazín: Zaostřeno na emisní povolenky, dolarové milionáře a kapesné amerického prezidenta

Kdysi nepopulární emisní povolenky se staly jednou z nejlepších investic na světě. Jak tento netradiční nástroj...
Emisní povolenky Energetika ČEZ
31. 8. 2019 18:00

Dva ekonomové optimisticky o robotizaci

Robotizace smaže z trhu práce řadu pracovních pozic, nová místa ale během související přeměny ekonomiky budou vznikat...
Ekonomické a politické hrozby Technologie Pracovní trh
29. 8. 2019 15:00

Co z vás (u)dělá dobrého šéfa?

Příruček a návodů na to, jak vést pracovní týmy, je více než poliček ve vaší knihovně. A proto přijměte pár poznámek...
Management Byznys a podnikání Mezilidské a pracovní vztahy
28. 8. 2019 18:00

Anketa: Na co se letos na podzim (ne)těšit na trzích?

Letošní podzim podle všeho nudný nebude. Chystá se (tvrdý) brexit, ECB připravuje nová opatření na podporu ekonomiky...
Světové akcie Ján Hájek Petr Koblic
27. 8. 2019 12:00

Petr Sklenář (J&T Banka): Evropa (nejen) technologicky zaspala a dále ztrácí, i tak se tu ale bude žít dobře

Těžiště inovací a technologického rozvoje se po století páry postupně přesunulo do USA a také do (jiho)východní Asie....
Evropa Evropská ekonomika Inovace
26. 8. 2019 12:00

Investorský magazín: (Inverzní) výnosová křivka od A do Z

Inverzní neboli převrácená výnosová křivka. Graf, který v současnosti znervózňuje i jinak celkem otrlé investory. Je...
Americké státní dluhopisy Státní dluhopisy Úrokové sazby