5 chyb, kterým je potřeba se vyhnout, aby vaše podnikání přežilo
|

5 chyb, kterým je potřeba se vyhnout, aby vaše podnikání přežilo

Postavit se na vlastní nohy a začít podnikat vyžaduje velkou odvahu. Začínající podnikatelé nejčastěji řeší problémy s financováním svého byznysu a mnohdy při všem tom shonu zapomínají na to, že svět není jen o penězích. Máte-li i vy podnikatelské ambice, ale nechcete rozšířit řady neúspěšných byznysmenů, měli byste vědět, jakých chyb se vyvarovat.

Psychologie Úspěch Byznys a podnikání

1. Byznys mezi čtyřmi stěnami

Domníváte se, že máte v podnikání stále co zlepšovat, a tak se rozhodnete zaměřit se na jádrové aktivity svého byznysu a od všeho ostatního se odstřihnete. Chcete-li ale podnikání posunout o úroveň výše, je přesně toto nejhorší možná strategie. V byznysu nic jako rušivé vedlejší aktivity neexistuje, naopak. Populární produkty často vycházejí ze spojení věcí, které toho na první pohled příliš společného nemají. Třeba peněženka v mobilním telefonu nebo netrpělivě očekávané chytré brýle od Googlu.

Hodí se připomenout i osud společnosti Kodak. Firma, která kdysi dominovala trhu s fotoaparáty a fotografickými potřebami, zaspala nástup digitální éry, což vyústilo až ve vyhlášení jejího bankrotu. Podobně málem dopadla i původem finská Nokia. Dříve světová mobilní jednička byla natolik přesvědčena o neotřesitelnosti své pozice na trhu, že ignorovala zrod segmentu dotykových telefonů a náskok konkurence již nikdy nedokázala smazat.

2. Elektronická komunikace je in

Pro podnikatele je často lákavé nahradit časově náročné osobní setkávání či telefonické rozhovory s klienty za pohodlný e-mailový styk. Stejně tak je krásné věřit, že pokles prodejů a zájmu o služby dokáže vyřešit několik málo příspěvků na facebookovém či twitterovém účtu nebo že nový design mobilní aplikace změní přístup uživatelů ke službám, které tato aplikace zprostředkovává.

V některých oblastech je osobní kontakt nenahraditelný a technologie jej nedokáží zastoupit. Pokud se vaše firma bez digitálních technologií neobejde, mějte dokonalý přehled o tom, jak velký jejich význam v jednotlivých oblastech vašeho byznysu je, a snažte se přitom alespoň v segmentu vztahů se zákazníky a obchodními partnery zůstat věrni osobnímu kontaktu. I taková drobnost jako telefonát namísto e-mailu může pro váš protějšek znamenat obrovský rozdíl.

3. Soutěžení je jen pro děti

Stále větší konkurence a probíhající konsolidace prakticky na všech trzích nutí zejména menší podniky k zavádění neortodoxních postupů s cílem získat nové a udržet si stávající zákazníky. Podobná situace navíc panuje i uvnitř jednotlivých firem, které se všemi silami snaží pojistit si loajalitu zaměstnanců. A podnikatelé, kteří tvrdí, že jich se tyto problémy netýkají, dříve nebo později tvrdě narazí.

Více než cokoli jiného se v tomto ohledu osvědčilo zavádění systémů odměn a bonusů, a to jak pro zákazníky, tak pro zaměstnance. Zkuste na pracovišti zavést pravidelnou měsíční "hru" o nejlepšího zaměstnance nebo nejvýkonnější tým. Budete se divit, s jakým zápalem se setkáte. Přidejte k tomu odměnu v podobě jednoho volného pracovního dne a vlastní firmu nepoznáte. Zákazníci zase slyší na věrnostní slevy, časově omezené nabídky nebo odměny za doporučení nových klientů. To, že lidé stárnou, ještě neznamená, že ztrácejí své dětské nadšení a smysl pro zábavu a soutěžení.

4. Bez reklamy ani ránu

Reklama je v podnikání snad vůbec nejpřeceňovanějším faktorem úspěchu. Některé firmy jsou za tištěnou či elektronickou propagaci svých produktů a služeb schopny utratit obrovské peníze, aniž by si zpětně zjistily, jak velký přínos pro ně nakonec reklama měla a zda se jim po finanční stránce vůbec vyplatila.

Většina zákazníků sice otevřeně přiznává, že jejich rozhodování reklama do značné míry ovlivňuje, jedním dechem ale dodává, že to není ani zdaleka to jediné, podle čeho se na trhu orientuje. Mnohem důležitější pro zákazníky bývají zkušenosti ostatních sdílené přes různá diskuzní fóra či sociální sítě. Namísto masivních reklamních kampaní by se tak firmy měly zaměřit zejména na individuální přístup ke klientům a měly by se je snažit přesvědčit o své profesionalitě a snaze vyjít jim vstříc. I jediný spokojený zákazník totiž mnohdy zmůže více než reklamní kampaň s astronomickým rozpočtem.

5. Prodávat, prodávat, prodávat

Úspěch podnikání lze měřit podle výše tržeb a zisku. Na honbu za tímto rozšířeným mýtem již doplatila nejedna společnost. Posuzovat svůj úspěch či neúspěch jen podle počtu zákazníků a objemu peněz vytažených z jejich peněženek je nesmysl. Za jediné spolehlivé měřítko úspěchu lze považovat spokojenost zákazníků.

Své o tom vědí například farmaceutické společnosti, které mnohdy namísto navyšování svých prodejů vynakládají obrovské peníze na podporu rozličných zdravotních či sociálních programů. Své zákazníky se tak snaží přesvědčit, že pro ně na prvním místě není zisk, ale obecné blaho. "Služby firem nabízené zákazníkům po prodeji zboží jsou obecně mnohem důležitější než prodej samotný," tvrdil například zakladatel společnosti Panasonic Kónosuke Macušita.

Zdroj: ronkaufman.com
Ekonomická nálada na Slovensku v březnu nepatrně klesla
před 6 minutami

Ekonomická nálada na Slovensku v březnu nepatrně klesla

Ekonomická nálada na Slovensku letos v březnu, kdy země zaznamenala první potvrzené případy nákazy způsobené...
Slovensko Koronavirus Spotřebitelská důvěra
Ropa klesla na 17letá minima
před 33 minutami

Ropa klesla na 17letá minima

Cena ropy v pondělí ráno klesla na nejnižší hodnotu od roku 2002, protože Saúdská Arábie a Rusko nejsou ochotné se...
Ropa Ropa Brent Ropa WTI
Pondělí na trzích (30. března): Evropské akcie den zahájily poklesem
Pondělí na trzích (30. března): Evropské akcie den zahájily poklesem
před hodinou

Pondělí na trzích (30. března): Evropské akcie den zahájily poklesem

Evropské akciové indexy v úvodu pondělní seance klesaly. Investoři reagují mimo jiné na výzvu Evropské centrální...
Světové akcie Asijské akcie Akcie ČR
MONETA reviduje střednědobý výhled, očekává nižší provozní výnosy
MONETA reviduje střednědobý výhled, očekává nižší provozní výnosy
před hodinou

MONETA reviduje střednědobý výhled, očekává nižší provozní výnosy

MONETA Money Bank se rozhodla revidovat střednědobý výhled, který byl zveřejněn 6. února, z důvodu nových...
MONETA Money Bank (dříve GE Money Bank) Banky Finanční sektor
ŽIVĚ: Expertní tržní výhled
ŽIVĚ: Expertní tržní výhled
před hodinou

ŽIVĚ: Expertní tržní výhled

Další týden plný extrémních tržních výkyvů, podpora ekonomiky ze strany vlád i centrálních bank, kondice jednotlivých...
Světové akcie Americké akcie Akcie ČR
Toyota kvůli pandemii zastaví výrobu ve všech evropských závodech
08:51

Toyota kvůli pandemii zastaví výrobu ve všech evropských závodech

Japonská automobilka Toyota dočasně zastaví kvůli pandemii nemoci COVID-19 všechny závody v Evropě. V ruském závodě...
Auta Koronavirus
Burza v Šanghaji je přes virus jedničkou v primárních nabídkách akcií
08:36

Burza v Šanghaji je přes virus jedničkou v primárních nabídkách akcií

Akciová burza v Šanghaji se v prvním čtvrtletí poprvé za téměř tři roky ocitla v čele žebříčku burz s největším...
Čína Světové akcie Primární úpis akcií (IPO)
Co musíte ráno vědět (30. března)
Co musíte ráno vědět (30. března)
00:00

Co musíte ráno vědět (30. března)

Jak světové trhy zakončily uplynulý týden, jaké novinky o víkendu zazněly v českých luzích a hájích na téma podpory...
Musíte vědět
Realitní firmy: Zrušení daně z nabytí nemovitosti by bylo správné
včera v 20:08

Realitní firmy: Zrušení daně z nabytí nemovitosti by bylo správné

Zrušení daně z nabytí nemovitosti, které navrhuje ministryně financí Alena Schillerová, by byl správný krok, který by...
Nemovitosti Realitní trh Daně
Odložení splátek úvěrů podle odborníků může pomoci
včera v 17:56

Odložení splátek úvěrů podle odborníků může pomoci

Odložení splátek úvěrů na půl roku, které navrhuje ministerstvo financí, pomůže firmám posunout problém s dostatkem...
Půjčky Banky Koronavirus
Banky: Několikaměsíční odložení splátek klientům již nabízíme
včera v 16:45

Banky: Několikaměsíční odložení splátek klientům již nabízíme

Banky několikaměsíční odložení splátek hypoték a úvěrů kvůli koronaviru již umožňují. Tímto vyjádřením reagovaly na...
Koronavirus Úvěry Hypotéky
DPA: Německá ekonomika by podle analytiků mohla klesnout o 5 procent
včera v 13:39

DPA: Německá ekonomika by podle analytiků mohla klesnout o 5 procent

Německá ekonomika by podle analytiků mohla v letošním roce kvůli koronaviru klesnout zhruba o pět procent, tedy...
Německo Výhled na rok 2020 Koronavirus
Opozice souhlasí s odložením splátek hypoték a úvěrů
včera v 13:35

Opozice souhlasí s odložením splátek hypoték a úvěrů

Opozice souhlasí s návrhem ministryně financí Aleny Schillerové (za ANO) na odložení splátek hypoték a úvěrů. Její...
Česká republika Česká ekonomika Hypotéky
Politico: Důsledky škrtů oslabily španělské zdravotnictví
včera v 12:40

Politico: Důsledky škrtů oslabily španělské zdravotnictví

Ohromující nárůst počtu obětí, které si ve Španělsku vyžádala pandemie způsobená koronavirem, zaměřil pozornost na...
Španělsko Zdravotnictví a zdravotní péče Evropská ekonomika
Ministerstvo financí navrhuje zrušit daň z nabytí nemovitosti, chce…
včera v 12:35

Ministerstvo financí navrhuje zrušit daň z nabytí nemovitosti, chce rozhýbat trh

Ministryně financí Alena Schillerová (za ANO) navrhne vládě, aby byla zrušena čtyřprocentní daň z nabytí nemovitosti,...
Česká republika Česká ekonomika Podpora ekonomiky
Havlíček: Do 30. června by mohlo v ekonomice chybět až 700 miliard Kč
včera v 12:20

Havlíček: Do 30. června by mohlo v ekonomice chybět až 700 miliard Kč

Podle ministra průmyslu a obchodu Karla Havlíčka (za ANO) by mohly do 30. června v ekonomice chybět zdroje za 600 až...
Česká republika Česká ekonomika Ekonomické a politické hrozby
Ministerstvo financí chce půlroční plošný odklad splácení hypoték i…
včera v 12:10

Ministerstvo financí chce půlroční plošný odklad splácení hypoték i dalších úvěrů

Ministryně Alena Schillerová (za ANO) navrhne ve středu vládě moratorium na splácení hypoték, spotřebitelských i...
Česká republika Česká ekonomika Koronavirus
Ministerstvo pro místní rozvoj požádalo Evropskou komisi o posun…
včera v 11:42

Ministerstvo pro místní rozvoj požádalo Evropskou komisi o posun termínu na odpověď o střetu zájmů premiéra Babiše

Ministerstvo pro místní rozvoj požádalo Evropskou komisi o odklad pro odpověď na závěrečnou auditní zprávu ke střetu...
Česká republika Strukturální fondy EU, operační programy, komunitární programy, národní programy Politika
Slovensko dá miliardu eur měsíčně na pomoc firmám i zaměstnancům
včera v 10:42

Slovensko dá miliardu eur měsíčně na pomoc firmám i zaměstnancům

Slovenská vláda v souvislosti s koronavirovou nákazou oznámila balík přímé finanční pomoci zaměstnancům, firmám a...
Slovensko Podpora ekonomiky Koronavirus
Průzkum: Dvě třetiny firem by ocenily, kdyby ČNB posílila korunu
včera v 10:05

Průzkum: Dvě třetiny firem by ocenily, kdyby ČNB posílila korunu

Dvě třetiny českých firem by ocenily, pokud by Česká národní banka zasáhla formou intervencí a podpořila oslabující...
Byznys a podnikání Česká koruna EUR/CZK