Walmart spojil síly s OpenAI, umožní nakupovat přímo přes ChatGPT
Americký maloobchodní gigant Walmart oznámil partnerství se společností OpenAI. Zákazníci a členové klubu Sam’s Club budou moci nově nakupovat přímo v prostředí ChatGPT pomocí funkce Instant Checkout. Akcie Walmartu po oznámení zdražily zhruba o 3 %.
Společnost Walmart v úterý oznámila rozšíření své strategie v oblasti umělé inteligence prostřednictvím partnerství s OpenAI. Dohoda umožní zákazníkům provádět nákupy přímo v rámci chatbota ChatGPT, který nabídne možnost okamžité platby přes funkci Instant Checkout.
Walmart je tak dalším velkým partnerem OpenAI po nedávných dohodách s e-commerce platformami Etsy a Shopify. Tyto spolupráce posilují snahu OpenAI o propojení svého jazykového modelu s reálnými obchodními službami.
Walmart v posledních měsících intenzivně investuje do AI technologií, které mají zefektivnit nákupy a interní procesy. Na začátku roku společnost představila plány na zavedení sady takzvaných superagentů — chytrých asistentů poháněných umělou inteligencí, jejichž cílem je zlepšit zákaznickou zkušenost a zjednodušit provozní řízení napříč pobočkami.
Podle vedení firmy představuje partnerství s OpenAI další krok ve využívání generativní AI k přímé interakci se zákazníky a k propojení online i offline nákupního prostředí.
Zdroj: Reuters
