|

Cenzoři Facebooku se musejí dívat na zabíjení zvířat i dětí

Nekonečný přísun videí zobrazujících násilí na lidech i na zvířatech, katastrofální pracovní podmínky i trvalý tlak ze strany nadřízených. S tím vším se podle reportáže webu The Verge potýkají pracovníci amerických center pro odstraňování zakázaného obsahu z facebooku. Náplň práce se zjevně podepisuje na psychice "moderátorů", u kterých se objevují deprese nebo post-traumatická stresová porucha (PTSD).

Facebook Americké akcie

Většina osob, které se starají o dodržování pravidel facebooku, nejsou přímo zaměstnanci sociální sítě, neboť regulaci extrémního obsahu pro ni zajišťují smluvní partneři. Nová reportáž se týká moderátorského pracoviště firmy Cognizant v Tampě na Floridě a navazuje na únorový text The Verge o podmínkách v dalším centru ve Phoenixu. Trojice bývalých moderátorů se však nyní jako první z těch amerických rozhodla porušit své dohody o mlčenlivosti a o zkušenostech promluvila na kameru.

Shawn Speagle pracoval ve floridském centru firmy Cognizant šest měsíců a živě si vybavuje první video, kterým se jako moderátor-cenzor zabýval. Dva výrostci v něm na ulici narazí na leguána, načež jeden z nich zvíře popadne za ocas a začne s ním mlátit o zem. "Slyšíte toho leguána křičet... a oni s ním dál mlátí a leguán pořád ječí a ječí, až pak ječení skončí a zbyla z něho jen krvavá hromádka," uvedl. Video prý sám odstranit nemohl, neboť nemělo titulek a nemluvilo se v něm anglicky.

"Viděl jsem videa, na kterých chůva uškrtila batole nebo rozbíjela miminkům nosy... Každý den vidíte smrt, sledujete bolest a utrpení," popsal. Práce v něm prý vzbuzovala pocit marnosti, protože se znovu a znovu setkával s materiály, které předtím smazal. Po odchodu od Cognizant mu psychiatr diagnostikoval PTSD a Speagle nyní bere léky na úzkost. Jeho bývalá kolegyně Michelle Bennettiová uvedla, že po určité době začala práce ovlivňovat kvalitu jejího života a způsobovala jí deprese.

Melinda Johnsonová popsala prostory, v nichž moderátoři v Tampě pracují, jako americkou obdobu dětských robotáren v rozvojových zemích. "Každý kousíček té budovy byl absolutně nechutný. Jdete na záchod a najdete tam všude menstruační krev a výkaly. Vždycky to tam strašlivě páchlo," líčí pracovní podmínky.

U Cognizant mají moderátoři nárok na dvě 15minutové pauzy, 30 minut na oběd a dalších devět pro osobní potřeby, což byla podle Johnsonové jediná chvíle, kdy mohla využít služby psychologického poradce na pracovišti. Povolené pauzy údajně zaměstnanci často tráví ve frontě na záchod, neboť v Tampě byla pro stovky lidí k dispozici jediná místnost s toaletami.

O otřesných pracovních podmínkách hovoří i moderátoři, kteří si přáli zůstat v anonymitě, a z reportáží The Verge vyplývá, že na pracovišti ve Phoenixu nebyla situace o nic lepší.

Kromě již uvedených faktorů svědčí výpovědi pracovníku firmy Cognizant o prakticky neustálém tlaku ze strany nadřízených, kteří požadují rychlou a téměř stoprocentně přesnou práci. Se stresem se každý potýká po svém. Například Speagle začal více jíst a za několik měsíců u Cognizant výrazně přibral. Jiní úzkost potlačují konzumací alkoholu či kouřením marihuany, často během pracovní doby. Výjimkou podle výpovědí není sex mezi zaměstnanci přímo na pracovišti.

Mazáním nepovoleného obsahu na facebooku se po celém světě živí asi 15 000 lidí. Provozovatel sociální sítě v reakci na zjištění z poslední doby uvedl, že podmínky v moderátorských centrech ještě letos prověří. "Nikdy to nevyřešíme na 100 procent, ale snažím se ukázat, že dokážu ty největší problémy vyřešit z 80 nebo 90 procent," řekl The Verge Arun Chandra, který má ve Facebooku na starosti dohled nad externími spolupracovníky.

Zdroj: ČTK
Kjódó: Nissan hodlá zrušit více než 10 000 pracovních míst
Kjódó: Nissan hodlá zrušit více než 10 000 pracovních míst
18:17

Kjódó: Nissan hodlá zrušit více než 10 000 pracovních míst

Japonský výrobce automobilů Nissan Motor hodlá zrušit více než 10 000 pracovních míst po celém světě. Informovala o...
Japonsko Auta Asijské akcie
Evropské akcie v úterý zdražily po zvolení Borise Johnsona do čela…
Evropské akcie v úterý zdražily po zvolení Borise Johnsona do čela…
18:00

Evropské akcie v úterý zdražily po zvolení Borise Johnsona do čela britských konzervativců

Evropské akciové trhy zakončily úterní obchodování v pozitivním pásmu, když se investoři soustředili na dění v...
Evropské akcie Shrnutí obchodování v Evropě
Alibaba umožní malým americkým firmám prodávat u ní své zboží
17:33

Alibaba umožní malým americkým firmám prodávat u ní své zboží

Alibaba umožní malým americkým firmám, aby u ní prodávaly své zboží. Největší čínský internetový prodejce to uvedl ve...
Alibaba Čína
Bloomberg: Pololetní tržby Huawei vzrostly o zhruba 30 procent
Bloomberg: Pololetní tržby Huawei vzrostly o zhruba 30 procent
17:18

Bloomberg: Pololetní tržby Huawei vzrostly o zhruba 30 procent

Tržby čínského výrobce telekomunikačních zařízení Huawei Technologies se v letošním prvním pololetí zvýšily o zhruba...
Čína Telekomunikace Výsledková sezóna
Ze světa investičních doporučení (23. července)
17:00

Ze světa investičních doporučení (23. července)

Které akcie si v úterý vysloužily pozornost analytiků? Nabízíme přehled vybraných nových a upravených investičních...
Investiční doporučení
Pražská burza v úterý mírně stoupla, akcie skupiny CME zdražily o…
Pražská burza v úterý mírně stoupla, akcie skupiny CME zdražily o…
16:45

Pražská burza v úterý mírně stoupla, akcie skupiny CME zdražily o více než 3 %

Pražská burza v úterý uzavřela v plusu, index PX zpevnil o 0,15 % na 1 071,22 bodu. Nahoru burzu táhly zejména akcie...
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
USA: Prodeje starších domů v červnu klesly o 1,7 %
16:00

USA: Prodeje starších domů v červnu klesly o 1,7 %

Prodeje starších domů ve Spojených státech v červnu meziměsíčně klesly o 1,7 % na celoročně přepočítané tempo 5,27...
Spojené státy americké (USA) Nemovitosti Americký realitní trh
MMF mírně zhoršil odhad růstu globální ekonomiky
MMF mírně zhoršil odhad růstu globální ekonomiky
15:02

MMF mírně zhoršil odhad růstu globální ekonomiky

Světová ekonomika letos vykáže růst o 3,2 procenta, příští rok pak tempo růstu zrychlí na 3,5 procenta. V aktualizaci...
Světové akcie Mezinárodní měnový fond Hospodářský růst
Sazka má zájem o provozování loterie v Turecku
14:55

Sazka má zájem o provozování loterie v Turecku

Česká loterijní společnost Sazka Group má zájem o provozování státní loterie v Turecku. Sazka v úterním sdělení...
Sázky a hazard Turecko
Česko nepřijde o 37 miliard Kč z evropských dotací, splnilo cíle EU
14:52

Česko nepřijde o 37 miliard Kč z evropských dotací, splnilo cíle EU

Česko nepřijde o 37 miliard korun z evropských dotací na programové období 2014 až 2020 z takzvané výkonnostní...
Česká republika Evropská unie Strukturální fondy EU, operační programy, komunitární programy, národní programy
Izraelská Gazit-Globe koupí celou firmu Atrium, jež působí i v ČR
14:02

Izraelská Gazit-Globe koupí celou firmu Atrium, jež působí i v ČR

Izraelská realitní společnost Gazit-Globe se dohodla na převzetí 40procentního podílu ve firmě Atrium European Real...
Izrael Fúze a akvizice Realitní trh
Zisk Harley-Davidson klesl o 19,3 procenta, překonal však odhady
13:18

Zisk Harley-Davidson klesl o 19,3 procenta, překonal však odhady

Americkému výrobci motocyklů Harley-Davidson klesl ve druhém čtvrtletí čistý zisk o 19,3 procenta na 195,6 milionu...
Americké akcie Výsledková sezóna
Novým šéfem britských konzervativců se stal Boris Johnson
13:06

Novým šéfem britských konzervativců se stal Boris Johnson

Boris Johnson porazil ve stranickém hlasování Jeremyho Hunta a povede Konzervativní stranu po Therese Mayové. Johnson...
Spojené království Politika