Nový šéf kanadské společnosti John Chen, který do čela firmy usedl v listopadu 2013, v rozhovoru pro Bloomberg uvedl, že se firma pod jeho vedením zaměří primárně na výrobu telefonů s hardwarovou klávesnicí. Firma by se tak měla odvrátit od dráhy, na kterou nastoupila spuštěním produkce plně dotykových telefonů BlackBerry Z10 a Z30.