Petr Zámečník: Budoucnost poradenství je ve společenské odpovědnosti
|

Petr Zámečník: Budoucnost poradenství je ve společenské odpovědnosti

Investiční web slaví desáté výročí svého vzniku. Při této příležitosti jsme se zeptali několika osobností z českého finančního trhu na to, co se za uplynulou dekádu změnilo a co podle nich čekat do budoucna. Nabízíme rozhovor s Petrem Zámečníkem, šéfredaktorem portálu Investujeme.cz, který se obšírně věnuje finančnímu poradenství.

Investiční a finanční poradenství Sociálně odpovědné investování Regulace Finanční gramotnost Rozhovor

Jak se změnil trh finančního poradenství? Co se změnilo k lepšímu, a co se podle vás naopak nepovedlo?

Trh finančního poradenství se za uplynulých 10 let významně zkultivoval. Z trhu se stáhla velká část "podvodníků", kteří stavěli svou kariéru na pravidelném přesmluvňování, zejména smluv o životním pojištění s nejvyššími provizemi.

Zároveň významně vzrostla profesionalita finančních poradců, kteří na trhu působí. To bylo umocněno i zpřísňující se regulací, která vyžaduje od poradců hlubší odborné znalosti. Před deseti lety skládali zkoušky pro distribuci investičních produktů a triviální testy pro zprostředkování pojištění. Prodej úvěrů a hypoték byl bez regulace. Nyní poradci skládají přísné zkoušky z investic, další pro distribuci penzijních produktů, jiné pro úvěrovou oblast, a v sektoru distribuce pojištění po skončení přechodného období bude dokonce několik úrovní certifikací.

Jak se změnilo konkurenční prostředí, respektive přístup společností (změny v nabídce produktů, firemní struktura a podobně)?

Konkurenční prostředí nahrává stále více velkým firmám, ať již multilevelům, či broker poolům. Jedním z důvodů je překotný vývoj legislativy, s nímž malé firmy nedokáží držet krok kvůli nákladům na právní oddělení a compliance. Není to ale jediný důvod. Každá poradenská společnost musí svým spolupracujícím poradcům nabídnout nástroje, které jim nejen usnadní práci s klienty, ale vůbec jim ji umožní. Rozvoj v oblasti IT nástrojů je nejen rychlý, ale i nákladný. Tím větší firmy získávají konkurenční výhodu oproti menším společnostem. Před deseti lety si ještě malé firmy vystačily i s jednoduchými nástroji.

Jak se změnilo chování klientů (investované sumy, preferované produkty, délka spoření a podobně)?

Přestože nejrůznější výzkumy finanční gramotnosti nevrhají na české občany nejlepší světlo, znalosti a povědomí klientů se výrazně posunuly. Jsou to ostatně i nové požadavky a nároky klientů, které kultivují finančněporadenský trh.

Česká populace díky ekonomickému růstu a zvýšení produktivity práce bohatne. Tím domácnosti vytvářejí více přebytků určených k odložené spotřebě a poptávají více investičních nástrojů. Politika nízkých úrokových sazeb bohužel zavedla konzervativní investory do neprobádaných vod rizikových firemních dluhopisů, kde se otevřel trh i pro podvodníky, kteří od počátku neplánují peníze věřitelům vrátit. Lidé jim přesto často pod vidinou vysokých úroků své úspory půjčí. V tomto směru se stále projevuje malá investiční zkušenost a nedostatečná finanční gramotnost.

Jak trh ovlivnily změny v regulacích?

Regulace vedle zvýšených nároků na prokázání odborných znalostí finančních poradců zvyšuje administrativní zátěž jak poradenským firmám, tak klientům. Pod záminkou ochrany klientů roste počet dokumentů, které musejí být podepsány a zaprotokolovány. To sice nezvyšuje informovanost klientů, kteří dokumentaci mnohdy nepřečtou, ale zvyšuje to tlak na digitalizaci a elektronizaci smluvní dokumentace a podepisování.

Někteří politici jsou stále přesvědčeni, že cenová regulace může klienty chránit. V průběhu posledního desetiletí tak po mnohaletém legislativním procesu byla schválena regulace provizí za životní pojištění. Jejím výsledkem bylo v prvé řadě zdražení životních pojistek, v druhé řadě přesun "podvodníků" do jiných oblastí. Někteří se přeorientovali na prodej dlouhodobých pravidelných investic s tučným předplaceným poplatkem, jiní přešli na neregulovaný trh, například k prodeji zlata.

Jak se podle vás bude měnit odvětví finančního poradenství v následujících deseti letech? A co byste změnil vy sám, pokud byste mohl?

V následujících deseti letech bude finančněporadenským trhem hýbat především digitalizace. Postupně se do elektronické podoby přesune veškerá smluvní dokumentace a papírová forma vymizí. Velkou příležitostí (nejen) pro finančněporadenské společnosti bude směrnice PSD2, díky níž mohou nebankovní společnosti získat přístup k bankovním datům klientů. To zefektivní finanční plánování a vytvoří nové výzvy.

Samotné finanční poradenství se bude stále více orientovat na oblast investic. Hypotéky a pojištění sice zůstanou stabilní složkou finančních plánů, ale investice zaznamenají dosud nevídaný růst a investiční poradenství bude stále vyhledávanější službou.

Současná generace středoškoláků již vytváří tlak na trvale udržitelnou společnost. Tímto směrem se posune i zájem o investice, zejména s přechodem současných studentů do produktivního věku. Společnosti, které nebudou společensky zodpovědné, budu mít horší přístup k financování a bude klesat i jejich odbyt.

Klienti se také budou postupně přesouvat z bankovních ústavů k finančním poradcům či fintech společnostem, které nabídnou nové, dosud neposkytované služby. Bankám sice zůstane vedoucí role v poskytování platebního styku a úvěrového financování, ale i v těchto oblastech bude jejich pozice postupně slábnout.

Zisk Ferrari ve druhém čtvrtletí kvůli koronaviru klesl o 95 %
Zisk Ferrari ve druhém čtvrtletí kvůli koronaviru klesl o 95 %
14:35

Zisk Ferrari ve druhém čtvrtletí kvůli koronaviru klesl o 95 %

Italskému výrobci luxusních aut Ferrari klesl ve druhém čtvrtletí čistý zisk o 95 % na devět milionů eur. Hospodaření...
Ferrari Auta Evropské akcie
Japonská Seven & i koupí za 21 miliard USD čerpací stanice od…
Japonská Seven & i koupí za 21 miliard USD čerpací stanice od…
14:00

Japonská Seven & i koupí za 21 miliard USD čerpací stanice od Marathonu

Americká ropná společnost Marathon Petroleum prodá za 21 miliard USD síť čerpacích stanic s obchody Speedway japonské...
Ropa Fúze a akvizice Japonsko
Reuters: Čínská firma zažalovala Apple, chce miliardové odškodné
Reuters: Čínská firma zažalovala Apple, chce miliardové odškodné
13:20

Reuters: Čínská firma zažalovala Apple, chce miliardové odškodné

Čínská společnost Shanghai Zhizhen Intelligent Network Technology, známá i pod kratším názvem Xiao-i, podala žalobu...
Apple Čína
Jeden z nejstarších obchodních domů v USA je v insolvenci
Jeden z nejstarších obchodních domů v USA je v insolvenci
13:00

Jeden z nejstarších obchodních domů v USA je v insolvenci

Jeden z nejstarších provozovatelů obchodních domů ve Spojených státech, společnost Lord & Taylor, požádal v neděli o...
Spojené státy americké (USA) Luxus Móda a design
Novým předsedou představenstva Škody Auto byl zvolen Thomas Schäfer
12:20

Novým předsedou představenstva Škody Auto byl zvolen Thomas Schäfer

Novým předsedou představenstva automobilky Škoda Auto byl v pondělí podle očekávání zvolen Thomas Schäfer, dřívější...
Česká republika Auta Management
Firmy v Praze řeší, co s přebytečnými kapacitami kanceláří. Sílí…
12:04

Firmy v Praze řeší, co s přebytečnými kapacitami kanceláří. Sílí sekundární pronájem

Na pražském kancelářském trhu je k podnájmu už 50 tisíc metrů čtverečních. Společnost Prochazka & Partners, která...
Komerční reality Realitní trh Nemovitosti
Aktivita v průmyslu v Maďarsku i Polsku se v červenci vrátila k růstu
12:00

Aktivita v průmyslu v Maďarsku i Polsku se v červenci vrátila k růstu

Průmysl v Maďarsku i Polsku se v červenci vrátil k růstu, a překonal tak propad způsobený koronavirovou krizí....
Indexy nákupních manažerů (PMI) Polsko Maďarsko
Primocu v pololetí výrazně vzrostly tržby, firma má nové zakázky
11:35

Primocu v pololetí výrazně vzrostly tržby, firma má nové zakázky

Výrobce bezpilotních letadel Primoco UAV vykázal za první polovinu roku 2020 tržby 9,58 milionu Kč, což znamená...
Primoco UAV Akcie ČR Výsledková sezóna
Aktivita v průmyslu eurozóny se v červenci poprvé od loňska vrátila k…
Aktivita v průmyslu eurozóny se v červenci poprvé od loňska vrátila k…
11:30

Aktivita v průmyslu eurozóny se v červenci poprvé od loňska vrátila k růstu

Aktivita ve zpracovatelském sektoru eurozóny se v červenci poprvé od začátku loňského roku vrátila k růstu, neboť po...
Indexy nákupních manažerů (PMI) Eurozóna
Zisk banky HSBC v pololetí klesl o 65 procent
11:00

Zisk banky HSBC v pololetí klesl o 65 procent

Zisk britské banky HSBC Holdings před zdaněním v první polovině letošního roku klesl o 65 procent na 4,32 miliardy...
HSBC Zisky Evropské banky
Aktivita v čínském průmyslu se v červenci zvýšila nejvíce za téměř…
10:45

Aktivita v čínském průmyslu se v červenci zvýšila nejvíce za téměř deset let

Aktivita v čínském průmyslu v červenci znatelně zrychlila růst, její index vykázal nejvýraznější vzestup za téměř...
Čína Indexy nákupních manažerů (PMI) Ekonomika
Asijské akcie se v pondělí obchodovaly smíšeně
Asijské akcie se v pondělí obchodovaly smíšeně
10:30

Asijské akcie se v pondělí obchodovaly smíšeně

Asijské akcie zahájily nový měsíc převážně v plusu, indexy táhnou nahoru optimistická čísla z čínské ekonomiky. Růst...
Shrnutí obchodování v Asii Asijské akcie
Podmínky v českém zpracovatelském průmyslu se v červenci mírně…
Podmínky v českém zpracovatelském průmyslu se v červenci mírně…
10:15

Podmínky v českém zpracovatelském průmyslu se v červenci mírně zhoršily

Podmínky v českém zpracovatelském sektoru vykazují nadále zhoršení, byť méně výrazné než v červnu. Index PMI stoupl v...
Indexy nákupních manažerů (PMI) Česká republika