V jednoduchosti je krása a Samsung si toho je vědom lépe než Apple
Samsung předstihl svého největšího rivala Apple. Tentokrát v otázce jednoduchosti značky. Ta je přitom podle průzkumu Siegel & Gale, kterého se zúčastnilo 10 tisíc respondentů v sedmi zemích světa, klíčovým indikátorem popularity firmy mezi zákazníky i zaměstnanci.
Global Brand Simplicity Index hodnotí zkušenosti zákazníků s různými světovými značkami. "Jednoduchost" značky je u nich rozhodující, vede k větší loajalitě ke značce, u zákazníků zvyšuje ochotu platit za ni a podněcuje více inovací u zaměstnanců.
Ve světovém žebříčku je nyní Samsung na osmé příčce. "Jeho vlajková loď Galaxy s operačním systémem Android ukrádá tržní podíl iPhonu díky snadnému ovládání a elegantnímu designu," komentuje Siegel & Gale.
Boj velkých rivalů začíná nabírat na obrátkách. Samsung nedávno uvedl na jihokorejském trhu nový zakřivený smartphone. Apple se mezitím pochlubil svým novým iPadem Air a Mini. Lehoučký iPad Air je ještě o 20 % užší než jeho předchůdce.
Podle indexu Global Brand Simplicity se na první pozici v jednoduchosti značky umístil evropský provozovatel supermarketů ALDI. Ve svých prodejnách se zaměřuje na základní produkty (přitom ale výběr hodnotí zákazníci jako dostatečný) a spotřebitelé mu důvěřují, protože vždy dodá nejlepší hodnotu.
Google se umístil na třetí příčce a jeho sociální síť Google Plus na pozici 83.
Zdroj: CNBC
Aktuality
