Nové iPhony už netáhnou. Čím Apple nahradí výpadek příjmů?

Vyjádření generálního ředitele Cooka, že Apple za jeden z hlavních zdrojů svého budoucího růstu považuje internetový obchod s multimediálním obsahem iTunes, bylo zřejmě nejzajímavějším bodem konferenčního hovoru, který na konci dubna následoval po zveřejnění čtvrtletních hospodářských výsledků firmy.

Tržby z prodeje hudby, filmů, knih a aplikací pro zařízení Apple prostřednictvím internetového obchodu iTunes v období od ledna do března meziročně vzrostly o 11 % a staly se druhým nejrychleji rostoucím segmentem byznysu amerického technologického obra. Na špici stále zůstávají prodeje mobilních telefonů iPhone, které ve druhém kvartálu fiskálního roku meziročně vzrostly o 14 %. Tempo jejich růstu ale prudce klesá.

Atraktivita e-commerce byznysu Applu narůstá s dalšími podrobnostmi, s nimiž se Cook investorům v konferenčním hovoru svěřil. "Růst tržeb z iTunes pokračuje dvouciferným tempem, a to především díky jejich příznivému prostředí a silné základně loajálních zákazníků. Vysoké tempo růstu těchto tržeb je jedním z klíčových zdrojů příjmů společnosti Apple nejen ve Spojených státech, ale po celém světě. V současnosti evidujeme přibližně 800 milionů zákazníků iTunes, přičemž většina z nich má k účtu přidruženou platební kartu. To je naprosto ohromující," řekl Cook.

Miliardy dolarů na dosah ruky

Příznivci a odpůrci Applu se takřka nikdy nedokáží názorově protnout, nyní však musejí souhlasit s Cookem. 800 milionů zákazníků se zaregistrovanými platebními kartami je úctyhodné číslo, se kterým se například světově největší internetový obchod Amazon se zhruba 230 miliony účtů nemůže srovnávat. MG Siegler z Google Ventures, fondu rizikového kapitálu internetového a technologického obra Google, navíc tvrdí, že Apple brzy dosáhne okamžiku, kdy bude mít v iTunes vlastní účet s přidruženou platební kartou rovná miliarda uživatelů.

Technologický zpravodajský server Re/code nedávno ve světle těchto vyjádření přišel s informací, že má Apple s obchodem iTunes velké plány. Firma se podle dvou nejmenovaných zdrojů snaží na základě svého stávajícího internetového obchodu vytvořit plnohodnotný e-commerce byznys, který by kromě multimediálního obsahu nabízel i některé další produkty.

Společnost již podle informací Re/code dokonce hledá senior manažery se zkušenostmi z elektronického obchodování, aby s pomocí jejich know-how dokázala plně využít potenciál, který se v obrovském množství registrovaných uživatelů iTunes skrývá. Server při té příležitosti připomněl i spekulace, podle kterých společnosti Apple a PayPal již delší dobu zvažují možnosti spolupráce a jisté formy sdílení zákazníků.

O tom, že Apple v oblasti internetového obchodování skutečně připravuje masivní expanzi, podle odborníků pohybujících se v segmentu mobilních technologií a bezhotovostních platebních systémů svědčí i nová funkce Touch ID telefonů iPhone 5S a vyvíjená technologie mikrolokalizačních bluetooth jednotek iBeacon.

Mobilní telefony iPhone 5S umožňují prostřednictvím funkce Touch ID nastavit, aby je jejich majitelé odemykali výhradně pomocí otisku prstu, a ochránili tak svá data v těchto zařízeních proti zneužití. Otisk prstu je navíc možné používat i pro potvrzování nákupů v AppStore či schvalování jiných zpoplatněných úkonů. Odborníci se proto shodují, že Apple technologii Touch ID vytvořil s cílem přesvědčit zákazníky, aby své peníze definitivně svěřili mobilním telefonům, jelikož jedině ty je dokáží spolehlivě ochránit proti jejich ztrátě či odcizení.

Druhým odrazovým můstkem na cestě k dalšímu rozvoji e-commerce byznysu se má pro Apple stát masivní rozšíření mikrolokalizační technologie iBeacon. Ta je založena na malých energeticky úsporných bluetooth jednotkách, které do svého okolí do vzdálenosti několika metrů vysílají jistou informaci či sdělení, kterou mobilní telefon po přijetí signálu podle zadaných pokynů automaticky zpracuje. Informací může být prakticky cokoli. Telefon vás při vstupu do obchodu, který technologii iBeacon využívá, například může jménem manažera prodejny pozdravit, upozornit na probíhající slevové akce nebo vám podle vašich předchozích nákupů doporučit konkrétní zboží, které by vás mohlo zajímat.

V současnosti sice nemůže být o masovém rozšíření technologie iBeacon ani řeč, to ale neznamená, že za několik let nebude situace jiná. Apple má coby jeden z hlavních lídrů technologického sektoru se zaváděním nových produktů a funkcí do každodenního života lidí velké zkušenosti. Na svých účtech má navíc společnost velké množství nevyužité hotovosti, kterou by teoreticky mohla použít i jako štědré subvence pro obchodníky, kteří by se pro využívání mikrolokalizace iBeacon rozhodli. Poté by již záleželo pouze na Applu, jakou formu monetizace by ve spojení s tímto systémem zvolil. Firma by například od obchodníků mohla po vzoru provozovatelů platebních karet inkasovat jisté malé procento z každého nákupu, k němuž by díky iBeacon došlo.

Růst tržeb Applu z prodeje mobilních telefonů prudce zpomaluje a uvedení nového modelu iPhone 6, které se očekává již v průběhu podzimu 2014, pro technologický gigant zřejmě nebude ani zdaleka takovým úspěchem, jakým bylo zahájení prodejů dosavadních verzí těchto legendárních telefonů. Možnosti dalších inovací přenosných komunikačních zařízení jsou značně omezené, a tak se nabízí, aby Apple začal rozvíjet další součásti svého byznysu, které dosud spíše přehlížel. Bude-li se uvažování Tima Cooka a dalších vrcholných manažerů firmy ubírat tímto směrem, dočkáme se zřejmě na poli bezhotovostních plateb brzy dost možná největší revoluce od jejich vzniku.

Zdroj: Business Insider