|

The Verge: Facebook odškodní moderátory obsahu za psychickou újmu

Facebook slíbil vyplatit až 52 milionů dolarů bývalým i současným moderátorům obsahu na jeho sociální síti ve snaze odškodnit je za psychické problémy způsobené výkonem práce. Zjistil to web The Verge, podle kterého jde ze strany kalifornské společnosti o průlomové uznání těžkostí spojených s monitorováním problematických příspěvků. Návrh urovnání údajně kromě finanční kompenzace zahrnuje i zajištění lepší péče o mentální zdraví aktivních moderátorů.

Facebook Sociální sítě

Tito lidé každý den prohlížejí velké množství extrémních facebookových příspěvků, přičemž jejich úkolem je rozhodnout, zda porušují komplikované a často mlhavé zásady sociální sítě. Pod rukama jim prochází videa sebevražd, násilí na lidech i zvířatech či pornografický a nenávistný obsah. Tisíce řadových moderátorů přitom Facebook nezaměstnává přímo, ale skrze partnerské firmy.

The Verge loni ve dvou reportážích odhalil, s jakými otřesnými pracovními podmínkami se někteří moderátoři musí potýkat a jaké stopy na nich náročná práce zanechává. Už v září 2018 Facebook zažalovala Selena Scolaová, která tvrdila, že po několika měsících kontaktu se záběry sexuálního násilí, vražd a sebevražd začala trpět posttraumatickou stresovou poruchou (PTSD). Ke stížnosti se později připojili další bývalí moderátoři, podle nichž jim Facebook nedokázal zajistit bezpečné pracovní podmínky.

Na konci minulého týdne společnost kalifornskému soudu předložila předběžné urovnání, které připisuje americkým moderátorům nárok na příspěvek ve výši 1 000 dolarů. Těm, kterým již bylo diagnostikováno psychické onemocnění, slibuje Facebook dalších až 6 000 dolarů. Při doložení těžkostí pramenících z pracovních prožitků by pak mohl stěžovatel obdržet celkově až 50 000 dolarů.

"Nesmírně nás těší, že Facebook s námi spolupracoval na vypracování bezprecedentního programu, který pomůže lidem vykonávat ještě před několika lety nepředstavitelnou práci," řekl právník zastupující žalující stranu Steve Williams. Urovnání se údajně týká 11 250 amerických moderátorů, přičemž podle právníků by polovina z nich mohla dosáhnout na dodatečnou kompenzaci spojenou s duševními problémy, které zahrnují deprese a závislosti. "Újma, kterou tahle práce může způsobit, je skutečná a vážná," dodal Williams.

Jedním z problémů, který moderátoři loni v rozhovorech s The Verge zmiňovali, byla absence adekvátního psychologického poradenství. Facebook nyní navrhl, aby měli pracovníci jednou týdně možnost promluvit si "mezi čtyřma očima" s odborníkem na duševní zdraví. Při akutnějších potížích by měli získat přístup k psychoterapeutovi do 24 hodin, plánovány jsou také měsíční skupinové terapie.

Návrh Facebooku obsahuje i řadu dalších opatření a soud by jej mohl po připomínkách druhé strany potvrdit do konce roku. Sociální síť v prohlášení uvedla, že je moderátorům vděčná za odvádění "důležité práce" a že je odhodlána jim skrze nové urovnání zajistit "dodatečnou podporu".

"Nevadilo by mi, kdybych nedostal žádné peníze," reagoval na zprávu Shawn Speagle, který v roce 2018 kontroloval obsah na facebooku asi osm měsíců. Po propuštění z moderátorského centra mu byla diagnostikována PTSD, do probíhající žaloby se ale nezapojil. "Je velmi těžké na mnohé z těch věcí zapomenout. Nikdy nezapomenete, zůstanou s vámi navždy. (...) Jenom si přeju, aby si to Facebook uvědomil," řekl Speagle.

Zdroj: ČTK
Dodávky letadel Boeing v pololetí klesly o 71 procent
před hodinou

Dodávky letadel Boeing v pololetí klesly o 71 procent

Americký výrobce letadel Boeing dodal v prvním pololetí letošního roku zákazníkům pouhých 70 letadel, o 71 procent...
Americké akcie Boeing Koronavirus
HDP Singapuru kvůli koronaviru klesl o rekordních 41 procent
18:33

HDP Singapuru kvůli koronaviru klesl o rekordních 41 procent

Singapurská ekonomika se kvůli pandemii nemoci covid-19 ve druhém čtvrtletí propadla do recese a hrubý domácí produkt...
Singapur HDP Hospodářský růst
Evropské akcie v úterý klesaly, dolů je táhly technologie
Evropské akcie v úterý klesaly, dolů je táhly technologie
18:00

Evropské akcie v úterý klesaly, dolů je táhly technologie

Akcie na západoevropských trzích v úterý pokračovaly v trendu nastoleném v USA v pondělí večer. Investoři negativně...
Shrnutí obchodování v Evropě Evropské akcie
Swatch se poprvé propadl do ztráty, rekordně propouštěl
17:12

Swatch se poprvé propadl do ztráty, rekordně propouštěl

Švýcarský výrobce hodinek Swatch Group se v prvním pololetí letošního roku poprvé propadl do ztráty kvůli pandemii...
Evropské akcie Výsledková sezóna Švýcarsko
Pražská burza v úterý oslabila, ztratila většina emisí
Pražská burza v úterý oslabila, ztratila většina emisí
16:55

Pražská burza v úterý oslabila, ztratila většina emisí

Pražská burza dnes oslabila, index PX klesl o 1,54 procenta na 937,84 bodu. Nedařilo se většině emisí v čele s...
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
Google v Belgii dostal za neodstranění odkazů rekordní pokutu
16:07

Google v Belgii dostal za neodstranění odkazů rekordní pokutu

Za neodstranění internetových odkazů, které mohou poškodit jednotlivce, uložily belgické úřady americké firmě Google...
Alphabet (Google) Regulace Americké akcie
Spotřebitelské ceny v USA se v červnu vrátily k růstu
15:10

Spotřebitelské ceny v USA se v červnu vrátily k růstu

Spotřebitelské ceny ve Spojených státech se v červnu meziměsíčně zvýšily o 0,6 % po předchozích třech poklesech za...
Americká ekonomika Spotřebitelé Spojené státy americké (USA)
Británie vyloučila čínskou firmu Huawei z budování sítí 5G
Británie vyloučila čínskou firmu Huawei z budování sítí 5G
14:43

Británie vyloučila čínskou firmu Huawei z budování sítí 5G

Vláda premiéra Borise Johnsona zakázala mobilním operátorům v Británii, aby po letošním 31. prosinci využívali při...
5G sítě Spojené království Čína
Smartwings zahájí propouštění
Smartwings zahájí propouštění
14:40

Smartwings zahájí propouštění

Letecká skupina Smartwings, do níž patří i dopravci Smartwings a ČSA, ve středu zahájí propouštění. V jeho první vlně...
Doprava Česká republika Pracovní trh
Americké aerolinky Delta jsou kvůli koronaviru v hluboké ztrátě
14:02

Americké aerolinky Delta jsou kvůli koronaviru v hluboké ztrátě

Americká letecká společnost Delta Air Lines má za druhé čtvrtletí kvůli dopadům koronaviru čistou ztrátu 5,72...
Doprava Spojené státy americké (USA) Výsledková sezóna
Ze světa investičních doporučení (14. července)
14:00

Ze světa investičních doporučení (14. července)

Které akcie si v úterý vysloužily pozornost analytiků? Nabízíme přehled vybraných nových a upravených investičních...
Americké akcie Investiční doporučení Cílové ceny
Pojišťovna Travelers očekává ztrátu 0,2 USD na akcii, trh přitom…
13:54

Pojišťovna Travelers očekává ztrátu 0,2 USD na akcii, trh přitom vyhlíží zisk 1,27 USD

Americká pojišťovna Travelers v úterý uvedla, že za druhé čtvrtletí očekává ztrátu 16 centů na akcii, kterou...
Výsledková sezóna Travelers Pojišťovny
Zisk největší americké banky JPMorgan Chase klesl o více než polovinu
Zisk největší americké banky JPMorgan Chase klesl o více než polovinu
13:35

Zisk největší americké banky JPMorgan Chase klesl o více než polovinu

Čistý zisk největší americké banky JPMorgan Chase & Co. se ve druhém čtvrtletí propadl o více než polovinu na 4,7...
Výsledková sezóna Americké banky JPMorgan
Polská PKN získala svolení Bruselu k převzetí rivala Lotos
Polská PKN získala svolení Bruselu k převzetí rivala Lotos
12:36

Polská PKN získala svolení Bruselu k převzetí rivala Lotos

Největší polská petrochemická společnost PKN Orlen získala svolení Evropské komise k převzetí menšího domácího...
PKN Orlen Polsko Fúze a akvizice
Průmyslová výroba v EU se v květnu vrátila k meziměsíčnímu růstu
Průmyslová výroba v EU se v květnu vrátila k meziměsíčnímu růstu
12:31

Průmyslová výroba v EU se v květnu vrátila k meziměsíčnímu růstu

Průmyslová výroba v Evropské unii se v květnu meziměsíčně zvýšila o 11,4 procenta po dubnovém propadu o 18,2 procenta...
Průmysl Evropská unie Evropská ekonomika