Kolik stojí klid duše?
|

Kolik stojí klid duše?

Tým pod vedením Ayeleta Gneezyho z Kalifornské univerzity provedl dva experimenty, které se zaměřily na cenový model "zaplať, kolik chceš", tedy situace, kdy si zákazník sám určuje cenu, za kterou danou službu či zboží koupí. Výsledky vrhají zajímavé světlo na to, jak nakládáme s penězi. Pokusy nabízejí ponaučení i společnostem, které se snaží svůj zisk zvýšit podporou dobročinných organizací.

Corporate Social Responsibility

Stydlivý homo economicus

První z pokusů, bohužel jediný, o kterém lze najít podrobné informace (detaily uveřejnil v červenci 2010 časopis Science), se odehrál v zábavním parku na horské dráze. Během jízdy byli pasažéři – celkem jich bylo přes 110 tisíc – vyfotografováni. Po skončení jízdy si mohli fotografii zakoupit. Čtvrtina z nich mohla fotku dostat za pevně stanovenou cenu 12,95 USD. Pro další skupinu byla cena stejná, jen s tím rozdílem, že provozovatel dráhy slíbil, že polovina výnosu připadne známé charitě. Druhá polovina účastníků experimentu měla rozhodování o dost těžší. Mohli si totiž vybrat, za kolik si fotografii případně koupí. Části z nich bylo opět oznámeno, že z prodeje bude profitovat i charita.

První poznatek až tak nový nebyl. Skutečnost, že polovina peněz z pevně stanovené ceny šla na charitu, zvedla prodejnost fotografií, ovšem ne příliš – normálně si fotku koupil každý dvoustý zákazník, s podporou charity každý stý sedmdesátý. Zajímavější byla změna v chování způsobená možností "zaplať, kolik chceš" - fotografie nepodporující charitu se prodávaly 16krát více než v případě varianty s pevnou cenou. Průměrná cena prodané fotografie výrazně klesla na 0,95 USD, tedy 13,5krát. To se dalo také čekat.

Překvapila ale poslední varianta, tedy "zaplať, kolik chceš" v kombinaci s charitou. Ve srovnání s předchozí kombinací (dobrovolná cena bez charity) průměrná cena opět stoupla, a to téměř 6krát na 5,3 USD. Prodalo se ale dvakrát méně fotografií.

Přece na to mám!

Rozdíl mezi skupinou "zaplať, kolik chceš" s charitou a bez charity lze vysvětlit pocitem zákazníků, že "férová" cena fotografie s podporou charity musí být vyšší. Pro mnohé z nich však tato cena byla nad jejich finanční možnosti, případně fotografii nepřisuzovali hodnotu takovou, aby ospravedlnila poměrně vysokou cenu. Příliš nízkou cenou by zase poškodili obraz, který sami o sobě mají, ačkoli charita by z toho měla přínos stejně. Rozhodli se proto fotografii nekoupit vůbec.

Tento závěr podpořily výsledky druhého pokusu, který Gneezyho tým provedl. Tento experiment byl podobný – účastníci plavby vyhlídkovou lodí si mohli zakoupit vzpomínkové foto. Jedna třetina tak mohla učinit za 15 USD, druhá za 5 USD a poslední "šťastlivci" si mohli cenu stanovit podle libosti. Všem bylo řečeno, že normální cena fotografie je 15 USD. Při snížení ceny na 5 USD počet lidí ochotných cenu zaplatit stoupl. Nabídka koupit fotografii ještě levněji (podle vlastního uvážení) už ke zvýšení prodejnosti nevedla.

Jak se připravit na recesi? Několik užitečných rad
Recese se blíží, pokud už v ní přímo nežijeme. Největší problém řeší lidé bez práce. Pokud ovšem myslíte dopředu a žijete ekonomicky zodpovědně, nemusíte se bát. Pro ty ostatní, kteří se svou finanční budoucností dosud příliš nezabývali, máme několik důležitých rad.

Opět se výzkumníci domnívají, že v případě "zaplať, kolik chceš" se lidé dostali do morálního dilematu. Na jednu stranu měli možnost koupit suvenýr velmi výhodně, na druhou stranu nechtěli být za lakomce. Když plavební společnost nasadila pevnou cenu 5 USD, dilema pominulo, takže řada lidí ráda zaplatila.

Firemní úhel pohledu

Vraťme se ještě k prvnímu pokusu s focením na horské dráze. Zde se nabízí otázka, který model je pro provozovatele nejvýhodnější. V jazyce ekonomů jde o spor, zda je pro firemní pokladnu lepší takzvaná firemní společenská odpovědnost (CSR - corporate social responsibility), nebo spíše takzvaná sdílená společenská odpovědnost (SSR - shared social responsibility).

V prvním modelu firmy deklarují, že část zisku poskytnou na dobročinné účely nebo že se při podnikání chovají společensky odpovědně, ačkoli jim to snižuje zisky (například používají dražší recyklovatelné materiály). Při SSR se zákazníci přímo podílejí na stanovení částky, která půjde na dobročinné účely, což dobře umožňuje model "zaplať, kolik chceš". Srovnáme-li průměrný příjem provozovatele dráhy z jednoho návštěvníka, jasně se ukazuje, že "klasická" CSR se mu nevyplácí - inkasuje jen 3,8 centu. Sdílená zodpovědnost je daleko výnosnější (12 centů), a to i proti modelu "zaplať, kolik chceš" bez nutnosti polovinu příjmů odvádět na charitu (7,7 centu).

Pro charitu platí stejné závěry. Autoři studie nabízejí vysvětlení i pro tento fenomén. V případě charity započítané do fixní ceny mohou zákazníci provozovatele podezírat z postranních úmyslů. Tím, že jde "s kůží na trh" a riskuje, že si lidé budou fotografie kupovat za směšné částky, tato obava odpadá. Navíc volitelnost částky, která půjde na charitu, umožňuje zákazníkům, aby plně vyjádřili míru svého zájmu o dobročinnou činnost.

Jak se liší výnosy z prodeje, když mají zákazníci možnost zvolit si cenu a způsob využití utracených peněz

Pokud máte dost čtení o ekonomických teoriích a chcete si je vyzkoušet na vlastní kůži, můžete navštívit pražskou hospodu Big Lebowski, která používá cenový model "zaplať, kolik chceš". Naštěstí je to bez charity, morální dilema je proto menší.

Yaron Brook: Příštích 20 let rozhodne o osudu civilizace
YARON BROOK, přední objektivistický ekonom, říká: "Jsem bytostně přesvědčen, že Bill Clinton není šťastným člověkem. Ani Obama ne. A mnoho dalších politiků také ne. Protože lhaní plodí nespokojenost."

Druhý blok Temelína začal po odstávce vyrábět elektřinu
21:02

Druhý blok Temelína začal po odstávce vyrábět elektřinu

Druhý blok Jaderné elektrárny Temelín začal v sobotu ve 20.15 vyrábět elektřinu. Odpojen od sítě byl od 20. září...
ČEZ Energetika Jaderná energetika
V aukčním boji o britskou televizi Sky zvítězil americký Comcast
20:37

V aukčním boji o britskou televizi Sky zvítězil americký Comcast

Americká kabelová společnost Comcast v sobotu zvítězila v boji o převzetí britské placené televize Sky. Konkurenta...
Média Americké akcie Spojené království
Čína zrušila plánované rozhovory o obchodu s USA
10:11

Čína zrušila plánované rozhovory o obchodu s USA

Čína v sobotu ráno zrušila rozhovory o vzájemném obchodu s USA plánované na příští týden. Debat se měl zúčastnit...
FLASH Čína Mezinárodní obchod
Walmart varoval, že by kvůli clům na čínské zboží mohl zdražovat
Walmart varoval, že by kvůli clům na čínské zboží mohl zdražovat
08:33

Walmart varoval, že by kvůli clům na čínské zboží mohl zdražovat

Největší americký maloobchodní řetězec Walmart by kvůli novým americkým clům na čínské zboží mohl přikročit ke...
Wal-Mart Americké akcie Mezinárodní obchod
Bloomberg: Německá vláda je pro fúzi Deutsche Bank a Commerzbank
včera v 23:59

Bloomberg: Německá vláda je pro fúzi Deutsche Bank a Commerzbank

Německá vláda je nakloněna spojení největších domácích bankovních ústavů Deutsche Bank a Commerzbank. Fúzí by vznikla...
Evropské akcie Německo Deutsche Bank
Americké akcie se v pátek na směru neshodly, Dow a S&P 500 stanovily…
Americké akcie se v pátek na směru neshodly, Dow a S&P 500 stanovily…
včera v 22:30

Americké akcie se v pátek na směru neshodly, Dow a S&P 500 stanovily nová maxima

Americký akciový index DJIA zakončil páteční obchodování na novém maximu. Za celý týden si připsal 2,25 %, což...
Americké akcie Shrnutí obchodování v USA
EK chce údajně pokutovat AB InBev za zneužití pozice v Belgii
EK chce údajně pokutovat AB InBev za zneužití pozice v Belgii
včera v 18:33

EK chce údajně pokutovat AB InBev za zneužití pozice v Belgii

Evropská komise hodlá vyměřit pokutu pivovaru Anheuser-Busch InBev za zneužívání dominantního postavení na belgickém...
Evropská unie Anheuser-Busch InBev Pivo
Bulharský Inercom znovu žádá úřady o uznání nákupu aktiv ČEZ
Bulharský Inercom znovu žádá úřady o uznání nákupu aktiv ČEZ
včera v 18:15

Bulharský Inercom znovu žádá úřady o uznání nákupu aktiv ČEZ

Bulharská firma Inercom v pátek oznámila, že znovu požádala antimonopolní úřad (KZK) o souhlas s nákupem bulharských...
Bulharsko ČEZ Akcie ČR
Evropské akcie v pátek zpevnily, za celý týden získaly necelá 2 %
Evropské akcie v pátek zpevnily, za celý týden získaly necelá 2 %
včera v 18:00

Evropské akcie v pátek zpevnily, za celý týden získaly necelá 2 %

Evropské akciové trhy zakončily páteční seanci v plusových číslech, když částečně opadly obavy z obchodního sporu...
Evropské akcie Shrnutí obchodování v Evropě
Zeman je pro zrušení sankcí s Íránem, kritizoval Trumpova cla
včera v 17:38

Zeman je pro zrušení sankcí s Íránem, kritizoval Trumpova cla

Česká republika má zájem obchodovat s Íránem, a bylo by proto dobré zrušit sankce, je přesvědčen prezident Miloš...
Česká republika Mezinárodní obchod Írán
Státy EU podle studie přišly v roce 2016 na DPH o téměř 150 miliard…
včera v 17:22

Státy EU podle studie přišly v roce 2016 na DPH o téměř 150 miliard eur

Státy Evropské unie přišly v roce 2016 o téměř 150 miliard eur vinou špatného výběru daně z přidané hodnoty. Zjistila...
Evropská unie Daně
Volkswagen si bude sám vychovávat softwarové vývojáře
Volkswagen si bude sám vychovávat softwarové vývojáře
včera v 17:04

Volkswagen si bude sám vychovávat softwarové vývojáře

Německá automobilka Volkswagen si bude od roku 2019 sama vychovávat softwarové vývojáře. Dvouletý vzdělávací program...
Volkswagen Německo Auta
Pražská burza v pátek uzavřela v červených číslech, za celý týden…
Pražská burza v pátek uzavřela v červených číslech, za celý týden…
včera v 16:45

Pražská burza v pátek uzavřela v červených číslech, za celý týden stoupla o 0,6 %

Pražská burza v pátek nenavázala na zisky ze dvou přecházejících seancí, když index PX přišel o 0,17 % na 1 101,71...
Akcie ČR Shrnutí obchodování v ČR
Bloomberg: Ruští producenti ropy a plynu zažívají zlaté časy
Bloomberg: Ruští producenti ropy a plynu zažívají zlaté časy
včera v 16:16

Bloomberg: Ruští producenti ropy a plynu zažívají zlaté časy

Ruské firmy z odvětví těžby ropy a zemního plynu zažívají zlaté časy - dosahují rekordní produkce a na rekordu jsou i...
Rusko Ropa Zemní plyn
USA: Index nákupních manažerů ve zpracovatelském sektoru v září podle…
včera v 15:59

USA: Index nákupních manažerů ve zpracovatelském sektoru v září podle předběžných dat stoupl na 55,6 bodu, tempo růstu sektoru služeb se však snížilo

Index nákupních manažerů ve zpracovatelském sektoru USA v září podle předběžných údajů společnosti Markit vzrostl na...
Spojené státy americké (USA) Americká ekonomika Indexy nákupních manažerů (PMI)
Ze světa investičních doporučení (21. září)
včera v 15:30

Ze světa investičních doporučení (21. září)

Které akcie si v pátek vysloužily pozornost analytiků? Nabízíme přehled vybraných nových a upravených investičních...
Investiční doporučení Americké akcie
Jednání OPEC+ by nemělo přinést nové rozhodnutí o zvýšení těžby
Jednání OPEC+ by nemělo přinést nové rozhodnutí o zvýšení těžby
včera v 15:00

Jednání OPEC+ by nemělo přinést nové rozhodnutí o zvýšení těžby

Je velmi nepravděpodobné, že by zástupci Organizace zemí vyvážejících ropu (OPEC) a dalších předních producentů ropy...
OPEC Ropa Komodity
Kanadské maloobchodní tržby v červenci meziměsíčně stouply o 0,3 %
včera v 14:40

Kanadské maloobchodní tržby v červenci meziměsíčně stouply o 0,3 %

Kanadské maloobchodní tržby se v červenci meziměsíčně zvýšily o 0,3 % po poklesu o 0,2 % v červnu. Analytici počítali...
Kanada Maloobchod Tržby
Inflace v Kanadě v srpnu meziročně klesla na 2,8 %
včera v 14:30

Inflace v Kanadě v srpnu meziročně klesla na 2,8 %

Spotřebitelské ceny v Kanadě v srpnu meziročně vzrostly o 2,8 % po růstu o 3 % v předchozím měsíci. Analytici s tímto...
Kanada Inflace