|

EK chce posílit postavení spotřebitelů v EU vůči velkým firmám

Silnější pozici spotřebitelů v Evropské unii mají zajistit změny unijního spotřebitelského práva, které ve středu členským zemím navrhla Evropská komise. Zavádí kromě jiného možnost, aby spotřebitelská organizace vymáhala odškodnění, náhradu, výměnu či opravu zboží jménem zákazníků, kteří se stali obětí nezákonných obchodních praktik. Na celoevropské úrovni komise pro případy hromadného poškození velkého počtu zákazníků napříč EU zavádí pokutu až v maximální výši čtyř procent ročního obratu v každé ze zasažených zemí.

Evropská unie Spotřebitelé

"V globalizovaném světě mají velké společnosti obrovskou výhodu nad jednotlivými zákazníky, a to my chceme srovnat," řekla dnes novinářům komisařka pro spravedlnost a ochranu spotřebitele Věra Jourová. Právě ona si na vlastní kůži v aféře s dieselovými motory společnosti Volkswagen zkusila, jak komplikované je v Evropě - třeba ve srovnání s USA - donutit firmu ke kooperaci se zasaženými zákazníky.

Evropská komise ve středu ale nenavrhla do evropského práva přímo obdobu amerických hromadných žalob, využívá takzvané "zástupné žaloby". Podle komise by jménem dotčených lidí měly jednat "kvalifikované právnické osoby", tedy třeba nevládní či spotřebitelské organizace, určené k tomu členskými státy a průběžně monitorované.

"Už není únosné, aby sám spotřebitel byl odkázán na to, že se musí sám dožadovat nápravy nebo kompenzace," řekla novinářům komisařka. Společný postup bude ní možný nejen u zboží, ale také u služeb, včetně telekomunikací, datových služeb, energetiky, finančních služeb či práv cestujících.

Ty by se mohly přes hranice několika států EU spojovat a spolupracovat. Konat však budou moci začít až ve chvíli, kdy soudy rozhodnou, že firma v daném případě skutečně porušila zákon. Cílem navíc nemá být společnost trestat, ale skutečně jen vymoci odškodnění či nápravu škody pro dotčené spotřebitele.

"My budeme dost držet pod kontrolou ten proces. V Evropě by se nemělo stát, že kauzy bude vyrábět nějaký právní byznys, že nebude vhánět lidi do toho, aby se uměle soudili," vysvětlila novinářům Jourová.

Sankce ale komise v návrhu zavádí také, a to pro případy velkého rozsahu, které se dotknou mnoha spotřebitelů napříč unií. Pak by mělo být možné, kromě dál platných národních pokut, uložit ještě penále za porušení evropského práva do výše až čtyř procent obratu firmy v každé ze zemí, kde byla pravidla porušena. Podle Jourové tak spotřebitelské orgány "konečně dostanou zuby" na to, aby mohly podvodníky efektivně potrestat. "Podvádění se nesmí vyplácet," řekla komisařka.

Mezi dalšími body návrhu jsou některé změny týkající se obchodování na internetu. Vzhledem k různým právním důsledkům budou muset být zákazníci například jasně informováni, zda zboží on-line nakupují od obchodníka, či od jiné soukromé osoby. Jasně má být třeba také ve výsledcích vyhledávání vidět, zda prodejce za umístění svého produktu ve výsledcích zaplatil.

Z českého pohledu je důležité, že mezi návrhy je i zákaz praxe takzvané dvojí kvality potravin.

Zdroj: ČTK
Co musíte ráno vědět (5. června)
Co musíte ráno vědět (5. června)
00:00

Co musíte ráno vědět (5. června)

Jak si ve čtvrtek vedly akcie v Evropě a v USA, kdy se Německo dostane do předkrizového stavu a která další sociální...
Musíte vědět
Lufthansa bude vyřazena z hlavního indexu německých akcií DAX
včera v 23:29

Lufthansa bude vyřazena z hlavního indexu německých akcií DAX

Největší evropské aerolinky Lufthansa, na něž tvrdě dopadla pandemie způsobená koronavirem, budou vyřazeny z...
Deutsche Lufthansa Indexy DAX
Americké akcie ve čtvrtek převážně zlevnily, investoři čekají na data…
Americké akcie ve čtvrtek převážně zlevnily, investoři čekají na data…
včera v 22:30

Americké akcie ve čtvrtek převážně zlevnily, investoři čekají na data z trhu práce USA

Akcie ve Spojených státech ve čtvrtek převážně oslabily. Investoři vybírali zisky před pátečními údaji o vývoji...
Americké akcie Shrnutí obchodování v USA
Italská divize FCA žádá, aby Řím ručil za úvěr 6,3 miliardy eur
včera v 21:58

Italská divize FCA žádá, aby Řím ručil za úvěr 6,3 miliardy eur

Italská divize italsko-americké automobilky Fiat Chrysler Automobiles (FCA) žádá, aby Řím ručil za úvěr 6,3 miliardy...
Itálie Auta
Hodnota majetku amerických miliardářů v době pandemie vzrostla o více…
včera v 21:06

Hodnota majetku amerických miliardářů v době pandemie vzrostla o více než 19 %

Hodnota majetku amerických miliardářů, včetně šéfa firmy Amazon Jeffa Bezose a Facebooku Marka Zuckerberga, stoupla...
Nejbohatší investoři a byznysmeni Bohatství
Francouzský rozpočet počítá s rekordním deficitem 11,4 % HDP
včera v 20:18

Francouzský rozpočet počítá s rekordním deficitem 11,4 % HDP

Francouzská vláda v aktualizovaném rozpočtu na tento rok, který předloží příští středu, počítá s rekordním deficitem...
Francie Rozpočet
Evropské akcie ve čtvrtek reagovaly na navýšení programu ECB poklesem
Evropské akcie ve čtvrtek reagovaly na navýšení programu ECB poklesem
včera v 18:00

Evropské akcie ve čtvrtek reagovaly na navýšení programu ECB poklesem

Investoři na evropských trzích byli ve čtvrtek nervózní, především kvůli očekávanému rozhodnutí Evropské centrální...
Evropské akcie Shrnutí obchodování v Evropě
ČNB upozornila na aktivity Silk Assets Investments
včera v 17:49

ČNB upozornila na aktivity Silk Assets Investments

Česká národní banka ve čtvrtek upozornila na aktivity společnosti Silk Assets Investments. Ta nabízí na internetových...
ČNB Obchodování
Maláčová: Nezaměstnanost v květnu vzrostla na 3,56 %
včera v 17:19

Maláčová: Nezaměstnanost v květnu vzrostla na 3,56 %

Nezaměstnanost v květnu vzrostla na 3,56 %. Ve sněmovní debatě o vládní pomoci lidem během epidemie koronaviru to ve...
Česká republika Pracovní trh Nezaměstnanost
Pražskou burzu ve čtvrtek opět táhly bankovní tituly
Pražskou burzu ve čtvrtek opět táhly bankovní tituly
včera v 16:50

Pražskou burzu ve čtvrtek opět táhly bankovní tituly

Pražská burza ve čtvrtek opět posílila, v plusu ale skončily prakticky jen tituly z finančního sektoru. Ostatní akcie...
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
Vývoz z USA klesl v dubnu kvůli koronaviru nejníže za deset let
včera v 16:21

Vývoz z USA klesl v dubnu kvůli koronaviru nejníže za deset let

Vývoz ze Spojených států se v dubnu kvůli pandemii nemoci covid-19 propadl nejníže za deset let. Schodek zahraničního...
Spojené státy americké (USA) Světová ekonomika Mezinárodní obchod
O podporu v nezaměstnanosti požádaly v USA v týdnu do 30. května méně…
včera v 14:30

O podporu v nezaměstnanosti požádaly v USA v týdnu do 30. května méně než dva miliony lidí

O podporu v nezaměstnanosti požádalo ve Spojených státech v týdnu do 30. května 1,877 milionu lidí. Oznámilo to ve...
Spojené státy americké (USA) Pracovní trh Nezaměstnanost
ECB navýšila objem nouzového programu nákupů cenných papírů, sazby…
ECB navýšila objem nouzového programu nákupů cenných papírů, sazby…
včera v 13:45

ECB navýšila objem nouzového programu nákupů cenných papírů, sazby ponechala beze změny

Evropská centrální banka na červnovém zasedání ponechala základní sazbu na 0 % a depozitní sazbu na -0,5 %. Ponechání...
ECB Eurozóna Centrální banky
Polsko by mohlo pokutovat Gazprom kvůli plynovodu Nord Stream 2
včera v 13:18

Polsko by mohlo pokutovat Gazprom kvůli plynovodu Nord Stream 2

Polský antimonopolní úřad (UOKiK) by mohl ruské plynárenské společnosti Gazprom vyměřit pokutu až do výše 50 milionů...
Zemní plyn Rusko Německo
Evropské trhy klesají před rozhodnutím ECB
včera v 13:09

Evropské trhy klesají před rozhodnutím ECB

Evropské trhy čekají na výsledek zasedání Evropské centrální banky (ECB) a akcie jsou v červených číslech. Také před...
ECB Eurozóna Evropská ekonomika
Ministr: Německo dosáhne stavu před krizí ve druhé polovině roku 2022
včera v 12:53

Ministr: Německo dosáhne stavu před krizí ve druhé polovině roku 2022

Německá ekonomika by měla dosáhnout předkrizové úrovně ve druhé polovině roku 2022. Ve čtvrtek to za svůj cíl označil...
Německo Hospodářský růst Koronavirus
V regionálním indexu CECE se mírně zvýší váha akcií CME
včera v 11:47

V regionálním indexu CECE se mírně zvýší váha akcií CME

Ve středu večer byly oznámeny pololetní úpravy regionálního indexu CECE a domácího indexu PX. Nové váhy začnou platit...
Akcie ČR CME (CETV) Indexy
Adidas obnovil růst prodeje v Číně rychleji, než očekával
včera v 11:36

Adidas obnovil růst prodeje v Číně rychleji, než očekával

Adidas v Číně obnovil růst prodeje po koronavirové krizi rychleji, než očekával. Německý výrobce sportovního oblečení...
Čína Adidas
Rumunská společnost Electrica zájemcem o aktiva skupiny ČEZ
včera v 11:34

Rumunská společnost Electrica zájemcem o aktiva skupiny ČEZ

Rumunská státní energetická společnosti Electrica potvrdila, že zvažuje nákup tamějších aktiv skupiny ČEZ. Za tím...
ČEZ Energetika Fúze a akvizice