McDonald's v ČR zavádí objednávky prostřednictvím tabletů
|

McDonald's v ČR zavádí objednávky prostřednictvím tabletů

Řetězec rychlého občerstvení McDonald's v Česku zavádí objednávky prostřednictvím tabletu. Vedle běžného objednávání jídla u pultu si budou moci zákazníci vybrat menu také na tabletu umístěném v restauraci. S obsluhou se tak setkají, až když si půjdou objednávku vyzvednout. První tuzemský samoobslužný kiosek ve čtvrtek ve zkušebním provozu firma otevírá v provozovně na pražské Jižní spojce.

Potraviny McDonald's Americké akcie

V České republice využívá výběr a objednávání jídla pomocí zařízení s dotykovými obrazovkami řada restaurací už několik let. Na trhu je rovněž několik firem, které nabízejí restauracím programy i tablety pro zavedení interaktivních menu. Další z řetězců rychlého občerstvení v Česku, konkurenční KFC, ale o zavedení podobných zařízení neuvažuje.

Jídlo v McDonald's bude možné prostřednictvím kiosku objednat i rovnou zaplatit kartou. "Pokud někdo nemá chuť s obsluhou komunikovat, bude tu pro něj samoobslužný kiosek," uvedla mluvčí řetězce pro Česko Zuzana Svobodová. Pro ostatní ale nadále zůstane možnost objednat si u pokladny.

Nový koncept má podle firmy umožnit rozšíření nabídky jídel a přípravu pokrmů přímo podle objednávek. Spolu se zavedením elektronických objednávek totiž odpadne příprava nejběžnějších pokrmů předem. Ty nyní čekají na zákazníka deset minut, a pokud se neprodají, tak se podle pravidel musejí vyhodit, uvedla Svobodová.

Zákazníkům, kteří využijí elektronickou objednávku, vytiskne zařízení stvrzenku na dané menu, které si pak zákazník vyzvedne u výdejního pultu. Odpadnout tím mají rovněž fronty před pokladnami včetně situací, kdy zaměstnanci čekající zákazníky obcházejí a vyřizují jejich objednávky, dodala Svobodová.

Konkurenční KFC nyní zavedení interaktivních objednávek neplánuje. "Komunikace se zákazníky je pro nás důležitá, protože se všem snažíme poskytovat co nejlepší služby na individuální bázi," uvedla marketingová manažerka KFC Karolína Alaxinová.

Zavedení nových technologií do systému objednávek nebude mít podle McDonald's významný dopad na počet zaměstnanců. Pracovníci, kterým kvůli samoobslužným kioskům ubude práce, se přesunou do výroby jídel nebo zákaznické zóny, uvedla společnost. Tržby společnosti v Česku loni meziročně vzrostly o necelá dvě procenta na 4,194 miliardy korun.

Zdroj: ČTK
Tesla představila svůj první pickup s elektrickým pohonem
Tesla představila svůj první pickup s elektrickým pohonem
před 13 minutami

Tesla představila svůj první pickup s elektrickým pohonem

Americká automobilka Tesla v pátek představila svůj první pickup s elektrickým pohonem. Vozidlo s futuristickým...
Tesla Americké akcie Auta
Statistici potvrdili, že Německo se ve 3. kvartálu vyhnulo recesi
Statistici potvrdili, že Německo se ve 3. kvartálu vyhnulo recesi
před hodinou

Statistici potvrdili, že Německo se ve 3. kvartálu vyhnulo recesi

Německá ekonomika se ve třetím čtvrtletí těsně vyhnula recesi, hrubý domácí produkt se zvýšil o 0,1 procenta oproti...
Německo HDP Hospodářský růst
Co musíte ráno vědět (22. listopadu)
Co musíte ráno vědět (22. listopadu)
00:00

Co musíte ráno vědět (22. listopadu)

Jak se ve čtvrtek obchodovalo s akciemi v Evropě a na Wall Street, koho by mohl spolknout největší americký...
Musíte vědět
Americké akcie ve čtvrtek v reakci na obchodní jednání oslabily,…
Americké akcie ve čtvrtek v reakci na obchodní jednání oslabily,…
včera v 22:30

Americké akcie ve čtvrtek v reakci na obchodní jednání oslabily, dolar vzrostl

Akcie ve Spojených státech ve čtvrtek oslabily. Způsobila to řada smíšených a žádné konkrétní zprávy o pokroku v...
Americké akcie Shrnutí obchodování v USA
Převzetí ztrátových aerolinek Alitalia se znovu komplikuje
včera v 19:56

Převzetí ztrátových aerolinek Alitalia se znovu komplikuje

Pro převzetí ztrátové letecké společnosti Alitalia zatím nejsou podmínky, uvedly italské státní dráhy Ferrovie dello...
Itálie Fúze a akvizice
WeWork propustí po celém světě 2 400 z 12 500 zaměstnanců
včera v 18:40

WeWork propustí po celém světě 2 400 z 12 500 zaměstnanců

Poskytovatel sdílených kanceláří WeWork propustí po celém světě zhruba 2 400 zaměstnanců. Propouštění je součástí...
Americké akcie
Evropské akcie ve čtvrtek oslabily, investoři zvažovali zprávu o…
Evropské akcie ve čtvrtek oslabily, investoři zvažovali zprávu o…
včera v 18:00

Evropské akcie ve čtvrtek oslabily, investoři zvažovali zprávu o komplikacích v jednání USA-Čína

Západoevropské akciové trhy zakončily čtvrteční obchodování v červených číslech vlivem zprávy o tom, že Spojené státy...
Evropské akcie Shrnutí obchodování v Evropě
Z klimatického fondu EU má podle EK čerpat peníze 18 zemí včetně ČR
včera v 17:54

Z klimatického fondu EU má podle EK čerpat peníze 18 zemí včetně ČR

Peněz, kterými chce Evropská unie pomoci uhelným regionům v přechodu ke klimaticky šetrnému hospodářství, bude možná...
Evropská unie Ekologie a životní prostředí
Reuters: ExxonMobil kvůli investicím chystá prodej části majetku
včera v 17:06

Reuters: ExxonMobil kvůli investicím chystá prodej části majetku

Americká ropná společnost ExxonMobil se chystá urychlit prodej části majetku, největší za několik desítek let. Firma...
ExxonMobil Ropa Zemní plyn
Pražská burza ve čtvrtek opět oslabila, zlevnila většina emisí
Pražská burza ve čtvrtek opět oslabila, zlevnila většina emisí
včera v 16:45

Pražská burza ve čtvrtek opět oslabila, zlevnila většina emisí

Pražská burza ve čtvrtek po ztrátách většiny hlavních emisí opět oslabila. Index PX klesl o 0,43 % na 1 073,69 bodu....
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
Česko je v plnění cílů udržitelného rozvoje osmé ze zemí EU
včera v 16:20

Česko je v plnění cílů udržitelného rozvoje osmé ze zemí EU

Česká republika se v hodnocení udržitelného rozvoje umístila na osmém místě mezi zeměmi Evropské unie. Stejně jako...
Česká republika Evropská unie
Eurozóna: Spotřebitelská důvěra se v listopadu podle předběžných dat…
včera v 16:04

Eurozóna: Spotřebitelská důvěra se v listopadu podle předběžných dat mírně zvýšila

Spotřebitelská důvěra v eurozóně se v listopadu podle předběžných dat mírně zvýšila. Vyplývá to z údajů, které ve...
Eurozóna Spotřebitelská důvěra Evropská ekonomika
USA: Prodeje starších domů v říjnu stouply o 1,9 %
včera v 16:03

USA: Prodeje starších domů v říjnu stouply o 1,9 %

Prodeje starších domů ve Spojených státech v říjnu meziměsíčně stouply o 1,9 % na celoročně přepočítané tempo 5,46...
Spojené státy americké (USA) Americká ekonomika Nemovitosti
Ze světa investičních doporučení (21. listopadu)
včera v 15:20

Ze světa investičních doporučení (21. listopadu)

Které akcie si ve čtvrtek vysloužily pozornost analytiků? Nabízíme přehled vybraných nových a upravených investičních...
Americké akcie Investiční doporučení Cílové ceny
Trump slíbil, že před volbami zveřejní finanční hlášení
Trump slíbil, že před volbami zveřejní finanční hlášení
včera v 14:38

Trump slíbil, že před volbami zveřejní finanční hlášení

Americký prezident Donald Trump slíbil, že před prezidentskými volbami v roce 2020 zveřejní finanční hlášení o svém...
Donald Trump Spojené státy americké (USA) Politika
USA: Týdenní počet nových žádostí o podporu v nezaměstnanosti…
včera v 14:32

USA: Týdenní počet nových žádostí o podporu v nezaměstnanosti stagnoval na 227 tisících

Americké ministerstvo práce ve čtvrtek oznámilo, že úřady práce zaregistrovaly v týdnu do 16. listopadu 227 tisíc...
Americká ekonomika Nezaměstnanost