Nemusíte promluvit, pracovní vztahy se dají zničit i bez toho
V obchodním jednání hrají roli detaily. Úspěch či neúspěch často nezávisí na tom, co říkáte, ale jak to říkáte. Řada lidí se rozhoduje instinktivně. Proto je nezbytné, aby vaše nonverbální komunikace byla v souladu s tím, co říkáte. Využijte řeč těla ve svůj prospěch a vyhněte se šesti nejčastějším chybám v mimoslovní komunikaci.
1. HRANÍ SI S MOBILEM
Pokud se věnujete mobilu, zatímco někdo jiný mluví, dáváte mu jasný signál, že vás to, co říká, absolutně nezajímá. Je to výraz naprosté arogance. Mobil raději vypněte a schovejte do kapsy. I když si píšete do mobilu poznámky, může to vypadat, že se zrovna věnujete psaní SMS. V případě důležitého jednání raději použijte tužku a papír. Paradoxně vypadá lépe, když si budete kreslit, než když si budete dělat poznámky do komunikátoru.
2. NEPŘIROZENÉ POHYBY RUKOU
Máte-li ruce sevřené v podivné křeči, dáváte tím najevo nervozitu a strach. Tření dlaní zase vyvolává pocit, že se radujete nad obelstěním svého obchodního partnera. Obzvlášť odpudivě působí kousání nehtů či "praskání kloubů". Vyvarujte se těchto negativních signálů a nechte ruce volně položené na stole.
3. NEVHODNÉ OBLEČENÍ
V dnešní době není problém se obléknout módně a stylově. Pokud jste neupravení a ledabyle oblečení, je to známka neprofesionality. Vaši obchodní partneři si mohou myslet, že stejně přistupujete i k podnikání.
Jak nejlépe motivovat zaměstnance? 7 jednoduchých přístupů
4. SLEDOVÁNÍ HODINEK
Časté pohledy na hodinky značí, že vás současné jednání nudí a máte spoustu důležitějších věcí na práci. Nejenže to ruší, je to také velice neslušné. Zapomeňte na čas a plně se věnujte jednání.
5. ZKŘÍŽENÉ PAŽE
Mějte ruce stále pod kontrolu. Zkřížení rukou na prsou, takzvaný blok, vyjadřuje obranné postavení. Případně tím sdělujete, že nesouhlasíte s tím, co právě zaznělo. Naopak rozevřením paží dáváte okolí najevo, že jste ochotní k dalšímu jednání.
6. ŽÁDNÝ OČNÍ KONTAKT
Pokud těkáte pohledem po místnosti a neudržujete oční kontakt, váš partner si může myslet, že nejste upřímní a snažíte se něco zatajit. Nepřetržitý pohled naopak působí agresivně. Udržujte přirozený oční kontakt a vyjádřete svůj zájem o věc.
8 pravidel psaní životopisu: Stará pravda, nebo staromódní mýtus?
Zdroj: Openforum.com
