Twitter musí vyřešit, co s účty zesnulých, pak smaže ty neaktivní
Twitter nejprve najde způsob, jak zachovat účty zesnulých uživatelů, a teprve pak bude mazat další neaktivní účty. Zákaznická služba sociální sítě tak ve středu reagovala na rozruch mezi uživateli kvůli rušení účtů, které za posledních šest měsíců nevyvinuly žádnou aktivitu. Uvedla, že krok iniciovalo nařízení o ochraně osobních dat (GDPR) a týká se nejprve Evropy.
"Slyšeli jsme, jaký to bude mít dopad na účty zesnulých. To jsme si zprvu neuvědomili. Dokud nepřijdeme na nový způsob, jak uchovat památku (na účty zesnulých), nebudeme žádné další neaktivní účty odstraňovat," napsala zákaznická služba Twitteru.
Uvedla také, že pravidla ohledně mazání neaktivních účtů už platila dříve, ale společnost je neaplikovala důsledně. Podobně jako GDPR v EU se na vymáhání pravidel ohledně neaktivních účtů podepíší i jiné regulace z dalších částí světa.
"Pokud tak učiníme, každého z vás o tom uvědomíme. Omlouváme se za zmatky a obavy, které jsme způsobili," uzavřel zákaznický servis Twitteru.
Twitter zprvu mazání účtů obhajoval tím, že umožní získat nad sítí větší kontrolu a zvýší jeho důvěryhodnost i pohodlí uživatelů. Uvolní se také dříve nedostupná uživatelská jména, která byla obsazená.
Podle poslední výsledkové listiny registrovala společnost ve třetím čtvrtletí 145 milionů aktivních uživatelů.
Zdroj: ČTK
