EU vyšetřuje postup Mety při zavádění AI ve WhatsAppu
Evropská komise zvažuje, že společnosti Meta dočasně zakáže uplatňovat nová pravidla pro WhatsApp, která podle Bruselu znevýhodňují AI nástroje jiných firem. Regulátor má obavu, že Meta využívá silné postavení WhatsAppu k prosazení vlastních řešení umělé inteligence.
Problém podle Evropské komise spočívá v tom, že Meta změnila podmínky služby WhatsApp Business Solution tak, že v aplikaci prakticky přestávají fungovat univerzální AI asistenti třetích stran. Tyto nástroje přitom mohou firmy používat například pro komunikaci se zákazníky, automatické odpovědi nebo zákaznickou podporu. Změna se začala uplatňovat letos v lednu.
Brusel má podezření, že Meta tímto krokem využívá dominantní postavení WhatsAppu a dává výhodu vlastním AI řešením na úkor konkurence. Právě proto Komise zvažuje takzvaná prozatímní opatření, tedy zásah ještě před tím, než celé antimonopolní vyšetřování skončí. Cílem je zabránit tomu, aby nová pravidla nevratně poškodila konkurenci na rychle se rozvíjejícím trhu umělé inteligence.
Meta s tímto výkladem nesouhlasí. Tvrdí, že WhatsApp není klíčovým kanálem pro šíření AI nástrojů a že firmy mají k dispozici řadu jiných platforem a technických řešení. Případ zapadá do širšího trendu zpřísněného dohledu EU nad velkými technologickými firmami, zejména v oblastech, kde se propojuje dominantní platforma a nové technologie, jako je umělá inteligence.
Zdroj: CNBC
