Amazon spouští AI agenta, který má usnadnit práci prodejcům
Amazon představil nového AI agenta pro svůj nástroj Seller Assistant. Funkce umožní softwaru vykonávat úkoly jménem obchodníků a pomoci jim s každodenními provozními záležitostmi. Nástroj už využilo více než 1,3 milionu prodejců.
Amazon oznámil spuštění vylepšeného nástroje Seller Assistant, do něhož nově přidal schopnosti takzvané agentní umělé inteligence. Software tak dokáže nejen odpovídat na dotazy, ale také aktivně řešit provozní úkoly jménem obchodníků, například koordinovat objednávky zásob, připravovat plány růstu podnikání nebo opravovat problémy s účtem, čímž může pomoci předejít jeho pozastavení.
Novinka byla představena na výroční konferenci Amazon Accelerate v Seattlu. Podle vedení firmy mají tyto nástroje prodejcům uvolnit ruce, aby se mohli soustředit na inovace produktů a péči o zákazníky, zatímco rutinní úkony zajistí umělá inteligence.
Amazon již dříve uvedl několik AI nástrojů pro své třetí strany, včetně generátoru popisů produktů a nástrojů pro tvorbu obrázků či videí. Viceprezident pro globální služby partnerům Dharmesh Mehta uvedl, že 1,3 milionu prodejců už použilo generativní AI pro tvorbu nabídek, přičemž tato technologie zvládne vytvořit až 70 % obsahu produktového listingu.
Zdroj: CNBC
