SAP: Zavedení AI by zvýšilo hodnotu tuzemských firem v průměru o 16 %
Zavedení umělé inteligence (AI) v tuzemských firmách by v příštím roce mohlo zvýšit jejich hodnotu v průměru o 16 procent. AI dosud v Česku zavedlo sedm procent firem a dalších 32 procent na jejím zavedení v současnosti pracuje. Dalších 45 procent umělou inteligenci nevyužívá, ale plánuje ji zavést. Vyplývá to z průzkumu agentury Ipsos pro společnost SAP mezi 200 manažery tuzemských středních a velkých firem.
Od AI si tuzemské podniky nejčastěji slibují zlepšení kvality výrobků a služeb (43 procent) a zvýšení efektivity a produktivity. Čtvrtinu motivuje i vidina expanze na zahraniční trhy, ukázal průzkum, jehož výsledky byly v úterý představeny na tiskové konferenci v Praze.
"Aby mohly (společnosti) konkurovat na mezinárodní úrovni, musí zvyšovat svoji efektivitu. I k tomu jim mohou pomoci nástroje s AI, které jsou už dnes na trhu. Stále se ale musí nejprve zaměřit na propojení dat napříč odděleními ve firmě a na to, aby je dokázaly efektivně vytěžit. Na kvalitní datové základně jim pak dokáže AI přinést značnou přidanou hodnotu,“ uvedla generální ředitelka SAP ČR Hana Součková.
Nejčastěji AI využívají firmy v logistice (45 procent) a vylepšování zákaznické zkušenosti (30 procent). Nejhůře z firemních oddělení dopadlo HR (lidské zdroje), které jako prioritní oblast pro využití AI označila pouze každá sedmá firma.
Přibližně čtyři z deseti firem se při zavádění AI obávají nedostatku kvalifikovaných pracovníků, 29 procent pak vysokých vstupních nákladů a zároveň si nejsou jisté funkčností technologie a znepokojují je i otázky bezpečnosti a ochrany osobních údajů.
I když devět z deseti firem tvrdí, že jim AI nástroje přináší určitou přidanou hodnotu, téměř dvě třetiny zatím neví, jak by měly hodnotit návratnost investic do AI. Když už návratnost měří, soustředí se nejčastěji na obrat, náklady nebo procesní efektivitu.
Zdroj: ČTK
