Algoritmy prozradí, kteří zaměstnanci mají zaječí úmysly
|

Algoritmy prozradí, kteří zaměstnanci mají zaječí úmysly

Co mají společného americký maloobchodní prodejce Wal-Mart, švýcarská banka Credit Suisse a americký poskytovatel cloudových služeb Box? Všechny tyto tři firmy pochopily, že další metou na cestě k úsporám je pátrání po tom, kdo ze zaměstnanců si již delší dobu tajně balí kufry.

Zaměstnání Pracovní trh Mezilidské a pracovní vztahy

Podle neziskové organizace Center for American Progress vyjde zaměstnavatele zaškolení nového zaměstnance v průměru na 21 % jeho ročního platu. Firmy se tak snaží předcházet tomu, aby k výměnám na různých pozicích docházelo příliš často. Společnosti jako Wal-Mart, Credit Suisse či Box ve snaze snížit fluktuaci zaměstnanců začaly spolupracovat s organizacemi, jež na základě analýzy široké škály dat zjišťují, kteří zaměstnanci jsou nejpravděpodobnějšími adepty na dobrovolný odchod.

Údaje a data, která specializované firmy analyzují, zahrnují mimo jiné informace o tom, zda se zaměstnanci cítí být součástí pracovního týmu a celé společnosti, jaké jsou výsledky jejich práce či jak jsou spokojeni s pracovními podmínkami a prostředím, v němž se pohybují.

Analytická firma Culture Amp, která spolupracuje s poskytovatelem cloudových služeb Box, například uvádí, že není rozhodující to, jak zaměstnanec vychází se svým přímým nadřízeným či jaký bere plat, ale zejména to, jak se cítí mezi svými kolegy. V Credit Suisse se prý zase zaměstnanci o svém setrvání nebo odchodu rozhodují mimo jiné i na základě velikosti týmu, v němž pracují, a také podle obsazení pozice manažera, který tým řídí. A analytická firma VoloMetrix mimo jiné zjistila, že jsou k odchodu obecně náchylnější ti zaměstnanci, kteří v práci svoji aktivitu omezují pouze na zadané úkoly a povinné porady a schůze.

Mediánová doba setrvání zaměstnance na jedné pracovní pozici podle oboru

Analytické společnosti nicméně upozorňují, že výsledkem jejich práce nikdy není seznam jmen lidí, kteří se rozhodují o změně zaměstnání. Tak jednoduché to není. To, co dokáží, je vytvořit jisté skupiny modelových zaměstnanců, kteří jsou k uvažování o odchodu nejnáchylnější. Rozhodnout, kteří konkrétní zaměstnanci těmto modelovým pracovníkům odpovídají, již musejí konkrétní firmy samy.

"Naší zásadou je, že se zaměstnanci nikdy nemluvíme pouze proto, že něco naznačují algoritmy," říká John Callery, šéf oddělení lidských zdrojů ve firmě AOL, pro kterou analýzu dat zajišťuje společnost Visier. Callery nicméně dodává, že spolupráce AOL s Visier začala teprve nedávno, a tak zatím nelze přesně říci, kolik díky tomu firma ušetří.

Vstřícností k milionovým úsporám

Credit Suisse svým zaměstnancům již zhruba rok a půl umožňuje zažádat o změnu pracovní pozice uvnitř banky, díky čemuž ročně ušetří jednotky až desítky milionů dolarů. "Asi 300 lidí bylo díky tomuto programu povýšeno," říká William Wolf, který je v Credit Suisse šéfem oddělení pro hledání a rozvoj talentovaných zaměstnanců. "Kdybychom přitom přání těchto a dalších zaměstnanců ignorovali, pravděpodobně by odešli do jiných bank a my bychom za ně museli hledat náhradu." Podle Wolfa bance snížení podílu odcházejících zaměstnanců o jeden procentní bod dokáže ročně ušetřit 75 až 100 milionů dolarů.

Výrobce polovodičových součástek Micron Technology se zaměřuje zejména na začínající zaměstnance. Každý rok totiž z firmy během prvních 12 měsíců odejde asi pětina nováčků, což Micron podobně jako jiné podniky stojí nemalé peníze. Zajímavé zjištění, ke kterému firma dospěla, je, že jsou k odchodu náchylní zejména ti zaměstnanci, kteří mají pocit, že jim v rámci výběrového řízení nebylo zcela přesně vysvětleno, co všechno bude jejich práce obnášet. Kromě toho si také firma všimla, že výpověď častěji dávají lidé, kteří se kvůli práci přestěhovali. "Naším cílem je primárně zjistit, co můžeme udělat pro to, aby od nás zaměstnanci nedocházeli," říká Timothy Long, šéf analýzy zaměstnaneckých dat v Micron Technology.

Společnosti ale neřeší jen to, kdo od nich odejde. Maloobchodní prodejce Wal-Mart se kromě jiného snaží odhadnout, kdo z jeho zaměstnanců se v brzké době dopracuje k povýšení, aby měl na jeho místo předem zajištěnou náhradu. Ročně firma povýší 160 až 170 tisíc zaměstnanců. "Pokud tři měsíce dopředu tušíme, že někdo povýší, začneme již v té době přijímat nové zájemce o práci do trainee (zaškolovacích) programů, takže máme dostatek času je na vše připravit," vysvětluje Elpida Ormanidouová, viceprezidentka oddělení zaměstnanecké analytiky Wal-Martu.

Zdroj: WSJ
Deutsche Bank se ve třetím čtvrtletí překvapivě vrátila k zisku
před 33 minutami

Deutsche Bank se ve třetím čtvrtletí překvapivě vrátila k zisku

Největší německá banka Deutsche Bank se ve třetím čtvrtletí překvapivě vrátila k zisku a v černých číslech se ocitla...
Deutsche Bank Evropské akcie Evropské banky
Ekonomická nálada na Slovensku stoupla, opět ji ovlivňuje pandemie
před 34 minutami

Ekonomická nálada na Slovensku stoupla, opět ji ovlivňuje pandemie

Celková ekonomická nálada podnikatelů a spotřebitelů na Slovensku v říjnu stoupla čtvrtý měsíc po sobě. Tříměsíční...
Slovensko Byznys a podnikání Spotřebitelé
Evropské akcie v úvodu: FTSE 100 -1,48 %, DAX -2,23 %, CAC 40 -2,53 %
před hodinou

Evropské akcie v úvodu: FTSE 100 -1,48 %, DAX -2,23 %, CAC 40 -2,53 %

Na pražské burze se ve středu kvůli státnímu svátku neobchoduje.
Evropské akcie Akcie ČR
Veřejné finance ČR by měly v EU podle odhadů patřit k těm lepším
před hodinou

Veřejné finance ČR by měly v EU podle odhadů patřit k těm lepším

České veřejné finance by měly letos skončit ve schodku 6,4 % hrubého domácího produktu, což by byla šestá nejnižší...
Česká republika Evropská unie
Zisk Sony se v prvním fiskálním pololetí díky hrám a hudbě…
před hodinou

Zisk Sony se v prvním fiskálním pololetí díky hrám a hudbě zdvojnásobil

Zisk japonského výrobce elektroniky Sony za první fiskální pololetí se zdvojnásobil na 692,89 miliardy jenů (154,5...
Japonské akcie Výsledková sezóna
Co musíte ráno vědět (28. října)
Co musíte ráno vědět (28. října)
00:00

Co musíte ráno vědět (28. října)

Jak se v úterý dařilo akciím v Evropě a USA, proč si evropské země nechtějí brát úvěry od EU a kolikáté narozeniny...
Musíte vědět
Čtvrtletní zisk Microsoftu vzrostl, tržby překonaly očekávání
Čtvrtletní zisk Microsoftu vzrostl, tržby překonaly očekávání
včera v 23:01

Čtvrtletní zisk Microsoftu vzrostl, tržby překonaly očekávání

Americká společnost Microsoft v prvním finančním čtvrtletí meziročně zvýšila čistý zisk téměř o třetinu na 13,89...
Microsoft Americké akcie Výsledková sezóna
Francouzská firma Sodexo zruší přes 2 000 pracovních míst
včera v 21:43

Francouzská firma Sodexo zruší přes 2 000 pracovních míst

Francouzská cateringová společnost Sodexo hodlá v rámci restrukturalizace zrušit 2 083 pracovních míst ve Francii....
Evropské akcie
Americké akciové indexy uzavřely v úterý smíšeně, technologické…
Americké akciové indexy uzavřely v úterý smíšeně, technologické…
včera v 21:00

Americké akciové indexy uzavřely v úterý smíšeně, technologické tituly napravily část pondělních ztrát

Americké akcie převážně oslabily. Jejich ceny tlačily dolů mimo jiné slabé naděje na brzké dosažení dohody o nových...
Americké akcie Shrnutí obchodování v USA
Analytik: Počet uživatelů telefonů iPhone překonal miliardu
Analytik: Počet uživatelů telefonů iPhone překonal miliardu
včera v 19:22

Analytik: Počet uživatelů telefonů iPhone překonal miliardu

Počet aktivních uživatelů telefonů iPhone od americké technologické společnosti Apple minulý měsíc poprvé překonal...
Apple Mobilní telefony Americké akcie
Evropské akcie v úterý pokračovaly v pádech, dostaly se na…
Evropské akcie v úterý pokračovaly v pádech, dostaly se na…
včera v 18:00

Evropské akcie v úterý pokračovaly v pádech, dostaly se na pětiměsíční minimum

Akcie na západoevropských trzích v úterý prohloubily ztráty a index STOXX Europe 600 uzavřel na nejnižší hodnotě od...
Evropské akcie Shrnutí obchodování v Evropě
EK schválila záměr maďarské MVM koupit českou innogy
včera v 17:49

EK schválila záměr maďarské MVM koupit českou innogy

Maďarská státní energetická společnost MVM Group může koupit energetickou skupinu innogy Česká republika. Akvizici v...
Energetika Česká republika Maďarsko
Pražská burza se v úterý vrátila k růstu, přidala 0,56 %
Pražská burza se v úterý vrátila k růstu, přidala 0,56 %
včera v 16:50

Pražská burza se v úterý vrátila k růstu, přidala 0,56 %

Pražská burza smazala pondělní pokles a začala opět růst. Index PX přidal 0,56 % na 865,12 bodu. Vzhůru šly akcie...
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
Soud: Akcionáři Jukosu zabavili obchodní známky k vodce nelegálně
včera v 16:24

Soud: Akcionáři Jukosu zabavili obchodní známky k vodce nelegálně

Bývalí akcionáři někdejší ruské ropné společnosti Jukos zabavili obchodní známky k proslulé ruské vodce nezákonně....
Rusko Právo
COVID nájemné bude k dispozici dalším oborům, schválila vláda
včera v 15:52

COVID nájemné bude k dispozici dalším oborům, schválila vláda

Pokračování programu COVID nájemné se rozšířilo o další odvětví. Žádat o dotaci na komerční nájem budou moci prodejci...
Podpora ekonomiky Česká republika Koronavirus
Státy EU zatím nejeví zájem o úvěrovou polovinu krizového fondu
Státy EU zatím nejeví zájem o úvěrovou polovinu krizového fondu
včera v 15:33

Státy EU zatím nejeví zájem o úvěrovou polovinu krizového fondu

Zatímco plány na využití přímých dotací z krizového fondu Evropské unie v členských státech mnohdy vysoce přesahují...
Evropská unie Podpora ekonomiky Koronavirus
Timmer (Fidelity Investments): Růst cen aktiv navzdory koronaviru byl…
včera v 14:51

Timmer (Fidelity Investments): Růst cen aktiv navzdory koronaviru byl dán rychlými a masivními stimuly

Růst cen aktiv navzdory pandemii covidu-19 mohl vyvolávat dojem, že se trhy odpoutaly od reality, rally ale byla dána...
Americké akcie Koronavirus Rally