|

Evropská komise chce pro spotřebitele větší šanci na společné odškodnění

Spotřebitelé v zemích Evropské unie mají mít v budoucnu větší šanci domoci se společně odškodnění, výměny nebo opravy v případech, jako byla nedávná globální aféra s dieselovými motory firmy Volkswagen. Evropská komise by měla ve středu schválit návrh evropské varianty hromadných žalob. Ty by jménem poškozených lidí mohly podle připravovaného návrhu podávat například spotřebitelské organizace.

Evropská unie Regulace Spotřebitelé

"Nesledujeme americký model, ale zajistíme, aby občané EU mohli plně využívat svých práv," poznamenala k návrhu komisařka pro spravedlnost a ochranu spotřebitele Věra Jourová. Cílem komise je zajistit, že spotřebitelé budou mít právo na individuální odškodnění či jinou variantu náhrady v případě, že se stanou obětí neférových obchodních praktik.

Podle Jourové se bude jednat o okamžik pravdy. "Každý bude muset ukázat karty, jestli jsme se poučili z dieselgate a jestli poskytneme spotřebitelům spravedlivou šanci na odškodnění. Podvádět nesmí být levné. Zvlášť v globalizovaném světě, kde mají velké společnosti obrovskou výhodu proti jednotlivým spotřebitelům," uvedla.

Už podle stávajících pravidel může soud či odpovědný orgán členské země EU zastavit praktiky, při nichž firmy či prodejci neplní své závazky vůči zákazníkům. Jen v některých zemích je ale také možné, aby se spotřebitelé hromadně domáhali odškodnění.

Návrh, o kterém po jeho přijetí komisí budou muset ještě jednat státy EU a europarlament, tuto situaci mění a podobnou možnost dává ve všech státech bloku. Na rozdíl od Spojených států by podle představy komise mohly jménem spotřebitelů v EU konat například respektované a nezávislé nevládní nebo spotřebitelské organizace a podobně. Jejich přesné určení zůstane na jednotlivých státech. Platí ale, že rozhodnutí soudu v jedné členské zemi by se mělo odrazit v pohledu na konkrétní případ po celé unii.

Komise si po zkušenostech s přístupem Volkswagenu k evropským spotřebitelům v aféře dieselgate přeje především změnu přístupu a komunikace velkých firem směrem k zákazníkům a úřadům. Podobné případy se mohou a budou opakovat, jak ukazuje i nyní gradující kauza neoprávněného využívání osobních dat z Facebooku. Návrh komise je proto široký a týká se většiny oblastí, kde mohou nastat neférové obchodní praktiky.

Plán je součástí návrhu několika novinek týkajících se ochrany spotřebitelů, které komise ve středu s velkou pravděpodobností schválí. Kromě jiného mají posílit transparentnost při on-line nakupování, kdy by mělo být jasné, zda je zboží přes síť pořizováno od obchodníka či od jiného občana.

Zdroj: ČTK
Evropské burzy se v pátek na směru neshodly, za celý týden zpevnily…
Evropské burzy se v pátek na směru neshodly, za celý týden zpevnily…
před 13 minutami

Evropské burzy se v pátek na směru neshodly, za celý týden zpevnily zhruba o půl procenta

Evropské akciové trhy uzavřely páteční obchodování smíšeně, když investoři čekali na novinky týkající se italského...
Evropské akcie Shrnutí obchodování v Evropě
Air France uzavřely mzdovou dohodu s odbory, končí pracovní spor
Air France uzavřely mzdovou dohodu s odbory, končí pracovní spor
před 37 minutami

Air France uzavřely mzdovou dohodu s odbory, končí pracovní spor

Francouzské aerolinky Air France podepsaly novou mzdovou dohodu s odbory. Oznámila to v pátek mateřská společnost Air...
Doprava Francie Evropské akcie
Babiš na summitu ASEM kritizoval daňové úniky a hledal nové trhy
před hodinou

Babiš na summitu ASEM kritizoval daňové úniky a hledal nové trhy

Český premiér Andrej Babiš během summitu Evropské unie s lídry asijských zemí zdůraznil nutnost boje proti daňovým...
Česká republika Mezinárodní obchod Evropská unie
Reuters: OPEC a jeho spojenci mají problém se zvýšením těžby
Reuters: OPEC a jeho spojenci mají problém se zvýšením těžby
před hodinou

Reuters: OPEC a jeho spojenci mají problém se zvýšením těžby

Organizaci zemí vyvážejících ropu (OPEC) a jejím spojencům se nedaří zvýšit těžbu na úroveň, na které se dohodli v...
OPEC Ropa Komodity
Pražská burza v pátek uzavřela v červených číslech, v týdenním…
Pražská burza v pátek uzavřela v červených číslech, v týdenním…
před hodinou

Pražská burza v pátek uzavřela v červených číslech, v týdenním horizontu stagnovala

Pražská burza v pátek potřetí v řadě klesla, když index PX odepsal 0,72 % na 1 079,3 bodu. Dolů burzu stáhly zejména...
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
Putin dal pokyn k výstavbě jaderné elektrárny v Uzbekistánu
16:31

Putin dal pokyn k výstavbě jaderné elektrárny v Uzbekistánu

Ruský prezident Vladimir Putin v pátek s uzbeckým prezidentem Šavkatem Mirzijojevem dali prostřednictvím...
Rusko Jaderná energetika Energetika
FT: Bývalý britský vicepremiér Clegg bude pracovat pro Facebook
FT: Bývalý britský vicepremiér Clegg bude pracovat pro Facebook
16:18

FT: Bývalý britský vicepremiér Clegg bude pracovat pro Facebook

Bývalý britský vicepremiér Nick Clegg bude ředitelem týmu, který má ve společnosti Facebook na starosti globální...
Spojené království Politika Facebook
USA: Prodeje starších domů v září klesly o 3,4 %
16:01

USA: Prodeje starších domů v září klesly o 3,4 %

Prodeje starších domů ve Spojených státech v září meziměsíčně klesly o 3,4 % na celoročně přepočítané tempo 5,15...
Spojené státy americké (USA) Americká ekonomika Nemovitosti
Ze světa investičních doporučení (19. října)
15:20

Ze světa investičních doporučení (19. října)

Které akcie si v pátek vysloužily pozornost analytiků? Nabízíme přehled vybraných nových a upravených investičních...
Investiční doporučení Americké akcie
Státní dluh ČR ke konci září stoupl o 47 miliard na 1,671 bilionu Kč
Státní dluh ČR ke konci září stoupl o 47 miliard na 1,671 bilionu Kč
15:00

Státní dluh ČR ke konci září stoupl o 47 miliard na 1,671 bilionu Kč

Český státní dluh letos ke konci září vzrostl proti konci roku 2017 o 46,7 miliardy korun na 1,671 bilionu Kč. V...
Česká republika Zadlužení
Kanadské maloobchodní tržby v srpnu mírně klesly
14:40

Kanadské maloobchodní tržby v srpnu mírně klesly

Kanadské maloobchodní tržby se v srpnu meziměsíčně snížily o 0,1 % po růstu o 0,3 % v červenci. Analytici počítali s...
Kanada Maloobchod Tržby
Inflace v Kanadě v září meziročně klesla na 2,2 %
14:30

Inflace v Kanadě v září meziročně klesla na 2,2 %

Spotřebitelské ceny v Kanadě v září meziročně vzrostly o 2,2 % po růstu o 2,8 % v předchozím měsíci (odhad: 2,7 %). V...
Kanada Inflace
Kanál Dunaj-Odra-Labe bude ekonomicky efektivní, uvádí studie
13:43

Kanál Dunaj-Odra-Labe bude ekonomicky efektivní, uvádí studie

Projekt vodního kanálu Dunaj-Odra-Labe je podle ministerstva dopravy ekonomicky efektivní. Jako výhodné se jeví...
Voda Mezinárodní obchod
Švýcarská skupina Swiss Life dokončila nákup Fincentra
13:25

Švýcarská skupina Swiss Life dokončila nákup Fincentra

Švýcarská skupina Swiss Life dokončila nákup finanční poradenské společnosti Fincentrum. Získala potřebná regulatorní...
Fúze a akvizice Švýcarsko Česká republika
Procter & Gamble má vyšší zisk i tržby, výsledek překvapil
Procter & Gamble má vyšší zisk i tržby, výsledek překvapil
13:00

Procter & Gamble má vyšší zisk i tržby, výsledek překvapil

Americký výrobce spotřebního zboží Procter & Gamble (P&G) v prvním finančním čtvrtletí zvýšil zisk o 12 procent na 3...
Procter & Gamble Americké akcie Výsledková sezóna
Vedle VW nabízí šrotovné za starší diesely v Německu i Škoda
11:59

Vedle VW nabízí šrotovné za starší diesely v Německu i Škoda

Automobilka Škoda Auto nabídla v Německu tzv. šrotovné při výměně staršího dieselu za nový naftový vůz této značky....
Volkswagen Německo Česká republika