Pod zbožňovaným Applem se kýve židle. Pokud se firma neprobere, může dopadnout jako Nokia

Do hry vstoupil nový, přelomový faktor – umělá inteligence. A právě to, jak se Apple s integrací AI nakonec popasuje, může rozhodnout o tom, zda si firma udrží status technologického lídra, nebo bude ztrácet dech, až se z ní nakonec stane druhá Nokia.

Kdybyste náhodou patřili k ročníkům, kterým už Nokia nic moc neříká, ve zkratce si připomeňme, jak se její mobilní příběh odvíjel. Finský výrobce telekomunikačních zařízení měl na trhu mobilních telefonů v 90. letech a na začátku nového tisíciletí dominantní postavení. Dal světu první telefon s operačním systémem Symbian a později přišel s jedním z prvních mobilů s integrovaným fotoaparátem. Prodeje nejúspěšnějších modelů se počítaly na stamiliony kusů. Jenže pak nastoupila éra iPhonů a mobilů se systémem Android. Nokia se tehdy zatvrzele odmítala vzdát zastaralého Symbianu. A odmítala to tak dlouho, až na svou hrdost (se zastávkou u Microsoftu) zašla. Ne nadarmo se praví, že pýcha předchází pád.

Z inovátora "konzervou"

Jedním z těch, kdo nokie pohřbili, byl právě Apple. iPhone při svém představení v roce 2007 od základů změnil pohled na to, jak má telefon vypadat, jak se má ovládat a co má umět. Z Applu se díky iPhonu stal globální technologický lídr. Prezentace nových modelových řad iPhonu, ale i jiných zařízení, jako jsou tablety iPad nebo chytré hodinky Apple Watch, se těšily a těší obrovskému zájmu médií, geeků, ale i milionů obyčejných uživatelů.

Ale přiznejme si, že Apple ztrácí drajv. Nové generace zařízení přinášejí spíše jen kosmetická vylepšení a zákazníci ztrácejí motivaci vyměňovat stále funkční starší zařízení za nová.

---

Nahoru, nebo dolů: V technologickém odvětví to bublá

Kdo pozdě chodí…

Majitelé iPhonů a dalších Apple zařízení dlouhodobě chválí hlavně propracovanost firemního ekosystému, kdy jednotlivá zařízení efektivně spolupracují. iPhony také platí za kvalitní "fotoaparáty" a vůbec řemeslně dobře zpracovaná zařízení.

Jenže svět mobilů se už zase mění a to, jestli náhodou někde něco nevrže a jestli má mobil o malinko lepší nebo horší optiku ve foťáku, už není zdaleka to jediné, co rozhoduje. Trendem je umělá inteligence a její co nejefektivnější implementace do co největšího množství funkcí a aplikací. AI se v zařízeních může učit z návyků uživatelů a přizpůsobovat se jim, může postprodukčně vylepšovat kvalitu nebo upravovat kompozici fotek, odstraňovat hluk z videí nebo v reálném čase překládat cizojazyčné telefonní hovory. Ve velkém AI využívají telefony od Samsungu, Googlu, Motoroly a samozřejmě i čínských výrobců jako Xiaomi nebo Poco.

Dalo by se předpokládat, že Apple bude jedním z prvních, kdo AI do telefonů plně integrují. Opak je ale pravdou. Apple sice do systému iOS zapojuje ChatGPT od OpenAI, ale třeba Siri je podle uživatelů i tak teď tím "nejhloupějším" hlasovým asistentem. Když Apple loni představil iPhone 16, funkce spojené s AI v něm úplně chyběly a přišly až s aktualizací operačního systému. Letos představený iPhone 17 už počítá s AI od počátku, nicméně Apple s technologií přichází později než konkurence, nenabízí proti ní žádné zásadní vylepšení a jeho řešení podle uživatelů často nabízejí horší výsledky než AI v pojetí rivalů.

Vyplatí se hon za dokonalostí?

Experti se shodují, že touha po dokonalosti, která Applu v minulosti přinesla úspěch a loajalitu milionů zákazníků, se může obrátit proti němu. Zatímco konkurenti sázejí na rychlé inovace a vylepšování funkcí "za pochodu" i na základě zpětné vazby od uživatelů, Apple podle všeho jako tradičně ladí každý detail. Tento přístup sice zaručuje vysokou stabilitu a uživatelskou přívětivost, ale v době, kdy se AI technologie vyvíjejí prakticky ze dne na den, může být příliš konzervativní. Pokud Apple nebude schopen držet krok s tempem inovací u konkurenčních výrobců, hrozí, že přijde o uživatele, kteří mají chuť experimentovat a nechtějí být až těmi posledními, kdo si na nové funkce sáhnou.

Na druhou stranu, Apple má díky dosavadním úspěchům značné finanční rezervy, které může – a nepochybně to dělá – investovat do vývoje a získávání špiček v oboru AI. V hotovosti a vysoce likvidních nástrojích peněžního trhu držela společnost ke konci června skoro 133 miliard dolarů. Naděje, že se Apple s umělou inteligencí dotáhne na konkurenci a nakonec ji i předstihne, tedy rozhodně není marná.

Pokud Apple s AI pracuje jako s klíčovou technologií budoucnosti, je otázka, jestli mu více uškodí to, že zatím zaostává za konkurencí, nebo více přinese to, že nakonec zákazníkům naservíruje dokonalý produkt, který potenciálně znovu změní způsob, jak se o něm bude do budoucna uvažovat. Minimálně vnímáno optikou investičních doporučení na akcie firmy trh zatím sází spíše na druhou možnost.

Zdroj: Forbes, Yahoo! Finance, CNBC