Apple začne poprvé dodávat díly neautorizovaným servisům
Americká společnost Apple začne poprvé prodávat díly, nástroje, diagnostiku a manuály k opravám rozbitých telefonů iPhone neautorizovaným opravnám. Uvádí to čtvrteční sdělení společnosti. Po letech lobbování proti zákonům v některých státech v USA, které Apple k této praxi nutily, to znamená zásadní posun v politice společnosti, napsala agentura Reuters.
Program bude nejprve spuštěn ve Spojených státech a později se rozšíří i na další země. Nezávislým opravnám budou nabízeny značkové díly pro pozáruční opravy za stejnou cenu, jakou Apple dává autorizovaným servisům.
Opravy v neautorizovaných servisech budou omezeny na výrobky, na které se už nevztahuje záruka. Se záručními opravami se zákazníci budou stále muset obracet přímo na Apple nebo na autorizované opravny, kterých je po celém světě více než 5 000.
Společnost si od toho slibuje zvýšení prodejů. Prodej telefonů iPhone Applu v posledních dvou čtvrtletích poklesl. Nižší příjmy ale pomohly kompenzovat prodeje příslušenství, jako jsou bezdrátová sluchátka AirPods nebo hodinky Apple Watch.
Neautorizované obchody a opravny si dlouho stěžovaly, že k tomu, aby se staly autorizovanými poskytovateli služeb Applu, společnost vyžaduje příliš velký odběr dílů. Velké technologické firmy dříve při lobbování proti zákonům v některých státech USA, které je nutily dodávat komponenty neautorizovaným servisům, argumentovaly snahami o udržení vysokého standardu služeb.
Společnost Apple uvedla, že nový program rok testovala s 20 podniky v Severní Americe, Evropě a Asii. Harmonogram pro jeho spuštění v zahraniční ale nesdělila.
Zdroj: ČTK
Aktuality
