Byznys a podnikání – zprávy, analýzy a vývoj ceny
AI vs. lidskost: Jak technologie mění důvěru zákazníků
11. 11. 2025-
Umělá inteligence už dávno není jenom technologická novinka. Během několika let se stala běžnou součástí marketingu a péče o zákazníky. Firmy díky ní dokážou komunikovat rychleji, přesněji a osobněji než kdy dříve. Zároveň ale stojí před zásadní výzvou, jak si udržet lidskost a důvěru v době, kdy se zákazník mnohdy baví s algoritmem.
