Problémy aktualizace od CrowdStrike zasáhly méně než procento uživatelů systému Windows, důsledky IT výpadků byly ale globální
Problémy s nasazením nové verze bezpečnostního systému CrowdStrike ochromily ke konci minulého týdne miliony uživatelů operačního systému Windows. Podle společnosti vyřadila aktualizace z provozu přibližně 8,5 milionu počítačů a serverů. Toto na první pohled vysoké číslo ale stále představuje méně než procento uživatelů systému Windows. To se zdá být velmi málo. Kde je tedy problém?
Především v tom, že zabezpečení od CrowdStrike má velmi dobrou reputaci a používají ho ve větší míře kriticky důležité služby v dopravě, zdravotnictví nebo ve financích. Podle poslední výroční zprávy používá zabezpečení CrowdStrike přes 50 % firem v žebříčku Fortune 500. Nejde tedy o výpadek 1 % ledajakých stanic, ale takových, které mohou opravdu "bolet". Důkazem toho jsou ostatně zpožděné lety, odložené operace i nedostupné systémy některých zahraničních bank.
Druhým problémem je relativní náročnost "nápravy". Není až tak jednoduchá, vyžaduje ruční zásahy IT pracovníků. Některé méně důležité stanice tak mohou čekat na uvedení do provozu i týdny.
Ty zásadní stanice se však od uvedení opraveného kódu (78 minut po objevení potíží) pravděpodobně vrací do provozu relativně rychle. A proto se přes přetrvávající komplikace řada zasažených služeb postupně vrací k normálnímu provozu. Zřejmé je to minimálně ze zpráv z USA, kde postupně klesají počty zpožděných letů a značná část zdravotních zařízení se přes víkend také vrátila do provozu.
I když je zatím předčasné dělat odhady ekonomických dopadů, pokud se většina zasažených sektorů vrátí na začátku týdne do provozu, neměl by tento incident globální ekonomiku vykolejit.
A trhy tak mohou začátkem nového týdne začít žít novými tématy. Například hledáním nového demokratického kandidáta na post prezidenta a hodnocením jeho šancí v souboji s Donaldem Trumpem.
