Pět nejhorších věcí, které firmy dělají na Facebooku
|

Pět nejhorších věcí, které firmy dělají na Facebooku

Na konci prvního čtvrtletí bylo na Facebooku přibližně 1,1 miliardy aktivních uživatelů. Potenciál kupní síly takového množství lidí umocňuje fakt, že přibližně polovina z nich přiznává, že považuje firemní facebookové stránky za důvěryhodnější zdroj informací než klasické webové prezentace. Přesto se najdou firmy, jimž Facebook kvůli jejich vlastní hlouposti více škodí, než pomáhá.

Facebook Sociální sítě Komunikace Byznys a podnikání

Zde je pět největších hloupostí, kterých se firmy na Facebooku dopouštějí. A věřte, že se tyto prohřešky netýkají pouze malých nebo zcela neznámých firem.

1. Žádosti o lajkování příspěvků

Podle facebookových statistik zvyšuje explicitní žádost o "lajk" či komentář příspěvku interakci uživatelů v průměru o 26 %. Některé firmy však tato čísla chápou jinak a žádosti o lajk připojují automaticky ke každému svému příspěvku. Tím však paradoxně dosahují zcela opačného efektu. Jsou-li příspěvky a statusy opravdu zajímavé, uživatelé si jich všimnou a lajkovat či sdílet je budou i bez výzev autorů.

Pokud používáte Facebook pro svůj byznys, pamatujte si, že byste uživatele měli o komentáře požádat pouze v případě, že skutečně potřebujete jejich zpětnou vazbu. Snažit se docílit toho, aby se pod každým vaším příspěvkem objevilo během jedné hodiny sto komentářů a dvě stě lajků, je nesmyslné a zbytečné.

2. Používání fotek z fotobanky

Fotografie, které na svůj facebookový profil firmy umisťují, podléhají prakticky ve všech případech jisté autocenzuře. Na tom není nic zvláštního. Společnosti se na své klienty a zákazníky snaží působit přátelsky a důvěryhodně, a proto své fotografie filtrují a na své zdi umisťují ty nejlepší snímky.

Extrémem jsou ale profily, na kterých nenaleznete nic jiného než "dokonalé" fotky anonymních lidí z fotobank. Muži a ženy s úsměvem doslova od ucha k uchu ale na zdech firem působí spíše odpudivě než přitažlivě. Nedůvěru uživatelů ve fotografie z fotobank lze vysvětlit poměrně jednoduše – na první pohled je zřejmé, že se jedná o reklamu. A té se všichni (nejen na internetu) snaží obloukem vyhnout.

3. Nemorální marketing

Přírodní katastrofy či občanské nepokoje jsou citlivé záležitosti, o nichž se naprostá většina firem snaží vyjadřovat s co největším soucitem, respektem a uznáním zasaženým lidem. I v tomto případě se však najdou výjimky. Bohužel.

Zkuste si představit, jak by vám bylo, kdyby vám Facebook v době záplav nabízel geograficky cílenou reklamu na nafukovací čluny a vysoušeče. Základní pravidlo, kterým by se všechny společnosti bez výjimky měly řídit, je, že ne všechny příležitosti k prodeji zboží či služeb je vhodné využít. Některý byznys je zkrátka nemorální a nemá smysl o něm uvažovat.

4. Firemní egocentrismus

Jedním z nejhorších návyků některých uživatelů je jejich chronická potřeba být neustále v centru dění, být neustále vidět a slyšet. Firemní profily, které mají na starosti lidé s touto "digitální nemocí", se vyznačují jedním základním rysem – příspěvky všeho druhu se na zdi objevují v intervalech maximálně několika minut. To samozřejmě uživatele po pár hodinách nebo dnech dovede na pokraj šílenství, a firmy se tak nemohou divit, že počet jejich facebookových příznivců stagnuje, či se v horším případě kontinuálně snižuje.

5. Sentimentálnost a kýč

Zavřete na chvíli oči a zkuste si vzpomenout: Už jste někdy narazili na fotky "roztomilých" koťátek a štěňátek, aniž by vlastník facebookového profilu vlastnil síť zverimexů nebo jiných obchodů se zbožím pro domácí mazlíčky? A co fotky batolat na profilech firem, které neprodávají dětské oblečení ani kočárky nebo jiné dětské zboží? Pokud nevíte, o čem hovoříme, patříte mezi šťastnou menšinu v rámci internetové populace. Věřte, že se zlozvyk sdílení kýčovitých a sentimentálních fotek mnohdy nevyhýbá ani firmám, které jinak působí seriózně a na image tvrdě pracují na internetu i offline.

Pokud se i nadále domníváte, že se žádný z těchto přešlapů nemůže "podařit" velkým korporacím, navštivte na Facebooku Condescending Corporate Brand Page a sami se přesvědčte, že opak je pravdou. A hlavně nás nakonec nezapomeňte lajkovat.

Zdroj: Inc.com
Americké akcie v pátek zpevnily, indexy vzhůru táhly technologické…
Americké akcie v pátek zpevnily, indexy vzhůru táhly technologické…
včera v 22:30

Americké akcie v pátek zpevnily, indexy vzhůru táhly technologické firmy. Za celý týden ale Dow a S&P 500 klesly už počtvrté v řadě

Americké akcie v pátek zdražily, hlavní indexy vzhůru táhly technologické podniky. Benchmarky Dow a S&P 500 za sebou...
Americké akcie Shrnutí obchodování v USA
Orbán: Obnovu ekonomiky nastartujeme investicemi a snížením daní
včera v 22:00

Orbán: Obnovu ekonomiky nastartujeme investicemi a snížením daní

Maďarsko chce zotavení ekonomiky z dopadů koronavirové krize nastartovat investicemi a snížením daní, řekl v pátek v...
Maďarsko Podpora ekonomiky Daně
Země G7 podpořily rozšíření dluhové úlevy pro nejchudší státy
včera v 19:06

Země G7 podpořily rozšíření dluhové úlevy pro nejchudší státy

Ministři financí zemí skupiny G7, která sdružuje nejvyspělejší státy světa, v pátek podpořili rozšíření programu...
Světová ekonomika Chudoba
Evropské akcie zakončily týden smíšeně, mají za sebou nejhorší týden…
Evropské akcie zakončily týden smíšeně, mají za sebou nejhorší týden…
včera v 18:00

Evropské akcie zakončily týden smíšeně, mají za sebou nejhorší týden od poloviny června

Akciové indexy na západoevropských trzích v pátek po volatilním průběhu většinou ztrácely a mají za sebou jeden z...
Evropské akcie Shrnutí obchodování v Evropě
Důvěra britských spotřebitelů byla v září nejvyšší od března
včera v 17:09

Důvěra britských spotřebitelů byla v září nejvyšší od března

Důvěra britských spotřebitelů dosáhla v září nejvyšší úrovně od březnového zavedení plošné karantény, ale stále je...
Spojené království Spotřebitelská důvěra
Pražská burza dnes podruhé za sebou mírně zpevnila
Pražská burza dnes podruhé za sebou mírně zpevnila
včera v 16:50

Pražská burza dnes podruhé za sebou mírně zpevnila

Pražská burza v pátek, podobně jako ve čtvrtek, mírně posílila. Index PX zpevnil o 0,1 procenta na 863,93 bodu....
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
Home Credit se kvůli pandemii propadl do ztráty 16,8 miliardy Kč
včera v 16:43

Home Credit se kvůli pandemii propadl do ztráty 16,8 miliardy Kč

Skupina Home Credit, která poskytuje po světě spotřebitelské půjčky, vykázala v prvním pololetí ztrátu 619 milionů...
Půjčky PPF
Podnikatelé nejsou spokojení s výslednou vládní verzí kurzarbeitu
včera v 15:56

Podnikatelé nejsou spokojení s výslednou vládní verzí kurzarbeitu

Zástupci podnikatelů nejsou spokojení s výslednou verzí kurzarbeitu, kterou v pátek schválila vláda. Jeho aktuální...
Česká ekonomika Pracovní trh
Ifo: Očekávání německých exportérů jsou nejlepší za dva roky
včera v 14:49

Ifo: Očekávání německých exportérů jsou nejlepší za dva roky

Očekávání německých exportérů se v září vyšplhala na nejlepší úroveň za téměř dva roky. Optimismus se výrazně zvýšil...
Německo Mezinárodní obchod
Objednávky zboží dlouhodobé spotřeby v USA v srpnu zklamaly
včera v 14:30

Objednávky zboží dlouhodobé spotřeby v USA v srpnu zklamaly

Objem objednávek zboží dlouhodobé spotřeby ve Spojených státech zaznamenal v srpnu pomalejší růst, než se čekalo. V...
Americká ekonomika Osobní spotřeba
EASA: Letadla Boeing 737 MAX by letos mohla obnovit provoz
včera v 13:12

EASA: Letadla Boeing 737 MAX by letos mohla obnovit provoz

Regulátoři by v listopadu mohli povolit obnovení provozu letadel Boeing 737 MAX, která by se tak mohla do konce roku...
Boeing Regulace
EK se rozhodla odvolat proti verdiktu ohledně daní Applu v Irsku
včera v 12:46

EK se rozhodla odvolat proti verdiktu ohledně daní Applu v Irsku

Evropská komise se rozhodla podat odvolání proti červencovému rozhodnutí soudu, které zrušilo její nařízení, aby...
Apple Evropská unie Daně
Dukovany podle plánu odstavují 2. blok kvůli výměně části paliva
včera v 12:34

Dukovany podle plánu odstavují 2. blok kvůli výměně části paliva

V Jaderné elektrárně Dukovany v pátek energetici odstavují druhý výrobní blok kvůli výměně pětiny paliva za čerstvé,...
ČEZ Jaderná energetika
Trvalý kurzarbeit je podle odborníků pro firmy přínosem
včera v 11:31

Trvalý kurzarbeit je podle odborníků pro firmy přínosem

Zavedení kurzarbeitu podle trvalých pravidel bude pro firmy přínosné, protože nahradí sérii jednorázových pravidel a...
Pracovní trh Česká republika Koronavirus
AP: Americká vláda zřejmě podá antimonopolní žalobu na Google
včera v 10:56

AP: Americká vláda zřejmě podá antimonopolní žalobu na Google

Americké ministerstvo spravedlnosti zřejmě v příštích týdnech podá antimonopolní žalobu na internetovou společnost...
Spojené státy americké (USA) Alphabet (Google) Právo
Asijské akcie zakončily týden smíšeně
Asijské akcie zakončily týden smíšeně
včera v 10:30

Asijské akcie zakončily týden smíšeně

Akcie v Asii a Tichomoří skončily v pátek smíšeně. Většina trhů posilovala v návaznosti na růst v USA díky naději na...
Asijské akcie Shrnutí obchodování v Asii
Vláda USA žádá soud, aby umožnil odstranění WeChatu z obchodů
včera v 09:46

Vláda USA žádá soud, aby umožnil odstranění WeChatu z obchodů

Americké ministerstvo spravedlnosti požádalo soud, aby vládě prozatímně umožnil nařídit odstranění čínské komunikační...
Spojené státy americké (USA) Sociální sítě
Vláda schválila pravidla kurzarbeitu,platit by mohla od listopadu
včera v 09:12

Vláda schválila pravidla kurzarbeitu,platit by mohla od listopadu

Vláda schválila nová pravidla kurzarbeitu. Zkrácená práce s částí mzdy od státu by se mohla zavést od listopadu....
Česká ekonomika Pracovní trh Koronavirus