Komerční banku postihl výpadek některých internetových a mobilních služeb
Komerční banku ve středu postihl výpadek některých internetových a mobilních služeb, problémy se poprvé objevily už v úterý. Způsobila je technická závada na straně banky. Zhruba od 14.00 se ve čtvrtek její systémy vracely do provozu, bez omezení začaly fungovat mezi 16.00 a 17.00. ČTK to řekl mluvčí Komerční banky Michal Teubner. Banka měla na konci loňského roku 1,65 milionu klientů.
"Došlo k technickým problémům, které na nějakou dobu naše služby omezily nebo zneprovoznily. Od přibližně 14.00 se systémy zase dávají do chodu, odstraňujeme aktuálně potíže, které vznikly," řekl mluvčí odpoledne. "Nejpozději v 17.00 jsme měli potvrzeno, že všechno funguje stoprocentně a nedochází k žádným omezením klientů," uvedl Teubner večer. "Klientům se omlouváme za způsobené komplikace," dodal.
Závada se projevila v několika systémech. "Něco nefungovalo vůbec, něco nefungovalo částečně," řekl mluvčí. Problémy mohli zaznamenat například klienti internetového bankovnictví. Ráno také zákazníkům, kteří mají službu objednanou, nepřišly textové zprávy se zůstatkem na účtu, banka je začala odesílat po 13.00.
Hlavním akcionářem Komerční banky je francouzská Société Générale s podílem 60,4 %. Loni banka zvýšila čistý zisk o 7,2 % na 14,07 miliardy Kč a celkové výnosy jí vzrostly o 2,3 % na 31,8 miliardy Kč.
Zdroj: ČTK
