|

Cenzoři Facebooku se musejí dívat na zabíjení zvířat i dětí

Nekonečný přísun videí zobrazujících násilí na lidech i na zvířatech, katastrofální pracovní podmínky i trvalý tlak ze strany nadřízených. S tím vším se podle reportáže webu The Verge potýkají pracovníci amerických center pro odstraňování zakázaného obsahu z facebooku. Náplň práce se zjevně podepisuje na psychice "moderátorů", u kterých se objevují deprese nebo post-traumatická stresová porucha (PTSD).

Facebook Americké akcie

Většina osob, které se starají o dodržování pravidel facebooku, nejsou přímo zaměstnanci sociální sítě, neboť regulaci extrémního obsahu pro ni zajišťují smluvní partneři. Nová reportáž se týká moderátorského pracoviště firmy Cognizant v Tampě na Floridě a navazuje na únorový text The Verge o podmínkách v dalším centru ve Phoenixu. Trojice bývalých moderátorů se však nyní jako první z těch amerických rozhodla porušit své dohody o mlčenlivosti a o zkušenostech promluvila na kameru.

Shawn Speagle pracoval ve floridském centru firmy Cognizant šest měsíců a živě si vybavuje první video, kterým se jako moderátor-cenzor zabýval. Dva výrostci v něm na ulici narazí na leguána, načež jeden z nich zvíře popadne za ocas a začne s ním mlátit o zem. "Slyšíte toho leguána křičet... a oni s ním dál mlátí a leguán pořád ječí a ječí, až pak ječení skončí a zbyla z něho jen krvavá hromádka," uvedl. Video prý sám odstranit nemohl, neboť nemělo titulek a nemluvilo se v něm anglicky.

"Viděl jsem videa, na kterých chůva uškrtila batole nebo rozbíjela miminkům nosy... Každý den vidíte smrt, sledujete bolest a utrpení," popsal. Práce v něm prý vzbuzovala pocit marnosti, protože se znovu a znovu setkával s materiály, které předtím smazal. Po odchodu od Cognizant mu psychiatr diagnostikoval PTSD a Speagle nyní bere léky na úzkost. Jeho bývalá kolegyně Michelle Bennettiová uvedla, že po určité době začala práce ovlivňovat kvalitu jejího života a způsobovala jí deprese.

Melinda Johnsonová popsala prostory, v nichž moderátoři v Tampě pracují, jako americkou obdobu dětských robotáren v rozvojových zemích. "Každý kousíček té budovy byl absolutně nechutný. Jdete na záchod a najdete tam všude menstruační krev a výkaly. Vždycky to tam strašlivě páchlo," líčí pracovní podmínky.

U Cognizant mají moderátoři nárok na dvě 15minutové pauzy, 30 minut na oběd a dalších devět pro osobní potřeby, což byla podle Johnsonové jediná chvíle, kdy mohla využít služby psychologického poradce na pracovišti. Povolené pauzy údajně zaměstnanci často tráví ve frontě na záchod, neboť v Tampě byla pro stovky lidí k dispozici jediná místnost s toaletami.

O otřesných pracovních podmínkách hovoří i moderátoři, kteří si přáli zůstat v anonymitě, a z reportáží The Verge vyplývá, že na pracovišti ve Phoenixu nebyla situace o nic lepší.

Kromě již uvedených faktorů svědčí výpovědi pracovníku firmy Cognizant o prakticky neustálém tlaku ze strany nadřízených, kteří požadují rychlou a téměř stoprocentně přesnou práci. Se stresem se každý potýká po svém. Například Speagle začal více jíst a za několik měsíců u Cognizant výrazně přibral. Jiní úzkost potlačují konzumací alkoholu či kouřením marihuany, často během pracovní doby. Výjimkou podle výpovědí není sex mezi zaměstnanci přímo na pracovišti.

Mazáním nepovoleného obsahu na facebooku se po celém světě živí asi 15 000 lidí. Provozovatel sociální sítě v reakci na zjištění z poslední doby uvedl, že podmínky v moderátorských centrech ještě letos prověří. "Nikdy to nevyřešíme na 100 procent, ale snažím se ukázat, že dokážu ty největší problémy vyřešit z 80 nebo 90 procent," řekl The Verge Arun Chandra, který má ve Facebooku na starosti dohled nad externími spolupracovníky.

Zdroj: ČTK
ECB vyzývá evropské vlády k selektivnímu omezování ekonomiky
18:19

ECB vyzývá evropské vlády k selektivnímu omezování ekonomiky

Evropské vlády musejí při boji s koronavirem omezovat pouze vybrané ekonomické aktivity a pokračovat ve výdajích na...
Evropa ECB Koronavirus
Evropské akcie v pátek skončily smíšeně, mají za sebou nejhorší týden…
Evropské akcie v pátek skončily smíšeně, mají za sebou nejhorší týden…
18:00

Evropské akcie v pátek skončily smíšeně, mají za sebou nejhorší týden od března

Akciové trhy v západní Evropě sice zakončily týden smíšeně, ale v týdenním hodnocení za sebou mají velký sešup....
Evropské akcie Shrnutí obchodování v Evropě
Firma Huawei se na trhu se smartphony vrátila na druhé místo za…
17:58

Firma Huawei se na trhu se smartphony vrátila na druhé místo za Samsung

Čínská společnost Huawei Technologies se ve třetím čtvrtletí vrátila na trhu se smartphony na druhé místo za Samsung,...
Technologie Mobilní telefony 5G sítě
Maďarská MVM Group je od pátku vlastníkem innogy v ČR
17:33

Maďarská MVM Group je od pátku vlastníkem innogy v ČR

Maďarská státní společnost MVM Group je ode pátku novým stoprocentním vlastníkem společnosti innogy Česká republika a...
Energetika Česká republika Maďarsko
Pražská burza v pátek uzavřela nejníže za posledního půl roku
Pražská burza v pátek uzavřela nejníže za posledního půl roku
16:50

Pražská burza v pátek uzavřela nejníže za posledního půl roku

Index pražské burzy PX klesl o 0,7 procenta na 842,92 bodu. Je to jeho nejnižší závěrečná hodnota od 22. dubna. Dolů...
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
Hotelová firma Marriott dostala pokutu za rozsáhlý únik údajů
16:31

Hotelová firma Marriott dostala pokutu za rozsáhlý únik údajů

Britský úřad pro ochranu osobních údajů vyměřil hotelové společnosti Marriott International pokutu 18,4 milionu liber...
Turismus a cestovní ruch Spojené království
Poslanci už mají návrh rozpočtu se schodkem 320 miliard Kč
16:08

Poslanci už mají návrh rozpočtu se schodkem 320 miliard Kč

Poslanci už mají na stolech návrh státní rozpočtu na příští rok. Pátek byl podle zákona posledním dnem, do kdy jim ho...
Česká ekonomika Rozpočet
Spotřebitelská důvěra v USA v říjnu překonala očekávání
15:00

Spotřebitelská důvěra v USA v říjnu překonala očekávání

Spotřebitelská důvěra ve Spojených státech v říjnu překonala očekávání. Finální hodnota indexu spotřebitelské důvěry...
Spojené státy americké (USA) Americká ekonomika Spotřebitelská důvěra
Ropné firmě Total ve třetím čtvrtletí klesl zisk o 93 %, dividendu…
14:44

Ropné firmě Total ve třetím čtvrtletí klesl zisk o 93 %, dividendu ale zachová

Francouzské ropné společnosti Total ve třetím čtvrtletí klesl čistý zisk o 93 procent na 202 milionů dolarů. Výsledek...
Total Výsledková sezóna Energetika
Ze světa investičních doporučení (30. října)
14:00

Ze světa investičních doporučení (30. října)

Které akcie si v pátek vysloužily pozornost analytiků? Nabízíme přehled vybraných nových a upravených investičních...
Americké akcie Investiční doporučení Cílové ceny
ČR: Elektronická evidence tržeb se odkládá až do konce roku 2022
13:35

ČR: Elektronická evidence tržeb se odkládá až do konce roku 2022

Odklad elektronické evidence tržeb (EET) se prodlouží až do konce roku 2022. Prezident Miloš Zeman tuto změnu zákona...
Daně Byznys a podnikání Česká republika
USA: Osobní příjmy v září meziměsíčně stouply o 0,9 %, výdaje se…
13:33

USA: Osobní příjmy v září meziměsíčně stouply o 0,9 %, výdaje se zvýšily o 1,4 %

Osobní příjmy Američanů se v září měziměsíčně zvýšily o 0,9 %. Čekal se růst o 0,4 % po jejich 2,5% snížení v srpnu ...
Americká ekonomika Spojené státy americké (USA) Spotřebitelé
Výsledky ExxonMobil ve 3Q: Upravená ztráta na akcii 0,18 USD (odhad: …
12:32

Výsledky ExxonMobil ve 3Q: Upravená ztráta na akcii 0,18 USD (odhad: -0,26 USD), tržby 46,2 miliardy USD (odhad: 45,37 miliardy USD)

Přední americká ropná firma ExxonMobil za letošní třetí čtvrtletí vykázala ztrátu. Přispěla k ní zejména pandemie...
Americké akcie ExxonMobil Výsledková sezóna
Výsledky Chevron ve 3Q: Ztráta na akcii 0,12 USD (loni: +1,36 USD),…
12:19

Výsledky Chevron ve 3Q: Ztráta na akcii 0,12 USD (loni: +1,36 USD), tržby 24,45 miliardy USD (odhad: 25,84 miliardy USD)

Přední americká ropná firma Chevron se v letošním třetím čtvrtletí propadla do ztráty. Přispěla k tomu zejména...
Americké akcie Chevron Výsledková sezóna