10 vět, které jsou pro dobrého manažera tabu
|

10 vět, které jsou pro dobrého manažera tabu

Efektivní komunikace se zaměstnanci je základním předpokladem každé úspěšné firmy. Proto by měl každý manažer směrem k zaměstnancům volit správná slova. Následujících 10 vět mezi ně rozhodně nepatří. Schopný šéf by je měl ze svého slovníku nadobro vyškrtnout.

Management Zaměstnání
Úsměv při jednání?

1. "Nikdo jiný si nestěžuje."

To, že si doposud ještě nikdo nestěžoval, neznamená, že jsou všichni spokojení. Není pravým důvodem spíše to, že nikdo nechtěl vypadat jako "potížista"? Zkuste se zeptat ostatních zaměstnanců, zda uvedený problém nevnímají podobně. Pokud se ukáže, že ano, je načase pracovat na jeho odstranění.

2. "Vždy jsme to dělali tímto způsobem."

Touto větou spolehlivě pošlapete vše kreativní, co ve vašich zaměstnancích dříme. Pokud váš zaměstnanec navrhne nový postup, otestujte jeho "zlepšovák" po omezenou dobu (například týden). Během této zkušební doby získáte buď efektivnější pracovní postup, nebo alespoň aktivního zaměstnance, který ví, že mu někdo naslouchá.

3. "Pokud se vám to nelíbí, můžete si hledat práci jinde."

Toto prohlášení pouze přilije olej do ohně. Vaši zaměstnanci se budou cítit lépe, když se nebudou neustále obávat o práci. A to se pozitivně projeví na jejich výkonu.

4. "Platím vás, tak budete dělat to, co říkám."

Výhrůžky vám autoritu u podřízených nezajistí. Vyplácíte jim mzdy, ale to z vás ještě nedělá absolutistického vládce. Dobrý šéf vysvětluje. Výborný šéf ukazuje. Nejlepší šéf inspiruje.

Rady k pracovnímu pohovoru pro nováčky i velezkušené

5. "Tohle nebudu poslouchat."

Ale měl/a byste. Je to totiž součást vaší práce. Zodpovědný šéf vyhledává zpětnou vazbu, i když je negativní. Leckdy nevadí, že zaměstnanci nemůžete s jeho problémem přímo pomoci. Pouhý fakt, že jste ho vyslechli, mu zlepší náladu a zvedne jeho pracovní morálku.

6. "S tím nemohu nic udělat."

Tento výrok si váš zaměstnanec vyloží jako "s tím se mi nechce nic dělat". Proto je lepší dát prostor návrhům zaměstnanců. Například otázkou: "Jaký je váš návrh řešení tohoto problému?"

7. "Vaše práce se musí zlepšit."

Naprosto vágní, bezobsažná a konfrontační fráze. Vaši podřízení potřebují kvalitní zpětnou vazbu. Snažte se proto být vždy maximálně konkrétní. Upozorněte je na opakující se chyby pokud možno ihned, jakmile nastanou. Kritika se nejlépe přijímá, je-li věcná a aktuální.

8. "Pracoval jsem i v sobotu. Co jste dělal vy?"

Jedná se o pasivně-agresivní formu nátlaku na zaměstnance. Pokud je budete nutit k neustálým přesčasům, jediné, čeho docílíte, bude ztráta motivace a pokles pracovního výkonu. Respektujte čas zaměstnanců – a oni budou respektovat vás.

9. "Osobní problémy by neměly ovlivňovat váš pracovní výkon."

Lidé nejsou stroje a dostanou-li se do obtížné životní situace, na jejich práci se to zákonitě projeví. Pokuste se být co nejcitlivější, přesto však neslevujte ze svých nároků. Pokud poskytnete zaměstnanci úlevy, například ho pustíte dříve z práce, aby se mohl postarat o děti, nebo dáte extra zdravotní volno, smíte očekávat, že vám dobrou vůli oplatí tvrdší prací.

10. "To je v pořádku. Pro tentokrát přimhouřím oko."

I když se rozhodnete, že v tomto případě pochybení podřízeného velkoryse přejdete, neměl byste mu to otevřeně přiznat. Riskujete tak, že vaši shovívavost začne zneužívat.

Hrozí vám vyhazov? Takhle se mu dá vyhnout

Zdroj: Business Insider
za 4 dny

Fotovoltaika, tepelné čerpadlo a spol.: Nižší náklady na provoz se vám v důchodu budou hodit, říká expert

Dům s obytnou plochou 250 metrů čtverečných s ročními náklady na energie okolo 15 tisíc korun? Nic nemožného. Jak na...
Fotovoltaika Bydlení Nemovitosti
včera v 09:00

Škrdlant (Valeo): Firmy by měly pokračovat v automatizaci i péči o zaměstnance, další krizi nelze predikovat

Trh práce během příštích pětadvaceti let budou (mimo jiné) formovat další hospodářské krize a geopolitika, i s tím by...
Česká republika Česká ekonomika Pracovní trh
21. 2. 2019 09:00

Nechcete být obětí trhu? Zapojte kritické myšlení, myslete na poplatky a nežeňte se za nadprůměrnými zisky

Zhruba osm z deseti profesionálních investičních manažerů nedokáže porážet srovnávací index. Měli by si to uvědomit...
ETF Poplatky Investování
20. 2. 2019 09:00

Strategie pro volatilní období? Pravidelné investování

Jednoduchou strategii pro období vyšší volatility na trzích (jakkoli někdy obtížnou na dodržování) připomněl na...
Investiční strategie Ponaučení pro investory Investování
19. 2. 2019 09:00

Budoucí úspěch Česka? Vyvíjet, ne(jen) montovat!

Odliv mozků již českou ekonomiku (tolik) netrápí, navíc se nám ve stále větší míře daří lákat kvalitní pracovníky ze...
Česká republika Česká ekonomika Pracovní trh
18. 2. 2019 12:00

Investorský magazín: Pomalé centrální banky a hubenější tržní roky

Úrokové sazby centrálních bank se po finanční krizi nevrátily na takzvané rovnovážné úrovně a podle řady ekonomů se...
Centrální banky ČNB Úrokové sazby
17. 2. 2019 16:00

Vácha (Conseq IM): Turecko je fundamentálně zdravá ekonomika, rizika jsou politického rázu

Turecko je fundamentálně zajímavou investiční příležitostí. Doufáme, že pud ekonomické sebezáchovy zafunguje i v...
Turecko Emerging Markets Investiční tipy
16. 2. 2019 12:00

Daniela Pešková (Česká spořitelna): Jak pragmaticky investovat?

Do pořadu Byznys index na TV Seznam si šéfredaktor Investičního webu Petr Novotný zve výrazné osobnosti světa...
Pravidla a doporučení pro investování Ponaučení pro investory Investování
14. 2. 2019 09:00

Stárnoucí populace méně investuje. Pro Česko to může být problém, varuje ekonomka

Japonská demografická klatba Česku (nejspíše) nehrozí, stárnutí populace ale i pro nás znamená výzvy. Jednou z nich...
Česká republika Česká ekonomika Demografie
13. 2. 2019 09:00

Vácha (Conseq IM): Vyšší sazby jsou příležitostí ke snížení rizikovosti portfolia

Recese podobná té z roku 2008 se nechystá, ale ekonomika se přibližuje sestupné fázi cyklu. Investoři by v době, kdy...
Investiční tipy Fondy peněžního trhu Dluhopisový trh
12. 2. 2019 15:00

Kde ve vyúčtování za energie hledat prostor k úsporám

Chcete platit méně za elektřinu nebo zemní plyn? Aleš Jelínek ze společnosti EGO energie na lednovém Investičním fóru...
Komodity Spotřebitelé Energetika
12. 2. 2019 09:00

Zamrazilová: Bez (penzijní) reformy budeme za deset let čelit hlubokým problémům

Stárnutí české populace si žádá revizi veřejných financí, které napříště musejí reflektovat narůstající počet osob...
Česká republika Česká ekonomika Penzijní reforma
11. 2. 2019 12:00

Investorský magazín: Co hýbalo letošním Davosem?

Nestihli jste letos zajet na největší setkání světových státníků a byznysmenů? Nevadí, to nejlepší z letošního...
Světová ekonomika Globalizace Ekonomické a politické hrozby
9. 2. 2019 12:00

Jaromír Šindel (Citibank): Co čeká českou ekonomiku v roce 2019

Do pořadu Byznys index na TV Seznam si šéfredaktor Investičního webu Petr Novotný zve výrazné osobnosti světa...
Česká republika Česká ekonomika Výhled na rok 2019
8. 2. 2019 07:00

Uherík (Save & Capital): Na trzích se chystají hubenější dekády, investoři by měli řešit náklady

Po třiceti letech historicky nadprůměrných výnosů by investoři měli být připraveni na delší období nižších výnosů z...
Poplatky Výnosy ETF
7. 2. 2019 15:00

Daně: Jak na příjmy ze zahraničí a na co nezapomenout při podávání daňového přiznání

První čtvrtletí, zejména pak jeho závěr, je ve znamení podávání daňového přiznání fyzických osob. Daňová povinnost je...
Daně Investování Ponaučení pro investory
7. 2. 2019 09:00

Čínský demografický problém? Štěstí pro svět, říká ekonom

Čínu čeká v důsledku politiky jednoho dítěte citelné stárnutí populace a nejspíše i velké problémy podobné těm, jaké...
Čína Geopolitická rizika Emerging Markets
6. 2. 2019 09:00

Čínské akcie nejsou pro začátečníky, zajímavým klíčem ke vstupu na trh mohou být Alibaba a Tencent

Vstup drobných investorů na čínský akciový trh je mimořádně složitý, a proto má pro investory se zájmem o tuto obří...
Čína Asijské akcie Emerging Markets
5. 2. 2019 09:00

Kovanda (Czech Fund): Migrace polarizuje západní společnost, pracovní sílu přitom potřebujeme

Stárnutí západu s sebou přináší mnohé výzvy, z nichž tou největší se zdá být zmírnění rizik spojených s řízenou...
Světová ekonomika Evropská ekonomika Geopolitická rizika
4. 2. 2019 12:00

Investorský magazín: Pavel Kohout a jeho pohled na trhy v roce 2019

Akcioví investoři již dlouho nezažili tak impozantní vstup do nového roku. Vydrží dobrá nálada na burzách i v dalších...
Investování Ponaučení pro investory Pravidla a doporučení pro investování