Datank: Běžný účet v ČR stojí proti loňsku ve většině bank méně peněz
Za běžný účet zaplatí nyní lidé ve většině tuzemských bank méně peněz než před rokem, často bývá i zadarmo. Nejméně peněz požadují banky za vedení účtu od studentů, výhodnější podmínky než dříve nabízejí také náročnějším klientům. Vyplývá to z analýzy agentury Datank, která se mimo jiné spolupodílí na pořádání soutěže Banka roku a Pojišťovna roku.
U nejlevnějších bank se přitom poplatky za vedení běžného účtu pohybují v řádu několika korun nebo desítek korun, v těch nejdražších bankách se platí o 100 Kč, v některých případech i o 200 Kč měsíčně více.
"Téměř každá banka na trhu již nabízí účet, u kterého klient za základní služby neplatí," říká partner společnosti PwC ČR Petr Ložek. Zkušenost s nástupem digitálních bank na český trh ale podle něj ukazuje, že samotná nabídka vedení účtu zdarma není pro významnou část klientů dostatečnou motivací ke změně své hlavní banky. Klienti od své hlavní banky totiž také očekávají důvěryhodnost, existenci pobočkové sítě a širokou nabídku produktů. To ostatně bude i významným limitem pro úspěch globálních digitálních nebankovních společností, pokud vůbec kvůli mohutné regulaci na tento trh vstoupí," dodal.
Podle analýzy končí také trend předchozích období, kdy se banky snažily soustavně přesouvat komunikaci s klientem z poboček výhradně do světa internetu a telefonních linek. Odráží se v tom větší ohled na různé preference klientů podle zásady, kdo radši komunikuje osobně na pobočce, ať přijde a neměl by za to být nějak znevýhodňován. A naopak, kdo raději vyřídí věc z pohodlí domova, ať napíše e-mail.
Zdroj: ČTK
