Nepodceňujte sociální média. Hlavní trendy roku 2012
|

Nepodceňujte sociální média. Hlavní trendy roku 2012

Význam sociálních médií v roce 2011 exponenciálně rostl, protože mnoho velkých korporací začíná chápat, že se ve 21. století budoucí prosperita firmy odvíjí právě od toho, do jaké míry pronikne do "tajů" nových médií. Zatímco některé firmy našly v sociálních sítích další komunikační kanál a příležitost, jak se dostat blíže k zákazníkům, pro některé zůstávají noční můrou a nezvládnutelným rizikem.

Technologie Sociální sítě

Amy Jo Martin, zakladatelka společnosti Digital Royalty, pomáhá velkým firmám najít cestu po "minovém poli" sociálních médií. Amy pracuje například s takovými značkami, jako jsou Nike nebo Fox Sports. Jejím úkolem je zajistit organizacím a jednotlivcům "dobrý online obraz".

Přestože se svět internetu překotně mění, Amy se pokusila charakterizovat nejdůležitější trendy v oblasti sociálních médií pro rok 2012.

1. Integrace sociálních médií do televizního vysílání

Televizní stanice se snaží využívat více sociálních sítí, buď pomocí anket, nebo integrací jednotlivých online prvků. Sociální média sehrála v USA klíčovou roli při posledních prezidentských volbách a letos to nebude jinak. Právě naopak, význam nových médii v politických pořadech stále roste.

Pro zpravodajské kanály je velmi těžké udržet si sledovanost, stanice jako CNN nebo Fox se proto snaží zvýšit zapojení diváků pomocí internetu (podle některých kritiků na úkor zpravodajství a analýz).

2. Televize jako taková se stěhuje na internet

V roce 2012 to bude poprvé, kdy bude finále ligy amerického fotbalu Super Bowl (největší událost pro americké sportovní fandy) vysílána živě po síti. Vzhledem k tomu, že je Super Bowl každoročně událostí číslo jedna pro zadavatele reklamy, mohla by premiéra utkání na síti znamenat i impulz pro online reklamu.

Sociální sítě = Facebook!

3. Kredity na Facebooku se stanou životaschopnou měnou

Facebookové kredity mají v roce 2012 potenciál stát se životaschopnou měnou. "Kredity vytvářejí na internetu platformu, kterou nebudete mít potřebu opouštět," tvrdí Amy. "Podle mého názoru mají 90 % vývoje teprve před sebou."

Kredity si můžete pomoci nejen v hrách na populární síti, ale i jimi platit za reklamu nebo za dárky pro své přátele. A nakoupíte je ve "směnárně" za skutečné peníze.

Internetová měna: Kašlete na eura nebo dolary, plaťte bitcoiny!
Zní to jako z hollywoodského sci-fi. V roce 2008 publikoval anonymní japonský programátor používající pseudonym Satoši Nakamota bílou knihu s názvem Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System. V autoritativní zprávě tajuplný muž lidstvu představil koncept virtuální měny bitcoin. O pár měsíců později poskytl internetové komunitě počítačový software s otevřeným zdrojovým kódem. Nová digitální měna byla na světě.

4. Velké firmy se musejí probudit ze snu

Přístup korporací k sociálním médiím se mění. Mnoho firem pochopilo, že jejich "sociálně mediální strategie" nemohou skončit jen u otevření účtu na Twitteru, YouTube nebo Facebooku. Sociální média nejsou jen dalším marketingovým nástrojem díky tomu, že nabízejí velký prostor k inzerci. Sociální sítě jsou především komunikačním kanálem.

Účty některých velkých značek na Twitteru jsou nyní využívány v oblastech jako CRM (řízení vztahů se zákazníky) nebo zákaznické podpory, kde se řeší dotazy klientů v reálném čase. Sociální média nabízejí na rozdíl od televize dialog.

"Sociální média jsou ideálním nástrojem k tomu, jak si z občasných zákazníků vytvořit fanoušky své značky. Komunikační sítě totiž umožňují lidem vytvořit si ke značce emocionální vztah," dodává Amy.

5. Návratnost investic je obrovská

ROI zůstává klíčovým ukazatelem úspěšnosti každé sociálně- mediální strategie**. Stále více vedoucích manažerů začíná zjišťovat, jak velké benefity jim plynou ze zapojení sociálních médií a přiblížení své značky společnosti například pomocí Twitteru.

Zákaznický servis, výzkum a vývoj a image značky jsou tři důležitá nehmotná aktiva, která lze pomocí sociálních médií zhodnocovat. Díky internetu může firma také výrazně ušetřit, protože například namísto drahého klasického průzkumu trhu provede levné dotazování pomocí Facebooku, kde může shromáždit a zanalyzovat velké množství odpovědí zákazníků v krátké době.

Jak rozvíjet své podnikání navzdory ekonomické krizi? 5 způsobů
Při současném stavu ekonomiky je jednoduché nechat se odradit od rozvoje vlastního podnikání. Přitom právě podnikatelé mají velké zkušenosti s překonáváním nejrůznějších překážek, s řešením krizových situací a vyhledáváním nových příležitostí.

Zdroj: techcrunch.com
včera v 12:06

Nízké sazby, inflace a volatilita aneb Co byste si (také) měli hlídat při sestavování investičního portfolia

Centrální banky hodlají držet sazby nízko po dlouhou dobu, obrovské sumy peněz napumpované do systému hrozí...
Investiční strategie Investiční portfolio Diverzifikace investic
včera v 06:22

Tooze: Deglobalizace probíhá, globální epidemie ji může urychlit

Dodavatelské řetězce velkých nadnárodních korporací byly a stále jsou globální, pandemie covidu-19 a před ní i napětí...
Světová ekonomika Globalizace Koronavirus
28. 10. 2020 07:03

Horyna (eMan): Regulace velkých technologických korporací by se hodila. Musela by mít ale nadnárodní charakter, jinak si koledujeme o další nástup čínských obrů

Americké technologické giganty v poslední době doslova požírají jakoukoli konkurenci, která doroste do určité...
Informační technologie Technologie Regulace
26. 10. 2020 12:00

Investorský magazín: Trhy 33 let od černého pondělí a začátek velkého investičního trendu

Ačkoli se na trzích a v ekonomice kvůli covidu-19 přepisuje historie, některá srovnání s důležitými milníky...
Panika na trzích Ponaučení pro investory Burzovní almanach
23. 10. 2020 06:39

Aleš Prandstetter (eFrank.cz): Na tyto sektory má smysl dlouhodobě vsadit

Neumím říci, jak se budou vyvíjet ceny akcií v tom kterém odvětví do prezidentských voleb v USA nebo třeba do konce...
Americké akcie Světové akcie ETF
21. 10. 2020 17:42

3. listopad jako nejdůležitější den letošního roku: Do jakého světa se probudíme po prezidentských volbách v USA?

Myslím si, že Donald Trump navzdory dosavadním předvolebním průzkumům nakonec křeslo v Bílém domě uhájí. A pro trhy...
Spojené státy americké (USA) Americká ekonomika Volby
20. 10. 2020 14:51

Tenconi (ADA Economics): Inflace není, co bývala. V měnícím se světě (i) s tím musíme počítat

Jednou z nejvýznamnějších průmyslových strategií posledních let bylo omezení životnosti výrobků. Jde přitom o jistou...
Světová ekonomika Ekonomické a politické hrozby Inflace
20. 10. 2020 12:37

Expert: Česká zemědělská půda je stále atraktivní ve srovnání s Rakouskem nebo Německem, obrovský potenciál teď ale vidím na Slovensku

Zemědělská půda na Slovensku slibuje v současnosti podobně atraktivní zhodnocení, jaké jsme zaznamenali v uplynulých...
Investiční alternativy Zemědělství Pozemky a půda
19. 10. 2020 12:00

Investorský magazín: Bankovky jako investice

Co je fascinujícího na sběru bankovek? A jak velké zhodnocení nabízejí? Investorský magazín nabízí úvodní lekci z...
Investorský magazín Rozhovor Investiční alternativy
15. 10. 2020 12:10

Výnosy a riziko na trhu s dluhopisy: Diverzifikace je základ, ve firemním sektoru budou (stále) padat hlavy

Velká část státních dluhopisů nabízí v současností záporný reálný výnos, mnohdy dokonce i ten nominální. Čeští drobní...
České státní dluhopisy Státní dluhopisy Firemní dluhopisy
13. 10. 2020 06:46

Horská (Raiffeisenbank): V horizontu pěti let změnu politiky centrálních bank nečekám, změna jejich role v globální ekonomice ale probíhá naplno

Centrální banky přehlížejí rychlý růst cen aktiv a sveřepě se věnují inflaci na úrovni klasického spotřebitelského...
Centrální banky Fed ECB
12. 10. 2020 12:00

Investorský magazín: Ruské akcie a trendy v obchodování drobných českých investorů

Investorský magazín tentokrát hledá zajímavé investiční příležitosti v největší zemi na světě. Ruské akcie, a nejen...
Rusko Emerging Markets Investiční strategie
12. 10. 2020 09:45

Jiří Staník (Helgi Library): Pilulka svůj růst nezakládá na lékárenském byznysu, ale na e-commerce. Třešničkou na dortu může být deregulace prodeje léků na předpis

Ocenění společnosti Pilulka je vzhledem k jejím růstovým plánům a dosavadní neziskovosti samozřejmě složité, firma má...
Akcie ČR Pražská burza Pilulka
11. 10. 2020 18:30

Pilulka.cz jde na burzu. Projděte si webinář s vedením společnosti a analytikem

26. října 2020 by se mělo na trhu START pražské burzy poprvé obchodovat s akciemi společnosti Pilulka.cz. Proč mohou...
Pilulka Akcie ČR Farmacie
10. 10. 2020 06:31

Petr a Martin Kasovi (Pilulka.cz): Cílem je spokojený zákazník, ne maximální možný zisk. Podnikání musí mít hlubší smysl

Petr a Martin Kasovi míří s Pilulkou.cz na pražskou burzu. V burzovní vinárně si povídali se šéfredaktorem...
Pilulka Akcie ČR Primární úpis akcií (IPO)
8. 10. 2020 12:15

Prandstetter (eFrank.cz): Český akciový trh není pro ty, kdo chtějí chránit své bohatství. Bankovní tituly budou nadále pod tlakem nízkých sazeb

Z hlediska dividend je pražská burza nepochybně zajímavá, dlouhodobě je ale výkonnost samotných akcií na trhu v Rybné...
Akcie ČR Pražská burza Banky
6. 10. 2020 06:52

Filip Kejla (WOOD & Company): Pilulka je mimořádně atraktivní investice, hospodaření i valuace slibují růst

Filip Kejla není na trhu žádným nováčkem. Společnost Pilulka.cz, která se chystá na trh START pražské burzy, je podle...
Pilulka Akcie ČR Primární úpis akcií (IPO)
5. 10. 2020 12:00

Investorský magazín: Česká zbrojovka Group na pražské burze a jak je (ne)bezpečný dark web

Vlna IPO na parketu pražské burzy pokračuje. Hlavní trh na začátku října obohatil tradiční český výrobce ručních...
Investorský magazín Rozhovor Česká zbrojovka Group
5. 10. 2020 09:54

Druhá vlna pandemie covidu-19: Je oživení ekonomiky v roce 2021 ohroženo?

Jaké jsou scénáře vývoje (nejen) české ekonomiky ve světle probíhající druhé vlny pandemie koronaviru? V rámci...
Česká republika Česká ekonomika Koronavirus
2. 10. 2020 11:52

Valuace technologických akcií pohledem insidera: Tesla není Amazon aneb Kde hledat hodnotu na přehřátém trhu

Ocenění akcií velkých technologických akcií je přehnané, v některých segmentech jsou ale očekávání přece jen...
Informační technologie Technologie Tesla