Jak se zajistit před povodní a jak správně nahlásit případné škody?

Jak nahlásit škodu a co je k tomu potřeba?

Pokud váš majetek zasáhne povodeň, je klíčové postupovat rychle a efektivně, aby bylo možné zajistit nápravu škod co nejdříve. Využíváte-li služeb konzultanta, neváhejte se na něj při vyřízení škodní událost obrátit. Může to výrazně urychlit celý proces a konzultant pomůže s přípravou potřebné dokumentace i s vyřízením škody tak, aby bylo v souladu s podmínkami pojistné smlouvy.

Co dělat v případě škody způsobené povodní?

• Fotodokumentace škody: Než začnete s jakýmkoli úklidem nebo opravami, důkladně zdokumentujte škody. Pořiďte fotografie poškozených prostor a věcí, které budou sloužit jako důkaz pro pojišťovnu.
• Kontaktujte svou pojišťovnu či konzultanta: Ihned po zjištění škody kontaktujte konzultanta či pojišťovnu. Většina pojišťoven nabízí speciální telefonní linky nebo on-line formuláře pro hlášení škod způsobených přírodními katastrofami.
• Připravte si důležité dokumenty: Mějte připravenou svou pojistnou smlouvu (v on-line či papírové podobě), kde najdete podrobnosti o pojistném krytí. Dále sepište seznam všech poškozených věcí, pokud možno s doložením hodnoty (například účty, faktury). To pomůže urychlit proces likvidace škody.
• Likvidace škody: Pojišťovna může poslat svého likvidátora, který škody prohlédne a vyhodnotí. Spolupracujte s ním a poskytněte mu všechny potřebné informace, včetně fotodokumentace a seznamu škod.
• Neprovádějte rozsáhlé opravy před konzultací s pojišťovnou: Vyvarujte se větších oprav, dokud vám pojišťovna nedá zelenou. Menší úklid a odstranění nebezpečných materiálů jsou v pořádku, ale rozsáhlé opravy mohou ovlivnit nárok na odškodnění.

Jak se zabezpečit před povodněmi?

• Sledujte předpověď počasí a varování: Pravidelně sledujte meteorologické weby, třeba ten Českého hydrometeorologického ústavu (ČHMÚ), které poskytují aktuální informace a varování před povodněmi.
• Zabezpečte svůj majetek: Vykliďte spodní prostory (odstraňte cennosti z nízko položených míst, jako jsou sklepy a přízemí), přijměte protipovodňová opatření (umístěte pytle s pískem kolem vchodů, utěsněte okna a dveře a zkontrolujte stav odtoků a kanalizace), zaparkujte své vozidlo na vyvýšeném místě.
• Mějte doma dostatek potravin, vody a léku na několik dní.
• Vyhněte se cestování do oblastí, kde hrozí povodně.
• Pojistná ochrana: Ověřte, zda máte aktuální a dostatečné pojištění, které zahrnuje povodně. Některé pojišťovny nabízejí speciální pojistky pro rizikové oblasti.

Zdroj: Broker Consulting