Počet poboček tuzemských bank za pět let stoupl o 19 na 5 185

"Ukázalo se, že některé pobočky si na sebe nevydělají nebo se nacházejí příliš blízko u sebe, a bankám tak vznikají zbytečné náklady. K úbytku poboček také přispělo rozvíjející se internetové a mobilní bankovnictví a konkurence menších bank. Platí tedy, že o co počet poboček snížily velké banky, o to narostl počet poboček u bank nových, nízkonákladových," uvedl server.

U tradičních bank, tedy peněžních ústavů, které na trhu působí dlouhodobě, se počet poboček snížil o zhruba dvě procenta, tedy o 97 poboček. Naopak nové banky otevřely v daném období 106 poboček, center či kontaktních míst, a dále pokračují v expanzi. Nejvíce se počet poboček snížil na Era pobočkách a obchodních místech na poštách, a to o 160. Počet poboček se také snížil u České spořitelny, a to o 34.

"Naším cílem je mít pobočky tam, kde je klienti využijí, tedy kam lidé přirozeně chodí i kvůli jiným aktivitám. Rytmus života měst a obcí se mění a některé pobočky využívají klienti stále méně, například v centrech menších měst, zatímco v jiných lokalitách, kde by je využilo velké množství lidí, je poboček nedostatek. Typicky jde o nákupní centra," uvedla Pavla Kozáková z tiskového oddělení České spořitelny.

Naopak UniCredit Bank otevřela 84 nových poboček, a má tak o 125 % poboček více než v roce 2010. "Kamenné pobočky bank a osobní poradenství klientům rozhodně v budoucnu nevymizí. Právě naopak, budou stále existovat lidé, kteří si raději přijdou třeba i otevřít účet na pobočku banky," komentoval nárůst mluvčí banky Petr Plocek.

"Pobočky stavíme od začátku proto, aby nás mohli klienti používat způsobem, který jim nejlépe vyhovuje, ať už si vyberou pohodlí internetu a telefonu, nebo osobní návštěvu na pobočce. Poboček ale neplánujeme mít více než 40, protože všechny naše služby mohou klienti naprosto plnohodnotně využívat i přes internet nebo telefon," uvedl mluvčí Air Bank Vladimír Komjati.

Odborníci čekají v dalších letech spíše pokles počtu poboček bank. "Banky patří k tahounům a inovátorům v oblasti digitalizace a péče o klienty, lze proto předpokládat, že počet poboček bude postupem času klesat a banky budou svou pozornost upírat k nejmodernějším technologiím," řekl ČTK výkonný ředitel České bankovní asociace Pavel Štěpánek.

Vedle rozvoje internetu a mobilního bankovnictví má vliv na úbytek poboček rentabilita tržeb, doplnil analytik ze společnosti Colosseum František Bostl. Marže bank celosvětově klesají. Klienti jsou rok od roku finančně vzdělanější a je těžší jim účtovat vyšší poplatky. Roste i konkurence mezi bankami. Přibývá nízkonákladových bank a cenová válka a boj o klienty jsou intenzivnější. Banky tak musejí pracovat i na efektivním řízení nákladů. Lze tedy předpokládat, že počet poboček bank bude dlouhodobě klesat, dodal.

Zdroj: ČTK